Como unha pequena empresa pode usar a mediación
- O IRS ten un novo programa de liquidación rápida para as disputas fiscais coas empresas. O proceso evita un longo e custoso proceso xudicial .
- En Texas, os médicos e os pacientes poden usar a mediación para resolver disputas de facturación.
- Nun conflito entre o Servizo de Parques Nacionais e Delaware North está de acordo coa mediación sobre os dereitos de nome no Parque Nacional de Yosemite,
- A cidade de Ouray, Colorado, e un parque de xeo local acordaron a mediación para resolver as disputas sobre un festival de xeo
¿Que é a mediación?
A mediación é un proceso informal de resolución de conflitos dirixido por un terceiro adestrado, chamado mediador. A mediación ten como obxectivo reunir dúas partes para aclarar malentendidos, descubrir problemas e chegar a unha resolución. O proceso é voluntario, aínda que pode ser incitado por unha axencia como a Comisión de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEOC).
Durante a mediación, cada lado presenta a súa visión do problema, eo mediador traballará con cada lado nun comité para intentar resolver un acordo. Ao final do proceso, o mediador pode presentar conclusións e presentar unha solución potencial para o problema.
Como funciona a mediación: un caso típico
Aquí tes unha breve discusión sobre un proceso de mediación típico:
- O mediador comeza por dar a benvida ás partes e presentar as partes entre si. O mediador contén o proceso e os roles do mediador, as partes e avogados (se está presente). O mediador remata a introdución explicando as regras fundamentais para o proceso.
- O mediador entón pide declaracións de cada partido. Ambas partes teñen a oportunidade de contar a súa historia sobre o que pasou, desde o seu punto de vista. Moitas veces estas historias son emocionais. O mediador pode facer preguntas clarificadoras, pero normalmente as partes non se cuestionan. Se as partes son demasiado emocionais, esta parte do proceso pode ser cortada.
- Despois de falar as dúas partes, o mediador pode facer máis preguntas, tanto para aclarar os problemas como para proporcionar unha maior comprensión da outra parte.
- Neste punto, o mediador pode pedir ás partes que se xunten (xúntanse por separado) para o propósito de discusión). O mediador fala con cada unha das partes, propoñendo solucións, probando escenarios, intentando comprometerse cun acordo por ambas partes.
- O mediador avanza entre as partes durante este tempo, aclarando os malentendidos e cargando información, propostas e puntos de acordo.
- O mediador traballa para atopar puntos de acordo entre as partes, nun esforzo por chegar a un acordo. Nalgún momento, o mediador pode presentar un acordo definitivo para as partes e instarlles a que acepten.
Mediación e avogados
A mediación non elimina a necesidade dun avogado por cada lado. Aínda que os avogados non son necesarios, as mediacións complicadas e difíciles poden incluír un avogado por cada lado.
Mediación vs. Arbitraxe
A mediación moitas veces confúndese cun proceso similar chamado arbitraje . O arbitraje é un proceso de disputas máis formal no que un árbitro escoita ambas partes e toma unha decisión, que moitas veces é vinculante.
O proceso de mediación, a diferenza do arbitraje, non é vinculante; é dicir, o mediador non impón unha decisión sobre as partes, pero el intenta presentar unha solución que sexa aceptable para ambas partes.
Mediación en situacións de pequenas empresas
Algúns exemplos de como se usa a mediación nas situacións comerciais ocorre con problemas inmobiliarios. como disputas por contrato; en negociacións laborais, como primeiro paso para clasificar as diferenzas entre os dous lados; ou en disputas patronais.
A mediación tamén se usa en disputas persoais e familiares. Por exemplo, en divorcio, custodia de menores e situacións de educación especial.
Mediación en liña
Incluso podes atopar un mediador en liña para varios tipos diferentes de mediación. A mediación en liña é un bo recurso se as dúas partes teñen unha relación en liña (como en eBay ou noutros sitios de licitación) ou se as partes se senten incómodas sentadas entre si.
Sitios de licitación cegos como Cybersettle ofrecen servizos de mediación para disputas financeiras. Neste tipo de mediación, as dúas partes envían os seus prezos en liña. O sitio de licitación pode organizar un acordo ou suxerir que as partes continúen presentando ofertas.
O procesamento baseado en discusión de disputas é ofrecido por varios sitios. Estes servizos son mellores para situacións máis complexas e nos casos en que as partes non están no mesmo lugar e zona horaria. Mediate.com ten unha lista de mediadores en liña en todo o mundo, a maioría con especialidades.
Como atopar un mediador
Hai varios servizos que lista mediadores adestrados para todo tipo de situacións, incluíndo Mediate.com. Busca un mediador que estea adestrado na área específica que poida necesitar para a túa situación comercial.
Tamén pode solicitar un avogado para unha referencia a un mediador na súa área.