O informe demostrou que as organizacións sen ánimo de lucro dirixían empresas e universidades no uso das ferramentas de redes sociais.
As organizacións sen ánimo de lucro estiveron máis familiarizadas coas ferramentas e usáronas de forma significativa con maior frecuencia. As organizacións sen ánimo de lucro incluíron o control das actitudes de seguimento dos demais no que se refire ao uso de, que é a pouca luz antes de chegar a unhas empresas de grande porte.
Un estudo actualizado demostrou que ata hoxe o 89% das organizacións de caridade están empregando algunha forma de redes sociais no seu marketing. Inclúe o uso de blogs, podcasting, foros de mensaxes, redes sociais, blogs de video e wikis. Se esta investigación non é suficiente para convencelo de que as redes sociais son unha ferramenta viable para a súa organización sen ánimo de lucro, consideran que o 45% destas organizacións manifestaron que as redes sociais desempeñaron un papel moi importante na súa estratexia de recolleita de fondos.
¿Por que traballan os medios sociais para organizacións sen ánimo de lucro?
É sinxelo, realmente.
Os interesados interesan as causas que lles relacionan e os medios sociais crean unha experiencia global integrada coas mesmas partes interesadas.
Adicionalmente, as redes sociais permiten ás organizacións sen ánimo de lucro crear relacións e comprometer cos seus compoñentes. Permite que alimenten as súas comunidades en liña que, de feito, crean un efecto de marketing viral con pouco ou ningún esforzo. E os custos asociados a este esforzo de comercialización adoitan ser menos custosos con mellores retorno ao investimento que os esforzos comerciais tradicionais.
O reino das redes sociais axuda a dotar aos individuos dunha saída e unha ferramenta que axuden no crecemento das súas organizacións sen ánimo de lucro, ademais de permitir que individuos que teñan un interese específico nunha organización caritativa e que queiran compartirla de xeito amplo.
Os medios sociais proporcionan un lugar central para que as organizacións sen ánimo de lucro colaboren e se conecten. E, como se mencionou anteriormente, axudan ás ONGs a obter comentarios dos compoñentes e dos grupos de interese da organización.
Como organización sen ánimo de lucro, é importante que tome os pasos axeitados para afondar nos medios sociais pero, como se pode ver, demostrou ser beneficioso para moitas organizacións como o seu.
Como podes comezar no marketing de redes sociais da túa organización sen ánimo de lucro?
Debes crear un plan, así como unha política de redes sociais. É importante ao ingresar nos medios sociais que, se decides facelo internamente, quererás crear unha política de redes sociais e un plan de mercadotecnia que respecten os principios fundamentais da túa organización. Sei que soa complicado, pero realmente non. O seu plan de política e estratexia debería incluír o seguinte:
Comezará a crear a túa política e a túa estratexia. Tamén quererá identificar os problemas de RH dentro desta política, por exemplo, que actividades de redes sociais están permitidas no tempo do persoal e que non?
Quen será o seu portavoz ou poderá actuar como voceiro da organización?
A súa política de redes sociais debe estar claramente escrita e doada para todos os comprensivos da organización. A súa estratexia debe identificar as ferramentas que usará e como serán utilizadas. Tamén quererá identificar quen é o responsable de responder conversacións e participar nos locais de redes sociais. O peor que podería ocorrer é que comeza unha campaña de mercadotecnia en redes sociais, pero non interactúa ou se involucra cos compoñentes e os grupos de interese.
Siga estes simples pasos, e está fóra de bo comezo.
Quen será o teu portavoz e a voz da túa organización?
Será que a voz do portavoz sexa persoal ou profesional? ¿Que aspecto ten esa división?
Quen será o encargado de responder ao conversa e ao zumbido dos medios sociais que se crea?
Quen estará supervisando os efectos dos medios sociais?
Que, se hai algunha, as ferramentas de seguimento que farán ou deberías usar?
Como protexerás a marca da túa organización?
Que vehículos usarás nos medios sociais? As túas opcións inclúen blogging, podcasting, foros de mensaxes, redes sociais, blogs de video e wikis.