Se estás a pensar en engadir unha tenda en liña para expandir a túa experiencia de venda polo miúdo, esta lista de ferramentas axudarache a atopar o que precisas para que a túa tenda en liña funcione rapidamente e de forma rendible.
Ferramentas de nomes de dominio
O primeiro paso para a maioría das tendas en liña é atopar o nome de dominio correcto . Un bo nome de dominio debería soportar a túa marca, ser o máis curto posible e ser doado de recordar. Ten moitas opcións cando se trata de escoller un nome de dominio: pode usar o seu dominio de sitio web de empresa existente, unha variación dese dominio ou comezar por algo completamente novo. As ferramentas a continuación darán algunhas ideas ao comezar a descubrir a súa estratexia de dominio.
1. Nome Busto: unha ferramenta que axuda a atopar dominios dispoñibles e xestionar os dominios que posúe.
2. Domainr: Esta ferramenta axúdalle a atopar o nome de dominio perfecto explorando o espazo de nome de dominio completo, incluíndo dominios máis aló de .com, .net e .org.
3. Dot-o-Mator: ferramenta fácil de usar que crea suxestións de nomes de dominio en función das palabras clave que ingresa na ferramenta.
4. Name Mesh: Este servizo fornece suxestións de nomes de dominio utilizando sinónimos, sufixos, prefixos e moito máis.
Plataformas de comercio electrónico
Cando o comercio electrónico estaba na súa infancia, os venda polo miúdo en liña tiveron que usar moitos servizos diferentes para integrar a súa experiencia de compra dixital, incluíndo as ferramentas de galería de produtos, carrinhos de compras, procesadores de pagamentos e moito máis.
Hoxe en día, hai moitas plataformas que fornecen todos os elementos que son importantes na súa tenda en liña. Esta seguinte lista é unha colección dalgunhas destas ferramentas.
5. BigCommerce: personaliza o teu sitio con modelos fáciles de usar, xestiona o envío e os pagos e inclúe os teus produtos en Amazon, eBay e Facebook.
6. E-junkie: unha plataforma de compras que axuda a vender descargas dixitais e produtos tanxibles con PayPal, 2Checkout, & Authorize.Net.
7. GoCentral Online Store: parte do conxunto de servizos de GoDaddy, esta plataforma axudaralle todo dende a xestión de inventario ata o procesamento de pagamentos.
8. Gumroad: unha gran ferramenta para creadores dixitais que buscan construír unha tenda simple e pequena que che axude a construír o teu público.
9. Magneto: unha plataforma de comercio electrónico de código aberto que ofrece solucións completas de venda en liña, un mercado de extensións e un ecosistema global aberto.
10. Shopify: unha plataforma de comercio electrónico que ten todo o que precisa para vender en liña, en redes sociais ou en persoa, proporcionando unha plataforma para tendas en liña, así como sistemas de venda polo miúdo de punto de venda.
11. Squarespace Online Stores: unha plataforma todo-en-uno para vender en liña, xa sexa que estea a comezar ou sexa unha marca establecida.
12. Volusion: un creador de sitios web de comercio electrónico con temas deseñados profesionalmente e capacidade de personalización que che axuda a vender máis produtos en liña.
13. Weebly: un creador de sitios web que arrastra e solta facilita a creación dun sitio web de alta calidade, blog ou tenda en liña.
14. Wix: outro constructor de tendas en liña e arrastrar que axuda a crear un sitio único e personalizado con galerías de produtos e deseño flexible.
15. Woo Commerce: Unha plataforma personalizable de comercio electrónico integrada en WordPress que axuda a vender produtos físicos e dixitais facilmente.
Email Marketing
Unha parte importante do crecemento do seu negocio a través do comercio electrónico é ter unha forma de comunicarse cos seus clientes. Aquí é onde entra o correo electrónico . Necesitas unha plataforma que che axude a crear unha base de datos e enviar mensaxes de correo electrónico transaccionales, seguimento de atención ao cliente e promocións e notificacións de marketing especiais.
Explore as ferramentas a continuación - e esta lista de máis plataformas de mercadotecnia por correo electrónico - para ver cal pode ser o mellor axuste para ti.
16. AWeber: Unha plataforma de mercadotecnia por correo electrónico con máis de 700 modelos de correo electrónico de resposta móbil para automatizar o seu marketing por correo electrónico.
17. ConstantContact: Crea campañas de mercadotecnia por correo electrónico con arrastrar e soltar modelos personalizables que podes personalizar, enviar aos teus contactos e seguir a resposta.
18. MailChimp: unha ferramenta para a automatización de mercadotecnia para seguimentos de produtos e outros tipos de mensaxes que se orientan a clientes en función do comportamento, as preferencias e as vendas anteriores.
19. VerticalResponse: Unha plataforma que axuda ás pequenas empresas a enviar mensaxes de correo electrónico, enquisas en liña e correo directo para campañas que impulsan os seus produtos en liña.
Social Media Marketing
Os medios sociais son esenciais para todos os negocios, pero sobre todo os que se enfocan na venda en liña. Seguramente pode xestionar manualmente as súas contas sociais a través de cada plataforma separada, pero é moito máis eficiente usar unha plataforma de mercadotecnia en redes sociais como das ferramentas enumeradas a continuación.
20. Buffer: Unha plataforma intuitiva de xestión de medios sociais utilizada por todo tipo de empresas para axudar a impulsar os resultados das redes sociais.
21. Hootsuite: Unha ferramenta de xestión de medios sociais que axuda a atopar e programar rapidamente os contidos sociais, entón mide o seu impacto.
22. Sprout Social: Axuda a todo tipo de organizacións a extraer o valor comercial real dos medios sociais a través dun compromiso efectivo, publicación e análise.
Ferramentas de soporte / Help Desk
Vostede considerou como vai manipular os problemas do produto, realizar un seguimento das solicitudes dos clientes ou comunicarse cos seus clientes ao mellorar os seus procesos de atención ao cliente? Unha ferramenta de soporte e axuda pode ser un excelente activo para calquera venda polo miúdo en liña. Explore a lista de abaixo para ver se un deles ten un bo axuste ás súas necesidades.
23. ClickDesk: o software de soporte e chat en directo permítelle personalizar o widget do seu chat interactuar cos visitantes en tempo real e responder aos clientes para aumentar as conversións.
24. Freshdesk: software de axuda para comercios de comercio electrónico minorista que inclúe soporte para múltiples canles, entregas de entradas e funcións de soporte de produtos que che axudarán a executar a túa tenda en liña.
25. Obter satisfacción: unha plataforma de compromiso para o cliente que axuda ás empresas a establecer mellores relacións cos seus clientes e clientes potenciais.
26. HelpSpot: Servizo de atención e software de atención ao cliente que é fácil de configurar e axuda a mellorar a satisfacción do cliente.
27. Zendesk: Soporte aos produtos que permiten ás empresas mellorar a comunicación e ter sentido de grandes cantidades de datos dos seus clientes.
Métricas e Analytics
Todos os negocios en liña deberían controlar as súas métricas e as súas análises para mellorar os seus produtos e tendas en liña, dar aos seus clientes máis do que desexan e obter unha comprensión de como os clientes están atopando e navegando polo seu sitio. As ferramentas a continuación fornecen diferentes tipos de seguimento e análise de datos que poden ser inestimables para un propietario da tenda en liña.
28. Clicky: Unha ferramenta que inclúe a capacidade de monitorización en tempo real para que poida seguir, analizar e reaccionar rapidamente ao seu tráfico.
29. Crazy Egg: Ofrece mapas de calor e informes de mapas de desprazamento. Pode obter unha comprensión de como os visitantes participan co seu sitio web para que poida aumentar as taxas de conversión.
30. Google Analytics: unha ferramenta de análise dixital para medir o ROI publicitario e o rendemento das túas propiedades web, así como rastrexar os teus videos e sitios de redes sociais.
31. KISSmetrics: unha plataforma de análise e comportamento de comportamento que axuda a comprender o que fan as persoas no seu sitio web e produtos e, a continuación, envían correos electrónicos baseados no comportamento para envolvelos.
32. Mixpanel: un servizo analítico de empresas e unha empresa. Pista as interaccións dos usuarios con aplicacións web e móbiles e ofrece ferramentas para a comunicación dirixida con eles.
Ao crear a súa tenda en liña, tamén quererá asegurarse de que o está configurando para obter o maior tráfico posible. Esta guía para o comercio electrónico SEO proporciona un excelente punto de partida.