Formas de pequenas empresas poden competir con empresas en liña
Por exemplo, Krista B., que ten unha tenda de envío de roupa para nenos situada na rúa principal da súa cidade, di que está a ser asasinada pola compra de Facebook.
"Todos teñen a súa propia tenda de Facebook e moitos anuncian a outros para levar a súa roupa para que sexan enviados. Así como o negocio está crecendo por eles, eu, quen ten que pagar os gastos xerais e recoller e remitir impostos, estou vendo un descenso constante".
Non importa se eles están a executar unha tenda de Facebook ou eBay ou usar sitios como Etsy para obter a súa mercadoría diante do público; As empresas en liña simplemente non teñen a mesma sobrecarga que enfrontan os comercios minoristas de ladrillos e morteiro.
E cando combinas iso coa comodidade de facer compras en liña e coa tendencia crecente de que as persoas usen os seus teléfonos a comparación de tenda , ten sorte se a súa pequena empresa non se deixa fóra da ecuación de compras por completo.
Como pode a súa pequena empresa competir coas empresas en liña?
1) Combate a lume con lume e alcanza os seus clientes e clientes potenciais en liña. Hai dúas partes desta estratexia de marketing:
A) Só porque o teu pequeno negocio teña unha tenda física non significa que non podes vender os teus produtos ou servizos en liña. Non queres ir aos problemas e ao gasto de configurar un sitio web completo de comercio electrónico separado? Non.
Hai moitas opcións de comercio electrónico máis sinxelas, como as mencionadas tendas de Facebook ou eBay que pode usar.
(Máis información sobre a venda en eBay).
Ou use sitios web como eBay ou Etsy para vender lotes individuais ou pequenos. E / ou anunciar e publicar elementos para a venda localmente usando Craig's List e Kiiji.
B) Desenvolver un plan de redes sociais e crear unha presenza en redes sociais .
A clave é conectar cos clientes potenciais da súa pequena empresa en liña. Só ten que ter algún tipo de tenda en liña que promocione os seus produtos ou servizos non vai facer iso. Un plan xudicial de redes sociais, debidamente executado, pode. Siga a ligazón de arriba para saber exactamente como o seu pequeno negocio pode facelo.
3) Se non o fixo, asegúrese de que está a recoller enderezos de correo electrónico do seu cliente na tenda e envialos un boletín semanal con ofertas especiais, noticias relacionadas, elementos destacados novos na tenda, etc.
O correo electrónico segue sendo a forma máis común de que as persoas interactúen entre si en liña así que por que non asegurarte de que o aproveites ao máximo? Hai un gran número de aplicacións de mercadotecnia por correo electrónico que farán que a produción e envío dun boletín aos seus clientes sexa simple, incluíndo Constant Contact, iContact e Vertical Response. Ou pode probar algo como Feedblitz, que converterá o teu blog nun boletín informativo e envialo aos teus clientes e / ou clientes.
Hai dúas regras a seguir cando se envían boletíns de correo electrónico para que os clientes estean felices:
1) Use sempre un sistema de acceso para a súa lista.
2) Non os dilúe.
O envío de actualizacións regulares é importante para crear comunidade e manter os seus clientes no ciclo, pero iso non significa que ten que enviarlles unha newsletter de correo electrónico todos os días.
4) Dea a xente motivos adicionais para chegar á túa tenda en lugar de facer compras en liña. Se a súa pequena empresa está a vender cousas en Main Street e a súa pequena empresa está a vender cousas en liña e está a vender o mesmo material, entón por que os clientes se molestaron en entrar nos seus vehículos e facer a unidade para a súa tenda? É moito máis doado simplemente premer un rato.
E non diga "porque o meu material é máis barato" porque iso non é suficiente como resposta para moitas persoas que están dispostas a pagar x cantidade por conveniencia.
Dálles outras mellores razóns para mercar no seu pequeno negocio, como o feito de que doa parte do produto en cada compra para a caridade, entrada instantánea nun sorteo de premios, apoio de longa data dunha causa local, un evento legal, un cliente Tarxeta de fidelidade: algo que lles faga sentir que a viaxe paga a pena.
5) E, por último, para competir con aqueles negocios en liña que están cortando a súa liña de fondo, asegúrese de ser o pequeno negocio conectado localmente de elección . Únete a grupos onde os teus clientes están saíndo. Voluntario se pode. PAK A túa imaxe de negocios en calquera lugar que vaia.
E non esquezas unirte ás organizacións empresariais locais . As referencias que escoitas son sempre só a punta do iceberg.
Por suposto, pode que ninguén no teu grupo local de Rotary poida traer persoalmente a roupa dos seus fillos para o envío. Pero saben que todo tipo de persoas que non e un deles pode coñecer a alguén que ten algunha roupa que queren consignar e menciona o que é un "bo ovo", que lle trae outro cliente.
Ocorre todos os días - unha vez que as persoas te coñezan e te valoran.
A túa pequena empresa pode competir
Competir con empresas que son operacións estrictamente en liña cando non está, non é fácil. O campo de xogo non é o nivel: como un pequeno negocio de ladrillos e morteiro, sempre terás gastos que non. Vai levar un esforzo consistente ao longo do tempo se a súa pequena empresa vai manter e aumentar a súa cota de mercado. Pero é posible se podes vencer esas empresas en liña no seu propio xogo e converterse no destino de elección.