Exemplo de guión
Exportador: "Podo falar co seu director de exportación ?"
Recepcionista: "que é iso?" (Un bo sinal - significa unha oportunidade para ti)!
Exportador: "A persoa que se encarga de vender os seus produtos no exterior ".
Recepcionista: "Hmm, non sei. Teño que comprobar. Manterías un momento, por favor?"
Exportador: "Por suposto".
Recepcionista: "Grazas por agardar. Sam Smith xestiona as vendas. É a persoa coa que necesitas falar. Póñome a paso".
Exportador: "Grazas".
Fabricante: "Sam Smith".
Exportador: "Hola, o señor Smith, son Julie Jones, fundador de Jewelry Exporting Co., exportador de xoias de alta calidade e accesible. Comprendo que a túa empresa fabrica este tipo de produtos. Estamos buscando novas fontes de subministración para a nosa. Clientes estranxeiros. ¿Está interesado en explorar novos mercados e aumentar as vendas? A nosa empresa exportadora de xoias pode darlle acceso inmediato a clientes en todo o mundo.
. "(Agora fixeches o escenario para quen eres, o que fas e o que buscas: unha relación comercial).
Unha chamada introdutoria para configurar unha reunión pode continuar así:
Fabricante: "Absolutamente. Estaría feliz de explorar a oportunidade. Cando lle gustaría coñecer ou ter unha chamada de Skype?"
Exportador: "Como é que o vindeiro luns pola mañá, ás 10 horas, na túa oficina ou polo son da chamada?"
Fabricante: "Perfecto, unha chamada de Skype é ideal. Estarei listo para a túa chamada entón. O meu ID de Skype é EYZ. ¿Que é o teu? ¿Hai algo que debería dispoñer para a nosa reunión?"
Exportador: "Si, envíeme un folleto de empresa e o seu calendario de prezos ao por maior actual por correo electrónico antes da chamada. (Isto dálle unha idea rápida de como son con intelixencia dixital co seu material de mercadotecnia, por exemplo, responden enviando un ficheiro PDF por correo electrónico ou un folleto triple por cartafol de caracol.) Se tes tempo, as mostras do produto e calquera outra información importante que creas importante para a nosa discusión sería útil de antemán. Se temos un bo axuste, Necesitaré máis folletos, digamos, vinte se están impresos ou un único arquivo PDF que ten todo o que podo usar para os meus clientes ".
Fabricante: "Non hai problema. Vou ver que temos os dispoñibles".
Exportador: "Unha cousa máis: non creo que sexa crítico para esta reunión inicial de Skype, pero pode querer pedirlle á súa alta dirección que forme parte da nosa sesión posterior para asegurarnos de que temos o seu compromiso co noso programa de exportación. "
Fabricante: "Vou ver se están dispoñibles cando colgar. Se non, podemos facelos sentar na chamada a próxima vez."
Exportador: "Grande!
Estou ansioso por conectarte contigo o luns e, de feito, o señor Smith, se nos elixe representarche nas túas transaccións de exportación, os nosos beneficios obtéñense directamente das vendas que xeramos para ti. Non podes obter máis custo-eficiente do que iso ".
Fabricante: "Parece demasiado bo para ser verdade. Estou ansioso para atopalo prácticamente o luns tamén".
Exportador: "Grazas e teño un bo día".
Fabricante: "Same to you -" bye-bye ".
Exemplo, continuado
Chamar ou enviar un correo electrónico para solicitar a información da empresa é probablemente a estratexia de contacto máis práctico cando estea só comezando e non teñen os fondos para pasaxes aéreas para visitar a súa empresa meta en persoa. Seguro que podes revisar a presenza en liña dun posible fabricante, pero comezar a súa participación no principio é fundamental para o éxito.
Tal chamada continuaría algo así como o seguinte:
Fabricante: "Absolutamente. Estaría feliz de falar sobre a oportunidade".
Exportador: "¿Sería amable de enviarme o folleto da súa empresa por correo postal ou por correo electrónico? Revisei o seu sitio web pero desexa ver material de garantía adicional na súa liña de produtos. Ademais, ten un blog? en Facebook e Twitter? "
Fabricante: "Por suposto. Vou obter o noso material de mercadotecnia hoxe. Onde debo enviar isto? E si, estamos na maioría das principais plataformas de redes sociais. Atoparanos en: ________, ________ e __________".
Exportador: "Grazas. Envialo a _________. Mentres tanto, tamén vos proporcionaré o fondo da miña empresa".
Fabricante: "Iso sería xenial. Estou ansioso por recibilo".
Exportador: "Bo. Se temos un bo axuste, o seguinte paso é configurar unha reunión. ¿Que é máis conveniente, a túa oficina ou miña?"
Fabricante: "Xeralmente chego a Chicago unha vez ao mes. Quizais na miña próxima viaxe, podemos organizar unha reunión na túa oficina". (Sempre é unha boa práctica para ambas as partes nun momento ver instalacións de operacións en persoa).
Exportador: "Estaría ben. Llamaréelle ou enviarémosche un correo electrónico nunha ou dúas semanas. Mentres tanto, é bo falar contigo e ter un bo día".
Fabricante: "Grazas e mesmo por ti".
Pensamentos finais
Configurar o script axuda a mantelo enfocado e efectivo por teléfono, Skype ou correo electrónico. Axudará a lograr o que pretende conseguir: unha cita para vender o seu servizo de exportación ou unha solicitude de información para revisar. O guión está aí para prestar estrutura, non para restrinxilas, adaptalo para que se axuste ao teu estilo: ser informado, ser amable e ser ti mesmo.
Ensaia o teu ton aos teus amigos. Se che burlan de ti, estás no teu camiño para desenvolver un guión ganador porque tes a túa atención. Descubra por que se burlan e melloran o seu guión.
Despois de algunhas chamadas e correos electrónicos aos futuros fabricantes, sentarás confianza sen o script. Unha vez que chegue a ese punto, non o tire, pero pase ao próximo importador ou exportador aspirante.
A partir de aí, o seguinte paso é asegurarte de que estea completamente preparado para o próximo contacto co fabricante.