Polo tanto, quizais máis que calquera outro segmento de venda polo miúdo, é importante que estes tipos de empresas de venda polo miúdo teñan firmes declaracións de misión para proporcionar aos seus empregados unha clara orientación sobre o que a visión de que tipo de experiencia de marca de servizo pode esperar os seus clientes.
7-11
Unha vez que a empresa 7-11 non está involucrada na parte de arriba do negocio de venda polo miúdo de automóbiles, a súa declaración de misión está enfocada exactamente onde debería ser para o éxito da súa cadea de tendas de barrio, que está no cliente e como un 7-Once A experiencia pode afectar o día do cliente. Quizais por iso o 7-11 creceu para ser a maior cadea de tendas de barrio do mundo.
BP
Os valores que compoñen a declaración de misión BP fan referencia a "clientes", pero claramente non está nun contexto de venda polo miúdo. Os valores de BP que forman parte da súa declaración de misión inclúen "sen prexudicar" ás persoas ou ao medio ambiente, que é irónico tendo en conta a súa crise de derrame de petróleo en 2010.
Chevron (ExtraMile e Caltex Convenience Stores)
Como ocorre con todas as principais compañías petroleiras que tamén realizan a venda de gasodoleiro e tendas de barrio, a Declaración de Misión de Chevron carece de referencia ao cliente final, que é parte fundamental do éxito de calquera operación de venda polo miúdo.
Como é o caso, a declaración da misión de Chevron é a súa Visión sobre como facer negocios "o camiño de Chevron", respaldado por sete Valores, que orientan aos empregados na forma de facer as cousas "do xeito correcto".
ExxonMobil
ExxonMobil está nunha misión monetaria e os seus principios orientadores tamén están centrados no beneficio, mantendo os empregados constantemente enfocados en acadar a liña de fondo.
Desafortunadamente, o cliente de gas e conveniencia de ExxonMobil non está en pé na parte inferior, o que podería ser un dos motivos polos que ExxonMobil vendeu e saíu do negocio da tenda de conveniencia da empresa en 2008.
Concha
A declaración da misión Shell é o seu obxectivo de atender a crecente demanda de enerxía, que obviamente non corresponde ás súas vendas a posteriori de combustible, café e comida chatarra. Non obstante, os seus valores centrais son importantes para os empregados que traballan nas súas tendas de conveniencia Food Mart.