Como obter máis me gusta e mellor compromiso
Comezou unha páxina de Facebook para a túa organización sen ánimo de lucro. Ten algúns gustos. Publicaste algunhas actualizacións. Viches resultados modestos, pero pregúntome ... agora que? Estou perdendo algo?
Como disparas os teus resultados e obtén algún amor ao fan de Facebook?
Aquí tes cinco xeitos probados de superar a túa páxina de Facebook:
1. Crear un plan
Se non estableceu un plan escrito, faino. Facer e responder estas preguntas:
- Por que estás usando Facebook? ¿É para difundir a palabra sobre a túa causa? Comunícate cos seguidores existentes? Obter voluntarios? Obter donantes?
- Que audiencia (s) está a tentar chegar? Quen son eles? Reúne datos demográficos. Cal é o seu estilo de vida? Que soños, aspiracións, metas e inspiracións teñen?
- Como chegarás a estas audiencias? Que lles fai tomar medidas? Que tipos de publicacións e contido daredes?
- Quen no seu persoal interactuará activamente? Vostede determinou quen fará a maior parte da publicación e a resposta?
- Como vas integrar as túas campañas tanto en liña como fóra de liña?
- Como seguirás os teus esforzos? ¿Configuraches as medidas que queres rastrexar?
2. Optimice a súa páxina
- Páxina vs. perfil persoal: asegúrate de estar usando unha páxina de Facebook para a túa organización sen ánimo de lucro. É contra as directrices de Facebook que calquera organización use un perfil persoal. Arriesgue o seu perfil a ser rescindido por Facebook se usa un perfil persoal para a súa sen ánimo de lucro.
- Deseña unha imaxe de portada atractiva : unha imaxe vale máis que mil palabras, a súa imaxe de portada fala volumes. Asegúrese de que sexa relevante e consistente co estilo, a voz e a marca da túa organización sen ánimo de lucro. Amosar fotos de voluntarios en acción, clientes que reciben servizos, persoal que realice actividades comunitarias, fotos de eventos ou incluso fotos de tempada.
Sexa creativo e mantelo fresco. Cambiar a súa imaxe de portada moitas veces axuda o seu compromiso xa que as imaxes son un dos elementos máis populares e máis populares (Máis sobre isto máis tarde). Aquí tes algúns excelentes exemplos inspiradores de imaxes de capas sen ánimo de lucro.
Nota: Facebook cambia a miúdo as súas orientacións de imaxe de portada, así que asegúrate de cumprir.
- Completa a sección acerca de - Aquí é onde entra en xogo SEO (Search Engine Optimization). Procura de Google e Facebook en busca de busca na sección Acerca de, asegúrese de completar todos os campos. O máis importante é o seu enderezo web, enderezo físico (especialmente se é unha organización sen ánimo de lucro local), información de contacto e descrición de palabras clave.
3. Crea contido incrible e publicacións que os teus fans adoran
- Construír relacións cos teus seguidores. Recorda ese plan? Asegúrate de estar dando aos teus seguidores o que desexan. Non empuxe ou forxa a súa axenda sobre eles. Significa isto que non podes promocionar ningún evento ou información algunha vez? Absolutamente non. Ler máis ...
- Use a regra 70/20/10. Non estou seguro de quen originalmente xurdiu con esta idea, pero creo que funciona.
--70% Contido de valor. A maioría da túa actividade debería engadir valor á túa comunidade. Engade contido interesante, informativo, divertido ou inspirador.
--20% de contido compartido. Comparte ideas de outras persoas ou publicacións en Facebook. Isto podería ata ser o contido das túas propias comunidades.
- 10% de contido promocional. É cando podes promocionar os teus servizos, eventos, unidades de doadores, o teu blog ou calquera cousa que sexa de natureza predominantemente promocional. - Imaxes, imaxes e imaxes. Co novo deseño de Facebook, será aínda máis importante usar imaxes coas túas publicacións. As imaxes sempre gobernaron en Facebook , pero aínda máis agora. As imaxes son a forma máis querida e compartida dunha publicación, especialmente cando contan unha historia. Ao publicar enlaces do sitio web, cargue unha foto directamente en Facebook e comparta a ligazón con calquera contido ao que se conecta. Terá case 20 veces máis participación que as ligazóns en miniatura xeradas por Facebook cando acaba de compartir unha ligazón.
- Manter actualizacións curtas. Os estudos demostraron que as actualizacións de estado que están entre 80-100 caracteres obtiñan un maior compromiso. Por que? As persoas en Facebook son skimmers: canto máis curto, mellor.
- Programar actualizacións. A programación cumpre o seu plan. Mentres planifique pensa en frecuencia, tempo e método.
- Con frecuencia: Publicar polo menos unha vez por día, e posiblemente máis. Proba o teu público e mide o que funciona mellor. Non hai unha regra dura e rápida. Moitos "gurús" de redes sociais non van dicir nada máis que 1 por día, pero algúns consideran que non se comprometerán adecuadamente sen 2-5 publicacións por día.
- Cando publicar: mañás, noites, fins de semana? É moi diferente para cada público. Utiliza as informacións de Facebook para determinar cando obtén máis participación coa túa comunidade.
- Non empregue ferramentas de redes sociais de terceiros para a programación: a maioría dos mellores estrategas de redes sociais van dicir que use a ferramenta de programación de estado da páxina de Facebook fronte a aplicacións de terceiros como Hootsuite, Buffer, Sprout Social ou outras ferramentas. Por que? Varios estudos mostran que a publicidade automática diminúe os gustos e as partes nun 70%. A ferramenta de programación de FB é ese pequeno icono de reloxo na parte inferior esquerda da caixa de actualización. É un pouco burlón, pero cando che acostumas, é fácil de usar.
- En xeral, o mellor é ser consistente, sensible e consciente de cando a túa comunidade estea máis comprometida.
4. Usar chamadas a acción para fomentar o intercambio
A túa comunidade comprométese contigo se che preguntas. É aí onde as chamadas á acción (CTA) estruturan as súas cousas. Vostede sabe todo sobre CTAs como parte dun bo marketing e recolleita de fondos, entón aplique o pensamento para as súas actualizacións de Facebook tamén.
Os tipos de chamadas a acción en FB inclúen:
- Preguntas interesantes: resposta breve, fácil e rápida.
- Imaxes de acción: as imaxes cunha chamada específica para a acción, como pedir ás persoas que gusten, comenten ou comparten, poden aumentar a popularidade da súa publicación 3-7 veces máis que se non.
- "The Tease": algo tan sinxelo como incluír unha imaxe interesante e misteriosa cunha ligazón para atraer fans para "facer clic aquí" para unha historia, video, informe ou outra información.
- O "gancho": crea unha chamada á acción que responde "que hai para min?". Que obterán a cambio de tomar medidas?
5. Proba anuncios e publicacións promocionadas para gañar aínda máis
Ata este punto, todas as accións son gratuítas. O único custo é o teu tempo. Velaquí cando se necesita a súa billetera. Os anuncios en Facebook e as publicacións promocionadas son algunhas das publicidades máis fáciles, menos caras e altamente orientadas na web. Se acaba de comezar, recoméndolles comezar cos anuncios de Facebook para xerar a páxina.
A continuación, experimenta con publicacións promocionadas. Unha publicación promocionada é cando paga Facebook para "mostrar" esencialmente unha publicación particular do seu timeline a máis dos seus fanáticos de Facebook actuais. Vexa que non todas as súas actualizacións son vistas por todos os seus seguidores ao ler as súas novas fontes. Un post promocionado esencialmente "sobrealimenta" a túa publicación e móstralle a máis dos teus fanáticos.
Entón alí o tes - cinco xeitos de inspirar un pouco de amor en Facebook! Vaia probalos. A clave é divertirse facéndoo, manter a coherencia e seguir dando á túa comunidade o que desexan.
Por certo, unha das mellores formas de aprender a usar Facebook é "gustar" a moitas das páxinas de FB doutras organizacións sen ánimo de lucro, así como as dos consultores que traballan con organizacións sen ánimo de lucro e vexan o que fan. Que imaxes de portada podes atopar? Que usan CTA? Teña en conta que tipo de fotos comparten.
Recursos recomendados:
A propia guía de Facebook para organizacións sen ánimo de lucro e causas 403
O blog de John Haydon en redes sociais para organizacións sen ánimo de lucro
O blog de Heather Mansfield, Unha guía de redes sociais para organizacións sen ánimo de lucro