Se a túa empresa está a vender chatarra usada en internet, probabelmente non probas o respecto que mereces de amigos, familiares ou mesmo coñecidos.
Os vendedores de eBay a miúdo reciben críticas, miradas estrañas ou se burlan por vender artigos usados en liña. Por suposto, nunca poderá cambiar a opinión doutra persoa sobre vostede e sobre o seu negocio de eBay. Aquí tes algunhas formas de responder a comentarios negativos ou incluso humillantes das persoas sobre o teu negocio de eBay.
Por que alguén compraría esa chatarra, de todos os xeitos?
A resposta a esta pregunta variará entre os vendedores, pero o concepto xeral é o mesmo. Millóns de persoas compran e non temos que saber por que. Facer fincapé en que os coleccionistas comprarán case calquera cousa. Teña algúns exemplos preparados para facer unha copia de seguridade da túa historia. Por exemplo, se vende roupa usada:
"Ben, eu vendo roupa usada e as marcas son xeralmente moi caro novo. Xa escoitou falar de Anthropologie , Banana Republic ou Ann Taylor? A maioría dos novos produtos minoritarios por máis de 50 dólares. Podo atopar estas marcas por uns 3 dólares en tendas de segunda man e vendelos por $ 30 ou máis en eBay. O cliente obtén exactamente o que queren e fago cartos. A xente está facendo máis frugal estes días, polo que estou facendo un excelente servizo que ofrece produtos de calidade cun prezo máis baixo que o de venda polo miúdo ".
Se vendes coleccións, dá exemplos de vendas sorprendentes. Vostede podería dicir:
"Os coleccionistas son os meus principais clientes. Eu atopo elementos que están a procurar. Ata estou impresionado co que pagan. O mes pasado atopei un set de sal e pebre de Bakelite por US $ 1 e vendéronse por 200 dólares . Non necesito saber por que pagan moito; Só teño que seguir atopando cousas para que compren! "
Se envía a nivel internacional, diga:
"Vivimos nun país de abundancia e exceso de consumo. Non é así en todas partes do mundo. Algúns países non fabrican moito e outros teñen escaseza de produtos. Sabías que vendo a clientes en todo o mundo? A semana pasada enviei un par de zapatos a Australia. O comprador pagou $ 30 máis o envío de $ 25 por un par de zapatos que atopei en Goodwill e compro por US $ 3. Non é incrible? "
De si queres ver a súa cabeza explotar, digamos:
"EBay ten 162 millóns de usuarios en máis de 50 países, polo que teño unha enorme base de clientes".
Vostede realmente deixou o traballo a tempo completo con beneficios para este Hobby tonto?
Son familiar? Moitos vendedores tomaron a decisión vital de deixar un emprego a tempo completo con beneficios para mellorar as súas vidas e ter máis control sobre o futuro propio e familiar. A maioría das persoas que fan este comentario son xemelgosamente celosos que non teñen a coraxe de facer o mesmo. A crítica adoita estar celosa disfrazada. Aquí tes algunhas formas de explicar a túa posición:
"En realidade, a miña empresa de eBay me dá máis beneficios que un traballo tradicional a tempo completo. Nunca debo explicarlle ao xefe por que non podo entrar cando un dos meus fillos está enfermo. Non teño que enviar un fillo enfermo á escola porque o xefe esixe que eu entre. Aínda podo traballar na casa mentres un neno enfermo descansa e non me faltou un latexo. Non teño que perder eventos importantes porque estou atrapado no traballo. Non teño que preocuparme de despedirse por facer algo mal. Non perdoe horas á semana sentado no tráfico. Eu teño o meu tempo e teño a liberdade total de organizar a miña vida dun xeito que me funcione mellor e para a miña familia ".
Ás veces, a xente centrarase no feito de que non obtés un salario constante. Aquí tes como responder:
"Isto é certo, pero prefiro traballar 60 horas por semana para min e ter o control do meu tempo de 40 horas por alguén. E o gran é, canto máis tempo poño, canto máis diñeiro faga. Non teño que esperar a que o xefe decida darme unha promoción, un aumento ou unha bonificación. Os meus ingresos están directamente relacionados coa cantidade de esforzo que puxo. ¿Podes dicir iso sobre o teu traballo? "
Pero non obteñas seguro de saúde
Este é un tema delicado xa que os custos do seguro de saúde disparáronse últimamente e a Lei de coidados de baixo custo esixe que todos os estadounidenses teñan seguro de saúde ou se enfronten a unha multa na súa declaración. Unha resposta tactiva:
"Os custos de seguro do meu empregado subiron tanto que apenas podo pagar no meu traballo. Como pequeno empresario, poderiña cualificar para a Lei de coidados de baixo custo e conseguir un subsidio para o seguro de saúde. O goberno envía un 1095-C cada ano para que o meu CPA se use ao presentar impostos ".
Ou, se a Lei de coidados de baixo custo non se aplica, podería dicir:
"Estamos cubertos no plan do meu cónxuxe" ou "Hai moitas compañías que ofrecen seguro de saúde privado como Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - é unha longa lista".
Ah, entón traballas na casa. Ten que ser bo para sentarse ao redor e ver a TV todo o día
Este realmente chapa a escondida dun vendedor de eBay. Sexa na casa, as nais conseguen este tamén, polo que é un dobre golpe cando o vendedor tamén é unha estadía na casa nai. Unha resposta fácil e efectiva:
"Ben, non exactamente. Encantaríame que vives un día e sombra para que poidas ver exactamente o que fago e darme unha man. Mañá teño 10 elementos para enviar, 25 elementos para limpar, fotografar e listar, e recibirán os meus impostos trimestrais listos para o meu CPA. Tamén teño que solicitar algúns materiais de envío e atoparme cun cliente de envío sobre a venda da súa colección Hummel. Que hora pode chegar? "
Nunca hei ter ninguén me levar a iso. Unha vez que os representantes da venda de eBay son traballo e unha responsabilidade, non desexan nada.
Entón, o que se chama a si mesmo, un scavenger profesional?
Concedido, en realidade non hai un nome de son xenial para nós os vendedores de eBay. Pero iso non significa que non podemos facer algo.
"En realidade prefiro o especialista en redistribución. Ou especialista en comercio electrónico. Ou o día moderno Fred Sanford ".
(Eu roubo aquel de un raparigo de supermercado). O seu nome de nome dixo o Especialista de Redistribución baixo o seu nome. Pregunteille o que significaba. Dixo: "Isto significa que saco algo das costas e púxoo nas baldas. mellor que neno. " )
Por que quere toda esa chatarra na túa casa?
En realidade, o fogar americano medio ten máis de 7.000 dólares de elementos que se poden vender en liña. Os teus críticos xa teñen "todo o lixo" na súa casa, é só a súa propia lixo. Os vendedores de eBay acordan solucións de almacenamento pode ser un desafío, pero sempre hai unha solución ou solución fácil para almacenar o inventario. A maioría dos vendedores xa descubriron isto organizando o inventario nun sótano, garaxe, unidade de almacenamento ou en bañeiras de plástico dentro da casa.
Está pagando impostos? O Goberno pode obterche por non informar a túa renda
Este comentario aparece case como se fose unha táctica de medo. A maioría dos vendedores de eBay están a bordo con impostos e usan GoDaddy, a folla de cálculo eSales Book Keeping, ou teñen un CPA. Unha excelente resposta á suposición de que non pagas impostos:
"Claro que pago impostos! De feito, Paypal envía un 1099 K cada ano aos vendedores que cobran máis de 20.000 dólares. Tamén teño un CPA que arquiva os meus impostos trimestrais. ¡Acabo de adorar o meu CPA! Ela encárgase de todas as miñas cousas fiscais para que me poida centrar no que fago mellor: atopar e vender elementos. O meu CPA tamén é un empresario, polo que ao contratalo estou axudando a outra persoa que ten un negocio e apoia a pequena empresa. "
Que sobre a seguridade laboral?
Ahhh, táctil. Os teus críticos están configurándose cando fan este comentario. A mellor pregunta é quen ten seguridade laboral hoxe? A Small Business Association (SBA) informa que hai 28 millóns de pequenas empresas nos Estados Unidos e que representan o 54% de todos os negocios. Estás en boa compañía!
Recórdalles a estas persoas dos despedimentos empresariais onde se deixaron ir os miles de empregados. Incluso o exército dos EE. UU. Despediu a 40.000 persoas do servizo en 2015. Ese mesmo ano, Hewlett Packard deixou a 30.000 empregados e Microsoft deixou máis de 6.000. A seguridade laboral xa non existe. O único xefe que pode contar é vostede mesmo.
Unha resposta perspicaz:
"Deixe-me facerlle unha pregunta. Como sabes que non vas camiñar mañá e obter un deslizamiento rosa? A túa empresa xa disparou a ninguén? Ninguén ten seguridade laboral nos días de hoxe. "
En lugar de ser insultado ou defensivo cando os teus críticos fan preguntas, dálles respostas educadas e mostrámoslles a súa intelixencia e recursos. Sexa orgulloso do que fas porque non todos son cortados para ser un vendedor de eBay. Non tes que tentar converter a ninguén para vender en eBay, pero a crítica adoita ser ignorante de algo novo e diferente. Algunhas persoas van conseguilo e pensan que son xeniais, outros non o buscarán e pensarán que está tolo. Tolo como un raposo - e estás riendo todo o camiño ata o banco.