Descrición xeral do marketing de redes sociais: o que é e como usalo

Que e onde está o marketing de redes sociais?

Os medios sociais son un paraugas que describe sitios web que (1) conectan persoas e (2) implican contido xerado polo usuario. O contido xerado polo usuario é o selo de identidade dun sitio de redes sociais fronte a un sitio web tradicional. Este modelo contrasta co estilo controlado editicamente de medios antigos. Os medios sociais son ás veces chamados web 2.0.

Agora os medios sociais son unha gran oportunidade para que chegue ao público obxectivo e aumentar as vendas en liña.

Falemos unha ollada aos diferentes tipos de sitios web de redes sociais e como pode usalas para chegar ao seu público obxectivo.

Sitios web de noticias en redes sociais

A característica distintiva deste tipo de sitio de redes sociais é que os usuarios envían ligazóns a contido web (artigos, podcasts, videos, etc.) que lles resultan interesantes. Pense nestes sitios como filtros de contido social ou sitios de tipo de curativo de contido, onde o mellor e máis interesante contido flota cara arriba.

Exemplos de sitios de noticias sociais inclúen Digg, Reddit e StumbleUpon.

Cando se trata de comercializar o seu negocio nos sitios de noticias de redes sociais, a clave é centrarse en ofrecer contidos valiosos e non abertamente de comercializarse, os seus produtos ou os seus servizos (esta é unha forma rápida de obter moitos comentarios negativos e potencialmente prohibidos). estes sitios). Se ten sentido, pode ligar ao seu sitio web ou outro recurso relacionado no seu propio sitio web; pero o foco principal debería ser proporcionar información útil: o marketing de contidos é o nome do xogo aquí.

Sitios web en redes sociais

A característica distintiva dun sitio de redes sociais é a capacidade de cargar un perfil persoal. Estes sitios adoitan centrarse no individuo e conectarse con outras persoas.

Hoxe, os adultos (e as empresas) únense ao carro de redes sociais con sitios máis útiles como LinkedIn (redes sociais para profesionais) e Facebook (redes sociais para todos, ao parecer).

A diferenza dos sitios web de noticias en redes sociais onde o foco é proporcionar contidos valiosos, a clave cos sitios de redes de redes sociais é facer conexións e desenvolver relacións individuais. Os sitios de redes de redes sociais son só unha avenida para que coñeza persoas e desenvolva relacións que eventualmente poden conducir a asociacións de joint-Ventura, oportunidades comerciais e vendas.

Aínda que a maioría da xente pensa en facer marketing gratuíto nos sitios de redes sociais, outra gran oportunidade é facer publicidade paga nos medios sociais . A vantaxe da publicidade paga nos medios sociais, por outros medios de publicidade, é que realmente o obxectivo láser é o seu público ideal por demografía, psicografía, etc. debido ao gran volume de información persoal que recolle estes sitios de redes sociais.

Ver tamén: Os mellores momentos para publicar en Facebook e os peores momentos para publicar en LinkedIn .

Compartición de fotos e video en redes sociais

Un dos tipos máis populares de sitios de redes sociais son os servizos de compartición de fotos e vídeos. Aínda que os sitios de redes sociais como Facebook permiten aos usuarios cargar fotos e videos, os servizos autónomos aínda son inmensamente populares.

A plataforma de redes sociais máis popular para cargar fotos é a de Instagram eo sitio máis popular para compartir vídeos é YouTube.

Pinterest tamén se está facendo un gran sitio web para compartir imaxes. Se estás nun nicho especialmente baseado visualmente, definitivamente queres usar Pinterest para dirixir máis tráfico do sitio web .

Ver tamén:

Sitios de blogs de microblogging

Ás veces, chamáronse "aplicacións presenciais", estes servizos permiten que os usuarios envíen mensaxes moi curtas (tipo de blogueo) e facilmente manter o que están publicando os seus amigos (aquí é onde entra en xogo o aspecto das redes sociais).

Twitter é de lonxe o servizo de microblogging máis popular. Twitter limítache a 280 caracteres por correo electrónico e permítelle seguir un conxunto de usuarios ("amigos") desde un taboleiro.

Twitter é exclusivo no sentido de que, como LinkedIn, é unha boa forma de conectarse con influencers no teu mercado e tamén como Facebook, é un gran lugar para manter os seguidores actualizados co teu último contido e ofertas promocionais.

Outra aplicación popular de redes sociais que podería chamar unha plataforma "micro" é SnapChat. Similar a Twitter, só o contido xerado polo usuario está baseado en vídeo fronte ao texto.

Vexa tamén: 3 pasos simples para o éxito da publicidade en Twitter

Sitios web de revisión de redes sociais

Sitio de revisión empresarial local Yelp! mostra como os comentarios sociais poden facer ou romper unha empresa.

As reseñas presentadas polo usuario en Amazon e o sistema de comentarios en eBay son outros dous exemplos de revisión social que poden facer ou romper unha empresa (ou produto).

A clave aquí é animar os seus clientes a deixar comentarios e puntuacións positivas para a súa empresa, produtos e servizos nestes sitios web. Isto pode aumentar a súa clasificación e aumentar a credibilidade e, sobre todo, as vendas no seu negocio.

Por exemplo, se vende libros en Amazon.com , debería animar aos seus lectores a deixar unha valoración e unha revisión en Amazon. Se tes unha empresa local, debes animar aos teus clientes a deixar comentarios positivos sobre Yelp. E se vendes produtos en eBay, entón deberías ... ¡obteñas o punto!

Teña en conta que se ten un negocio de "ladrillo e morteiro" local, debería ter unha listaxe de empresas en Google e incentivar os clientes a deixar comentarios positivos da súa empresa en Google. Isto pode aumentar a súa clasificación eo número de clientes novos que atrae.

Vexa tamén: Como controlar e xestionar a súa reputación en redes sociais

Medios de comunicación social para todos

Os medios sociais teñen amplas implicacións para as empresas - en liña e mesmo fóra de liña. Hai polo menos un sitio de redes sociais para todos e probablemente estea mellor servido empregando tantos sitios de redes sociais como sexa posible; como máis lugares tes máis posibilidades de chegar ao teu público. Aquí tes algunhas pautas xerais sobre os mellores usos das redes sociais para o teu negocio:

Podes ver aquí todos os artigos de mercadotecnia en redes sociais.

Nota: Editado polo experto en liña de negocios / hospedaxe Brian T. Edmondson