Non hai nada máis importante para o éxito do seu negocio que o seu sistema para xestionar as contas a cobrar, a facturación e as coleccións. Ás veces, este sistema chámase "Sistema de xestión de coleccións"; Se o que se chama, debes configuralo e traballalo de forma dilixente.
Aquí tes por que: Se tes moitos clientes, pero non tes ingresos destes clientes, sairás do negocio. Aquí tes unha lista de pasos que necesitarás para implementar un sistema de xestión de coleccións para a túa empresa:
Establecer métodos de pagamento
Como van as persoas a pagar? Isto depende principalmente do tipo de empresa e se os seus clientes son individuos ou empresas ou ambos. Existen algunhas formas establecidas para asumir o diñeiro de clientes de todo tipo: os máis diferentes tipos de pagamentos que acepte, máis útil será para os clientes. Pero terá que pagar un premio para manipular algúns tipos de pagamentos, como tarxetas de crédito e débito.
- Pagamento en metálico, principalmente de individuos nun negocio de venda polo miúdo
- Cheques, de individuos nun ambiente de venda polo miúdo e clientes comerciais
- Pagos con tarxeta de crédito e débito de particulares e empresas
- Métodos de pago en liña como PayPal, de particulares e empresas.
- Planos de crédito ou pagamento, tanto de individuos como de clientes empresariais.
- Outras fontes de pagamento externas, como compañías de seguros, en determinados tipos de empresas.
Configurar o procesamento de pagos "Regras de Thumb"
Despois de determinar o tipo de pagamentos que terá que realizar, terá que establecer algunhas regras para os seus empregados respecto da aceptación e manexo destes tipos de pagamento.
Por exemplo, cales son as súas regras para aceptar cheques? ¿Fas cheques de crédito en novos clientes? Cando permites aos clientes pagar ao longo do tempo? Cando levas un cliente a un pequeno tribunal de reclamacións?
Enviar contas
Envía contas aos clientes que lle deban cartos. Envíe unha facturación polo menos unha vez ao mes, ou máis frecuentemente se está realmente serio sobre recoller diñeiro.
Executar un informe de envellecemento das contas
Dependendo do tipo de empresa, pode ter clientes que non pagan ao comprar ou que están pagando co paso do tempo. Ao executar un informe de envellecemento de contas por cobrar, mostrará cando enviar as contas e cando se poidan iniciar métodos de recolleita máis fortes.
Inicia Procesos de coleccións para os non pagadores
Para os clientes que non paguen dentro dun período de tempo razoable (como determinan as súas "regras de ouro") iniciar os procedementos de coleccións. Pode que queira enviar unha conta a unha axencia de coleccións ou a un tribunal de reclamacións reducidas. Decide cal é o mellor para cada tipo de conta.
Configurar e traballar un sistema de xestión de coleccións pode axudarche a recoller o diñeiro que che corresponde e manter o fluxo de caixa a través da túa empresa.