Esta lista de 101 ferramentas abarca case todos os ámbitos da empresa nos que pode necesitar un pouco de soporte extra.
Non te preocupes; Non precisas as 101 ferramentas para mellorar os teus procesos de negocio. Simplemente comece a escoller un de cada categoría que encabeza a lista de desafíos.
Xestión de proxectos e colaboración
Un dos obxectivos en curso da maioría dos pequenos empresarios é facer máis cousas en menos tempo. É por iso que as ferramentas de produtividade a continuación son útiles para todos os pequenos empresarios.
- Evernote: unha aplicación de produtividade para xestionar proxectos, ideas, listas e inspiración en todos os teus dispositivos dixitais.
- Asana: unha aplicación web e móbil que axuda aos equipos a xestionar e seguir o seu traballo.
- Trello - Unha ferramenta de produtividade que usa placas, listas e tarxetas para organizar e priorizar.
- Slack - Unha ferramenta de mensaxería e colaboración en tempo real para equipos.
- Basecamp - Unha ferramenta de xestión e colaboración de proxectos para gestionar tarefas pendentes, arquivos, mensaxes, horarios e marcos.
- 17hats - Unha ferramenta de xestión empresarial totalmente integrada que che axuda a estar ao tanto do traballo desde calquera lugar.
- IFTTT: unha ferramenta que conecta as aplicacións e os dispositivos que ama con "se isto é, entón iso".
- OmniFocus: unha aplicación con dispositivos cruzados destinada a capturar, almacenar, xestionar e procesar rapidamente os seus pensamentos e ideas para que sexan capaces de facelo.
Viaxe
Se viaxes por empresas, hai un puñado de aplicacións que poden facer que os teus viaxes sexan máis produtivos e agradables.
Mellora a túa viaxe coas ferramentas que se detallan a continuación.
- Expensify: unha aplicación de viaxes e gastos para rastrexar os gastos persoais e empresariais.
- Gas Buddy: unha aplicación que che permite buscar os prezos do gas por cidade, estado e código postal.
- MileIQ: un rastreador automático de quilometraxe que rexistra as millas da túa empresa.
- TripIt: organiza, planifica e xestiona os teus plans de viaxe nun só lugar.
- TripAdvisor - Acceda a 200 millóns de comentarios de viaxe imparciais antes de reservar a súa viaxe.
- Uber: descargue a aplicación e pase a súa próxima reunión en minutos.
Xestión de medios sociais
Xestionar as túas contas sociais pode borrar moito tempo, se non o fas con prudencia. As seguintes ferramentas axudarán a gastar menos tempo a xestionar as redes sociais mentres aumenta o seu impacto.
- Hootsuite: unha plataforma para xestionar varias redes sociais e manter un pulso sobre a reputación da túa marca.
- Buffer - Unha ferramenta para dirixir o tráfico, aumentar a participación dos fanáticos e aforrar tempo en redes sociais.
- Sprout Social - Unha ferramenta de xestión de redes sociais creada para axudar ás empresas a aumentar a súa presenza en redes sociais.
- TweetDeck - Unha ferramenta de xestión de Twitter para o seguimento, a organización e o compromiso en tempo real.
Blogging / Marketing de contidos
A maioría das pequenas empresas poden beneficiarse dunha estratexia de marketing de blogs e contido.
Considere as seguintes ferramentas para ser imprescindibles para comezar cos blogs.
- WordPress - O maior sistema de xestión de contido de blog autosuficiente con decenas de millóns de usuarios.
- Google Analytics: unha ferramenta para medir o ROI publicitario dos seus esforzos de mercadotecnia en liña.
- Kissmetrics - Unha plataforma que axuda a rastrexar, analizar e optimizar o seu marketing dixital.
- SEMrush - Unha suite de intelixencia competitiva para o marketing en liña, desde SEO e PPC ata redes de comunicación social e publicidade en video.
- HubSpot - Unha plataforma de mercadotecnia e venda que axuda ás empresas a atraer visitantes, converter leads e clientes próximos.
- Kapost - Unha ferramenta de mercadotecnia B2B que ofrece contido convincente e consistente dende o primeiro toque coa venda ata a promoción.
- Optimizadamente: unha plataforma para que as empresas realicen probas de A / B nas súas propiedades web.
Programación
Se ten un negocio orientado a servizos que require citas previamente programadas, dá aos seus clientes unha forma de reservar a súa próxima cita en liña cunha das seguintes ferramentas.
- Nomeamento: Todo-en-un software de programación en liña utilizado por máis de 65.000 clientes en todo o mundo.
- Schedulicity: unha plataforma móbil para profesionais de servizos que inclúe programación en liña, xestión de clientes, correos electrónicos e outras ferramentas comerciais.
- Genbook - Unha ferramenta para programar cita e xestionar a túa empresa, persoal e clientes.
Gráficos
Tanto se ten un deseñador gráfico no seu equipo ou se é máis dun deseñador de bricolaxe, as ferramentas enumeradas a continuación abranguen diferentes niveis de experiencia e función.
- Adobe Creative Cloud: toda a colección de ferramentas creativas de escritorio e deseño móbil de Adobe.
- Visual.ly - Unha ferramenta para crear contidos atractivos e atractivos.
- Pixlr - Un editor de imaxes en liña gratuíto que permite corrixir, axustar e filtrar imaxes nun navegador.
- Canva - Unha ferramenta en liña para arrastrar e soltar para crear presentacións, gráficos de redes sociais
- e máis.
- iStockPhoto: un sitio de fotografía en stock con millóns de imaxes, ilustracións e vídeos sen royalties.
- Gimp - Reto e edición de imaxes de editor de gráficos de código aberto e gratuíto, redimensionar, recortar e moito máis.
- Skitch - Unha ferramenta de captura de pantalla que permite engadir anotacións, formas, bosquexos e moito máis.
Servizo ao cliente
O servizo ao cliente pode facer ou romper un negocio. Faga o seu proceso de atención ao cliente máis eficiente ao construír a lealdade dos clientes coas seguintes ferramentas.
- Zendesk: software de axuda baseado na web usado por máis de 75.000 organizacións en todo o mundo.
- Obter satisfacción: unha plataforma de compromiso para o cliente que axuda ás empresas a establecer mellores relacións cos seus clientes e clientes potenciais.
- Freshdesk: un software de atención ao cliente baseado na nube que permite coñecer clientes a través de moitas canles diferentes.
- LivePerson: unha plataforma de mensaxería que conduce conversións en liña e lealdade ao cliente.
- Kayako - Unha plataforma unificada de atención ao cliente que axuda a construír mellores relacións cos teus clientes.
- BoldChat: software de chat en directo personalizable para sitios web de escritorio e móbil.
- Help Scout - software de chat en directo que ten moitas características deseñadas para mellorar o servizo ao cliente.
- SurveyMonkey: crea publicacións gratuítas en liña para descubrir o que realmente queren os teus clientes.
Email Marketing
Cando se trata de manter contacto cos teus clientes, o marketing por correo electrónico é a mellor forma de comunicar e construír a lealdade dos clientes. As plataformas de mercadotecnia por correo electrónico a continuación aumentarán o recoñecemento e credibilidade da marca cos clientes e potenciais clientes.
- MailChimp - solución de mercadotecnia por correo electrónico en liña para xestionar os suscriptores, enviar correos electrónicos e rastrexar os resultados.
- Contacto constante: unha ferramenta que permite que as pequenas empresas crezan e teñan éxito a través do marketing por correo electrónico.
- VerticalResponse - Unha plataforma para enviar boletíns de correo electrónico, ofertas, invitacións e autorespondedores para crecer o teu negocio.
- AWeber - Un conxunto de ferramentas de mercadotecnia por correo electrónico dirixidas a pequenas empresas.
- InfusionSoft: unha forma de automatizar o teu marketing de pequenas empresas, CRM, marketing por correo electrónico, captura de chumbo e comercio electrónico nun só lugar.
- iContact - Crea, envía e controla os teus boletíns con esta plataforma de mercadotecnia por correo electrónico.
- Emma: solución de mercadotecnia por correo electrónico con funcións que axudan a segmentar e comunicarse cos seus clientes.
- Mad Mimi: unha ferramenta sinxela para enviar boletíns de correo electrónico HTML, aumentar os teus subscritores e xestionar a túa lista de correo.
- Obter resposta: crear campañas de correo electrónico e utilizar estatísticas para mellorar o seu negocio aos ollos dos seus clientes.
Contabilidade
Hai tantas ferramentas que os propietarios de pequenas empresas poden empregar para facer un seguimento dos seus orzamentos, facturar os clientes e levar os pagamentos en liña. Explore as ferramentas de contabilidade e de contabilidade a continuación para comezar.
- FreshBooks: software de facturación para pequenas empresas para enviar facilmente facturas, rastrexar o tempo, xestionar os gastos e recibir pagos en liña.
- QuickBooks en liña: use o seu iPad, teléfono móbil ou computadora para facer facturación, facturar, executar informes ou pagar empregados en liña.
- Xero - Software de contabilidade para xestionar facturación, reconciliación bancaria, contabilidade e moito máis.
- Wave: unha ferramenta para pequenas empresas para xestionar facturas, pagos con tarxeta de crédito, contabilidade e nómina.
- FreeAgent - O software de contabilidade en liña recolle facturas, gastos, folla de pagamento e declaración de declaración de impostos.
- Invoicera - Unha ferramenta de facturación en liña que permite aos usuarios monitorizar, enviar e aceptar facturas nun servizo web.
- Menor contabilidad: contabilidade de pequenas empresas con características simples e fáciles de usar.
Comunicación
A comunicación eficaz é vital para cada pequena empresa, xa sexa cos clientes, empregados ou outros membros do seu equipo. As seguintes ferramentas permítenche comunicar, conversar e falar cara a cara coas persoas máis importantes da túa empresa.
- Skype: inicia videollamadas, videollamadas en grupo e mensaxes instantáneas cos teus contactos comerciais.
- Hangouts de Google: realiza videollamadas en grupo con contactos en computadores, dispositivos Android e Apple.
- RingCentral: comunicacións globais baseadas na nube que permiten que a súa pequena empresa sexa produtiva desde calquera lugar.
- GoToMeeting - videoconferencia HD de forma sinxela e potente para colaborar en tempo real.
- WebEx - Unha ferramenta que ofrece colaboración en demanda, reunión en liña, conferencia web e videoconferencia.
- Campfire: colaboración en equipo con chat en tempo real, ademais da capacidade de compartir texto e ficheiros ao instante.
- Yammer: un servizo de redes sociais de empresa freemium usado para comunicación privada dentro das organizacións.
- Join.me: colabora ao instante con compartir de pantalla gratuíta, audio ilimitado e videoconferencia simple.
Xestión da relación co cliente (CRM)
Como xestiona a información do teu cliente pódese configurar o escenario para todo o proceso de xeración de chumbo. As ferramentas a continuación axudarán a crear e xestionar o seu gasoduto.
- Intelixente: xestión de relacións con clientes baseados na nube e ferramentas de xestión de proxectos para pequenas empresas.
- Salesforce: construír relacións máis significativas e conectarse cos seus clientes en vendas, atención ao cliente, mercadotecnia, comunidades e análises.
- Zoho CRM: trae todas as conversas nun só lugar a través do correo electrónico, as redes sociais e en persoa.
- Pipedrive - Software de canalización de vendas que organiza o teu equipo.
- Acto! - Organice todos os seus clientes potenciais e os detalles do cliente nun só lugar para que poida comercializar os seus produtos e servizos de forma máis efectiva.
- Batchbook - Unha solución de CRM para pequenas empresas que axuda a construír relacións significativas cos clientes.
Comercio electrónico
¿Utiliza o teu sitio web para gañar cartos no teu pequeno negocio? Utiliza as ferramentas a continuación para vender os teus produtos no teu sitio web e recibir pagos en liña de xeito rápido e sinxelo.
- PayPal: un xeito de enviar cartos, facer pagos en liña, recibir diñeiro ou crear unha conta de comerciante.
- Shopify - software de comercio electrónico que axuda a vender en liña e en persoa.
- BigCommerce: unha plataforma todo-en-un de comercio electrónico que ten o poder de medrar o seu negocio e axudarche a vender máis.
- Volusion - Software de comercio electrónico para crear unha tenda en liña e unha tenda de comercio electrónico.
- Gumroad - Unha solución de venda en liña todo en un creada específicamente para proxectos creativos.
- WooCommerce: unha plataforma de eCommerce personalizable para a construción do seu negocio en liña.
Xestión de correo electrónico
O correo electrónico pode estar rapidamente fóra de control, prexudicando a súa produtividade. As ferramentas de xestión de correo electrónico a seguir permítenche estar no alto do teu correo electrónico e convertelo nunha ferramenta produtiva e non unha ferramenta de desperdicio de tempo.
- Rapportive - Unha ferramenta de Gmail que mostra todo sobre os teus contactos directamente dentro da túa caixa de entrada.
- Boomerang para Gmail - Separa os correos electrónicos de Gmail para máis tarde sen saír do teu navegador ou Gmail.
- SaneBox: filtro de correo electrónico automático, un clic na subscrición, recordatorios de correo electrónico e máis ferramentas para xestionar o correo electrónico.
- Aqua Mail: unha aplicación de xestión de correo electrónico para correo electrónico persoal e corporativo para dispositivos Android.
- Spark - Un cliente de correo electrónico intelixente que soluciona un problema dunha caixa de entrada desbordada.
Compartir ficheiros
Ser capaz de compartir os seus ficheiros rapidamente co seu equipo, mentres colabora e rastrexa os cambios, é unha forma poderosa de aumentar a produtividade. Estas ferramentas son excelentes opcións para compartir ficheiros.
- Google Docs / Google Drive: edite e comparta documentos en Google Docs, despois almacene en Google Drive para facilitar o acceso.
- Caixa: Servizo de xestión de contidos en liña e de ficheiros en liña para pequenas empresas.
- Dropbox: ferramenta para manter os teus ficheiros seguros, sincronizados e fáciles de compartir.
- Carbonite - Un servizo de copia de seguridade en liña, dispoñible para usuarios de Windows e Mac, que fai copias de seguridade de documentos, correos electrónicos, música, fotos e axustes.
- SugarSync: un intercambio de ficheiros en nube, sincronización de ficheiros e servizo de copia de seguridade en liña que é sinxelo, potente e fácil de usar.
- Hightail: anteriormente YouSendIt, Hightail é un servizo na nube que permite que os usuarios envíen, reciban, asinan e sincronizan os ficheiros dixitalmente.
- Microsoft OneDrive: ferramenta para acceder e compartir os teus arquivos desde calquera lugar, en calquera dispositivo.
Rede
A creación de redes empresariais pode axudar a aumentar a súa base de clientes mentres ofrece oportunidades de aprendizaxe, desenvolvemento e crecemento. As ferramentas a continuación axudarán a que a rede se realice máis eficazmente desde a oficina e en calquera lugar.
- LinkedIn - Unha ferramenta de creación de redes para atopar conexións cos candidatos a emprego recomendados, expertos en industria e socios comerciais.
- CamCard: unha forma de capturar as tarxetas de visita e toda a información de contacto sobre eles, directamente no seu teléfono intelixente.
- WhosHere: unha aplicación que che permite buscar e falar con persoas próximas, en toda a cidade ou arredor do mundo.
- MeetUp - Atopa reunións e coñece xente da túa comunidade local que comparte os teus intereses comerciais.
Configuración e seguimento de obxectivos
Sen obxectivos, o teu negocio non será capaz de crecer. A configuración de obxectivos , cando se faga de forma coherente, pode axudarche a alcanzar novos niveis de éxito na túa empresa. Proba unha das ferramentas a continuación para configurar e rastrexar os obxectivos do teu negocio con maior eficacia.
- Obxectivos de Joe: unha ferramenta sinxela e poderosa para facer o seguimento dos seus obxectivos a parte máis fácil de cumpri-los.
- Goal-Buddy: un programa de configuración de obxectivos en liña que lle proporciona todas as ferramentas necesarias para configurar, seguir e acadar os seus obxectivos de negocio.
- GoalsOnTrack: un programa de software de axuste intelixente que axuda a configurar, seguir e compartir obxectivos, xestionar tarefas e controlar o tempo.
- GoalEnforcer: software de configuración de obxectivos visuais para axudar a establecer obxectivos, planificar máis rápido e realizar máis.
- Lifetick: software baseado na web que axuda a configurar, seguir e acadar os seus obxectivos na vida.
- Strides - Unha ferramenta que axuda a seguir todos os seus obxectivos e hábitos nun só lugar.