Declaracións de misión que quedan
Excelentes dirixentes sen ánimo de lucro non din tan frecuentemente como din si.
Frances Hesselbein, o líder emblemático das Girl Scouts durante o seu período de crecemento máis rápido, foi apaixonado por seguir no curso. E paga. Jim Collins, o autor de Good to Great, unha vez preguntou a Hesselbein como o fixo.
Hesselbein, fanático da lista de stop-doing ea lista de tarefas pendentes, respondeu:
"Está mirando a misión e só ten unha pregunta. Se facemos isto, fará que siga a misión? Se a resposta non é ou quizais, atoparás a forma máis fermosa de agradecerche moito, pero a este tempo temos que centrarnos en x, y, z, pero estamos agradecidos de que nos trouxo ".
"Non" podería ser a mellor ferramenta sen ánimo de lucro para evitar a fuga de misións , a perda de foco eo inchazo do programa. Perder o foco do láser no propósito orixinal da túa organización póñache un paso máis preto da perda de soporte e, posiblemente, un punto morto.
No mundo de rápido movemento de hoxe, non é raro atopar que a necesidade que a súa organización comezou a publicar viuse en algo completamente diferente. Nese punto, é hora de modificar a dirección ea misión .
Non obstante, estea atento a ese cambio e modifique deliberadamente o curso, incluíndo a modificación oficial da súa declaración de misión e deixando que todas as partes interesadas (especialmente os doadores) saiban o que decidiu facer e como o fará. Ten en conta a deriva onde só descobre que cambiou de rumbo despois do feito ou no medio.
Ata o día decisivo que vén, con todo, o mellor é manter o curso e non seguir correndo despois de cada obxecto brillante ou ser seducido por un doador que quere que a súa organización cumpra o seu soño persoal altruísta.
Kim Jonker e William F. Meehan III, expertos sen ánimo de lucro, escribiron un artigo clásico sobre a misión do Stanford Social Innovation Review. Iso foi fai algúns anos, pero as súas ideas aínda son verdadeiras hoxe. Nese artigo, identificaron as sete características das declaracións de misión que se manterán por longo percorrido. Use estes puntos para avaliar a súa misión e actividades con frecuencia.
01 - Eles están enfocados
"Alimentar a todas as persoas con fame no mundo" é louvável pero probablemente fóra do alcance dunha organización con recursos finitos. Canto máis centrada sexa a misión, mellorarán os resultados.
Mellor aínda é a declaración de misión que se adhiere a un determinado lugar e tamén a un obxectivo. Un bo exemplo é este de The Food Bank of New York City:
"Como un dos maiores bancos de alimentos do país, a nosa misión é acabar co fame na cidade de Nova York organizando alimentos, información e apoio para a supervivencia e a dignidade da comunidade".
02 - Resolven necesidades públicas non satisfeitas
"Crear un mundo humano e sostible para todos os animais, incluíndo persoas, a través da educación, promoción e promoción do respecto e compaixón".
03 - Aprovechan as habilidades únicas
Un exemplo é Teach for America, que recluta aos mozos, que probablemente sexan líderes futuros, para afrontar a desigualdade educativa. A misión é específica sobre quen e cal:
"A nosa misión é conseguir, desenvolver e mobilizar o maior número posible dos líderes futuros da nosa nación máis prometedores para crecer e fortalecer o movemento pola igualdade e excelencia educativas".
04 - Guía de toma de decisións
Todas as organizacións sen ánimo de lucro deben tomar decisións críticas e compensacións - que iniciativas deben seguir e que abandonar.
As organizacións enfocadas correctamente din "non" ás oportunidades de financiamento ou programas que non se alinean coa súa misión, pero din "si" a oportunidades que levarán a súa misión ao seguinte nivel.
Non sempre é doado descubrir cales son as oportunidades que terá un beneficio sen ánimo de lucro cara atrás ou por diante. É aínda máis difícil dicir non ás opcións malas. Con todo, as non lucrativas exitosas aprenden a tomar decisións difíciles.
O Hospital de Investigación Infantil de St. Jude sitúa a súa visión orixinal do fundador no centro da súa declaración de misión, proporcionando unha orientación clara para todas as actividades futuras.
"A misión do Hospital de Investigación Infantil de St. Jude é avanzar as curas e os medios de prevención para as enfermidades catastróficas pediátricas a través da investigación e tratamento. De acordo coa visión do noso fundador Danny Thomas, ningún neno é denegado por tratamento por raza, relixión ou a capacidade da familia de pagar ".
05 - Energizan e inspiran as partes interesadas
Unha organización sen ánimo de lucro ten múltiples partes interesadas, moitas veces con intereses e ideas en conflito. Estes poden incluír membros do consello , persoal, clientes, axencias gobernamentais e público.
Unha gran misión reflicte todos eses intereses pero os equilibra, ás veces favorecendo uns a outros. Pero, como resultado, a misión inspira a todos.
Por pura inspiración, destaca a declaración da misión de UNICEF:
"Facendo o que sexa necesario para salvar un neno.
"Traballando en máis de 150 países, UNICEF é unha organización global de axuda humanitaria que proporciona aos nenos asistencia sanitaria, auga limpa, nutrición, educación, emerxencia de emerxencia e máis. O Fondo de Estados Unidos para o UNICEF apoia o traballo de axuda humanitaria de UNICEF a través da recaudación de fondos, promoción e educación no Estados Unidos.
"A pesar do progreso extraordinario, 22.000 nenos aínda morren cada día por causas prevenibles. A nosa misión é facer o que sexa preciso para facer ese número cero dándolle aos nenos o esencial para unha infancia segura e sa".
06 - Anticipan o cambio
Ao anticipar o cambio, estas declaracións de misión son atemporales.
Para acomodar o cambio, unha organización sen ánimo de lucro debería volver explicar a súa misión aos seus grupos de interese cada tres ou cinco anos. Reframing pode recuperar a comprensión eo compromiso dos seus seguidores.
Pero iso non significa que as organizacións teñan que cambiar as súas misións. Isto só debería facerse en casos verdadeiramente excepcionais.
Un deses casos foi o March of Dimes. Inicialmente batallou a polio. Despois de que a vacina histórica aboliu a polio, a organización pivoteuse con discapacidade conxénita. Hoxe, a March of Dimes continúa como unha caridade robusta e resiliente. Aquí ten a súa misión.
"Mellorar a saúde dos bebés evitando defectos de nacemento, nacemento prematuro e mortalidade infantil. Realizamos esta misión a través da investigación, servizos comunitarios, educación e promoción para salvar a vida dos bebés. March of Dimes investigadores, voluntarios, educadores, traballadores de divulgación e propugna traballar xuntos para dar a todos os bebés unha oportunidade de loitar contra as ameazas á súa saúde: prematuridade, defectos de nacemento, baixo peso ao nacer ".
07 - Eles se pegan na memoria
Os grupos de interese, especialmente os externos, como os doadores, confían na súa declaración de misión sen ánimo de lucro para orientar as súas accións.
Faino memorable. Debe ser curto, concreto e tan fácil de ver como unha foto favorita.
Homeboy Industries fai ben con esta misión:
"Jobs non Jails: Homeboy Industries axuda a riscos e aos mozos involucrados anteriormente na pandilla a converterse en membros positivos e contribuíntes da sociedade a través da colocación de emprego, formación e educación".