A audición activa é a cousa máis importante que di
Parecerá estraño referirse a isto como un hábito de expresión descuidada, pero é. Estamos conectados para escoitar; nós simplemente non nos molestámos facelo todo o tempo. Na maioría das veces, o locutor non saberá que non estamos escoitando. Mentres seguimos enfrontándose a el, manteña unha expresión adecuada na nosa cara e non faga algo descarado como o cinto dunha melodía, como sabería que estamos realmente noutro lugar completamente?
Non o fará.
Pero o fas. E é o que ten que comprometerse a escoitar realmente. Noutras palabras, quero que se converta nun oínte activo. Para escoitar activamente, necesitas cambiar de branco pasivo para ser un colaborador da comunicación. Fai que isto cambie e mellorará as túas habilidades de comunicación por mil.
Os beneficios da audición activa
Cando escoites activamente, as persoas que se comunican con vostede deberán:
- Sente máis confiado de que realmente comunicaron unha mensaxe.
- Séntese máis positivo sobre vostede ea mensaxe que está a comunicar.
Configurar o escenario para escoitar
Deter calquera outra cousa que estea facendo. Xire para enfrontar o altofalante e facer contacto visual. Se estás parado, os teus brazos deben estar suxeitos aos teus lados. Se está sentado, coloque as mans no seu colo ou vagamente ao longo de cada brazo da materia. Se está parado ou sentado, non cruza os brazos, o que envía unha mensaxe negativa.
Se estás sentado, as pernas tamén deben estar sen cruzar. Incline un pouco cara ao altofalante. Quere que a súa linguaxe corporal envíe a mensaxe de que é receptivo á mensaxe do altofalante.
Adianto axeitado
Como fala o orador, faga comentarios axeitados para avanzar na conversa. Só dicir "um" ou "ah" aquí e alí non o fará.
Debe amosar ao altofalante que está a escoitar activamente o que está dicindo facendo afirmacións ou facendo preguntas que mostran que prestou atención. Do mesmo xeito que a seguinte técnica, resumíndose, esta técnica activa de audición funciona ben en situacións cara a cara e de comunicación onde o orador non pode velo.
Resumindo
Esta é unha técnica particularmente poderosa para mostrar o altofalante que prestou atención se está nunha situación cara a cara ou escoitando por teléfono. Podes usalo durante a conversación dicindo algo así como: "Estabas dicindo que ..." e simplemente reafirmando o último punto do altofalante. O seu uso máis poderoso está ao final da conversa cando está "oficialmente" o teu xiro para responder. Comezar dicindo: "Vostede dixo iso ..." e despois resumir os puntos clave do altofalante, pechando ao engadir unha declaración de acción, algo que fará como resultado do que dixo o altofalante.
Por exemplo: "Díxiches que non pensas que te teño escoitando porque me segue enfrentando a pantalla da miña computadora cando estás falando e non parecen ter nada que engadir á conversa. A partir de agora, darémosvos toda a atención cando me fale. "
Exercicio oral: practica a escoita activa
Necesitarás un compañeiro para este exercicio.
Esta vez, será o oínte en lugar do altofalante. Fai que o teu compañeiro elixa un dos temas do discurso e fale improvisar durante dous minutos. A súa tarefa é ser un oínte activo e aplicar as tres técnicas de escoita activa arriba. (Non esqueza configurar o escenario correctamente!)
Realiza este exercicio polo menos tres veces, utilizando diferentes temas de voz e traballando ata un tempo de conversación de tres minutos.
Discurso Lección 6: Asignación de tarefas
Despois de practicar o exercicio e vinculado a esta páxina, necesitas seguir practicando un oínte activo.
Concéntrase nesta habilidade de conversación esta semana intentando aplicar as tres técnicas de escoita activa a cada conversa que teña.
Configure unha sesión co seu Monitor de voz ou co compañeiro que realizou por primeira vez a súa práctica de Listo activo para o final da semana e pasa o exercicio de Listening activo nesta páxina unha vez máis.
Pregunta a el para que evalúe como está a realizar cada unha das tres técnicas de escoita activa explicadas nesta lección.