6 pasos para manexar reclamacións por pragas de inquilino

Mantendo roedores e insectos fóra do seu aluguer

Como señorío, debes tomar moi en serio as queixas dos inquilinos sobre as pragas. Se non se encarga do problema rápidamente, pode levar ao volume de negocio do inquilino ou mesmo multas por violar os códigos de saúde locais. Aquí tes seis pasos que cada arrendador debería tomar para desfacerse destes bichos indeseados e para aliviar a mente dos inquilinos.

1. Responder a queixa rapidamente

Hai dúas razóns polas que debe actuar de inmediato cando un inquilino reclama sobre as pragas.

1. Manteña o inquilino feliz: se un inquilino ve unha criatura non desexada na súa unidade, esperan que o señorío se encargue inmediatamente . Dicirlle a un inquilino que teña un bebé recentemente nado que estea alí nunha semana para abordar o problema do seu panqueque que non vai superar. Quere manter os seus inquilinos feliz porque os inquilinos felices son máis propensos a renovar o seu arrendamento .
   
2. Protexa a propiedade: se un inquilino ve un roedor ou un insecto, as posibilidades son, hai máis dunha na propiedade. Se reproducen moi rápido, polo que un pequeno problema pode chegar a ser un gran de súpeto. Librar un pequeno problema é moito máis fácil do que tratar con toda unha infestación. Tamén é moito máis barato.

2. Contacte a todos os inquilinos

Se ten máis dun inquilino na propiedade, quererá contactar cos outros inquilinos para determinar se tamén notaron un problema de pragas. Non está a tentar alarmalos se non notaron un problema.

Polo contrario, está a tentar determinar o problema xeneralizado.

Non tes que preguntar ao inquilino directamente se viron un rato, rata ou calquera outro tipo de criatura espelhante. No seu canto, pode preguntar se teñen algunha dúbida ou reparación que debe ser abordada. Se viron algún erro ou roedor, probablemente o farán saber.

3. Determine o tipo de praga que implica a reclamación

Antes de comezar os esforzos para exterminar a praga, debes determinar que tipo de pragas están implicadas. Un inquilino pode dicirlle que viron a unha rata cando en realidade é só un hamster doutro inquilino que se solta. Outro inquilino pode describir a ver unha formiga no seu mostrador como un gran problema.

En diferentes tipos de roedores e insectos úsanse diferentes métodos de exterminio, polo que é importante facelo correctamente. As trampas de cola e o veleno de ratos son formas comúns de tratar un problema de roedor, mentres que os insecticidas adoitan usarse nos insectos. Busca femias, aneis ou sinais de roedor. Pode que poida determinar o tipo de praga ou pode ter que chamar a un especialista.

4. Determinar onde está o plague

Unha vez que determinou o tipo de pragas que está a tratar, pode ver o seguinte xeito en que se están metendo na unidade ou a propiedade.

• Erros de cama: Nas etapas temporais dunha infestación de erros de cama, os erros de cama adoitan estar confinados a áreas onde poden alimentarse fácilmente de humanos. Nestes casos, check-in, en torno e debaixo de camas, sofás e cadeiras primeiro. En infestacións máis estendidas, os erros ocultaranse en cortinas, fundas de saída e fendas e grietas nas paredes e no mobiliario.

• Roedores e insectos: os roedores e os insectos adoitan entrar nunha propiedade a través de fendas ou grietas. Os ratos necesitan pouco máis dun burato dun cuarto de polgada de ancho para entrar nunha propiedade. Os insectos poden entrar facilmente a través de tubos de drenaxe ou de ventilación ao aire libre. Comprobe ao redor do perímetro da propiedade por estas fendas e grietas. Ao consultar dentro da propiedade, busque en áreas comúns. Finalmente, consulte a unidade real para determinar como se están metendo directamente na unidade. A maioría destas pragas só sairán á noite, polo que pode ser difícil de rastrexarlas. Pode ter que contratar un exterminador se non pode atopar facilmente o punto de entrada.

5. Exterminate

Unha vez que coñeza o tipo de praga que está a tratar e, con sorte, de onde procedan, é hora de se librar deles. Existen moitas formas de exterminar roedores e insectos.

Algúns, como as trampas de cola, son relativamente non invasivos, mentres que outros, como o bombardeo, requiren que o inquilino saia das instalacións por un período de tempo.

Podes probar os métodos de "do-it-yourself" ou podes contratar un exterminador, depende do teu nivel de confort. O máis importante é que se librar da praga e que non compromete a seguridade do seu inquilino ao facelo.

6. Manteña un rexistro

Debe manter un rexistro de todas as reclamacións de inquilinos. Este rexistro debería incluír:

• A data da queixa,
• O tipo de denuncia e
• A acción que tomou para resolver a denuncia.

Este rexistro axudaralle a probar se un inquilino intenta dicir que non abordou a queixa de pragas.