Máis aló de McDonald's, hai unha batalla constante para a posición de Second Place (ás veces literalmente, ás veces só figurativamente) entre Burger King e Wendy's.
Ao longo dos anos, a súa posición relativa en termos de popularidade, rendibilidade e varias outras métricas parecía ir e vencer. A pesar de que Burger King sempre tiña máis localizacións que Wendy, a súa estatura no ollo público foi moitas veces unha batalla máis competitiva, con ambos os dous lados en diferentes momentos, capaz de reclamar o cobizado "punto # 2".
Os Tres Grandes
Entre os "Grandes Tres", nunca houbo esa gran diferenza no que se ofreceu no menú. A diferenza de McDonald's e Burger King, Wendy's non ten un bocadillo de "sinatura" como o Big Mac ou o Whopper. Wendy's comezou priorizando unha oferta máis robusta de bocadillos de pollo antes dos seus dous principais competidores, pero que xa foi igualada. A única distinción importante que Wendy ten sobre as outras dúas patas do taburete "Big Three" é que usa pratos cadrados. Preguntou a Dave Thomas , o fundador de Wendy, por que usaron pratos cadrados, el respondería dicindo: "Ben, iso é porque Dave Thomas non corta os recunchos" antes de dar un sorriso rápido e ofrecendo o seu sorriso marca rexistrada.
Dave Thomas podería ter nomeado á súa compañía logo da súa filla Melinda, pero a marca Wendy era sinónimo de Dave. A súa visión era comida de alta calidade, feita a pedido. Comezou a súa carreira como xefe nun restaurante que finalmente converteuse nunha franquía de Kentucky Fried Chicken. Dave avanzou no KFC e, finalmente, traballou de preto co propio Coronel Harland Sanders, antes de deixar para abrir o seu primeiro restaurante de Wendy en novembro de 1969.
Durante o seu tempo traballando co coronel Sanders, Dave traballou incansablemente para axudar a crear máis recoñecemento de marca, entendendo que canto máis o cliente cría na súa marca, máis leais serían para o seu negocio. Dave recomendou que KFC reduza o seu menú para que a compañía poida centrarse nun prato de sinatura que os distinga contra os seus competidores. Tamén presionou ao Coronel para aparecer en máis publicidade da marca, crendo que se o consumidor sabía e podería relacionarse con el, terían máis probabilidades de desenvolver unha afinidade coa marca. Estas son as leccións que Dave trouxo con el a Wendy, e son as principais razóns polas que a marca foi un éxito.
En 1980 había 2000 Wendy's a nivel nacional, e Wendy's comezara a expandirse internacionalmente abrindo un lugar en Xapón. Catro anos máis tarde, o slogan "Where's the Beef?" Converteuse nunha sensación nacional, poñendo a Wendy no mapa dun xeito que non se imaxinaron antes. Mentres Wendy continuou crecendo tanto a nivel nacional como internacional, o poder de estrela de Dave como o rostro da compañía continuou crecendo tamén. Eventualmente, Dave usou o seu diñeiro e fama para abrir a Fundación Dave Thomas para a Adopción, que creou para atopar "casas permanentes e amorosas para nenos de acollida". Como un fillo adoptivo a si mesmo, esta era unha causa que estaba preto e querida do corazón de Dave.
En 2002, Dave faleceu tras unha década de loita contra o cancro carcinoide. Deixou atrás un incrible legado de calor, xenerosidade e traballo duro. Desde a súa morte Wendy's continuou operando como unha das operacións de franquías modelo e mantense un terzo dos "Grandes Tres" de hamburguesas. A mensaxe de Dave Thomas era sinxela. El proporcionou un bo alimento saudable anticuado para boas persoas pasadas de moda, e funcionou.
Información de franquía de Wendy
A marca de Wendy segue sendo incrible forte. Por ese motivo, Wendy require $ 500,000 en activos líquidos con un beneficio neto de $ 1,000,000, eo investimento total sitúase entre $ 2,000,000 e $ 3,500,000, todo iso está en ou preto da parte superior da industria, o que ten sentido para unha marca tan forte. A taxa inicial de franquía, a cal Wendy's refírese a unha "Cuota de asistencia técnica", é de $ 40,000, cun prazo de 20 anos, un 4% de dereitos de realeza e unha taxa do 3,5% de fondos de publicidade.
- Inversión inicial: $ 2,000,000 a $ 3,5,000,000
- Liquid Cash Requirement: $ 500,000
- Requisito de validez: $ 1,000,000
- Cuota de franquía: 40.000 dólares
- Cuota de realeza: 4%
- Fondo de anuncios: 3,5%