É hora de que as organizacións sen ánimo de lucro deixen de pensar en plataformas de redes sociais como canles de comercialización gratuítos.
Hai millóns de usuarios ansiosos que traballan para ler publicacións e tweets da túa organización sen ánimo de lucro, pero nunca poderán ter a oportunidade de ver a maioría delas. A menos que a túa organización sen ánimo de lucro estea disposto a poñer algúns dólares na mesa.
Había un momento en que as redes sociais eran case completamente gratuitas. Moitas organizacións sen ánimo de lucro encargáronse de probar Facebook, Twitter e outros para chegar aos seus seguidores e gañar novos seguidores.
Isto xa non é certo. Aínda así, a pesar do alcance do alcance orgánico e a diminución da atención, as organizacións sen ánimo de lucro resistiron en gran parte, moito menos abrazado e pagaron publicidade nas redes sociais.
Aínda así, a publicidade dixital, incluíndo as redes sociais e as publicidades móbiles, aumentou un 28% en 2014 en 2013. Os "anuncios nativos": anuncios que coinciden co ton, o contido e o aspecto do sitio onde viven están explotando en popularidade. Os mellores son a miúdo indistinguíbeis doutros contidos do sitio - pensa na aparencia de publicacións patrocinadas na fonte de noticias de Facebook ou nos tweets promocionados na túa transmisión de Twitter. Eses anuncios están gañando máis globos oculares todos os días.
Se continúa esta tendencia, as organizacións sen ánimo de lucro que non orlan un pouco de diñeiro para a publicidade social paga estarán á esquerda no po de noticias.
Non obstante, só porque os medios sociais se converteron en "pay-to-play" non significa que as pequenas e sen ánimo de lucro teñan que abandonar a empresa enteiramente. O éxito en redes sociais nunca chegou a ser barato en primeiro lugar: require un investimento constante de tempo, recursos e desenvolvemento profesional.
Entón, como poden as empresas sen ánimo de lucro usar publicidade social paga publicamente? Aquí tes nove cousas que as organizacións sen ánimo de lucro deben facer para realizar unha campaña de publicidade social que acaba pagando por si mesma.
1) Establecer un obxectivo.
Moitas veces escoito sobre nonprofits só facendo clic no botón "Boost Post", ou creando un anuncio xenérico de Facebook, sen ningún plan ou obxectivo final en mente.
Isto é como arruinar o diñeiro no baño. Antes de crear unha campaña de publicidade en redes sociais, pense sobre o que espera alcanzar.
Queres aumentar as doazóns? Lectores de blogs? Asistencia ao evento? Rexistros de correo electrónico?
Os anuncios sociais precisan unha chamada a acción clara para ter éxito. Sempre estea pensando en como medirá os resultados da súa publicidade paga - non en "boa vontade" ou "conciencia levantada" senón en números fríos e duros.
2) Configurar un orzamento.
Pode obter excelentes resultados cun orzamento modesto para anuncios sociais. Proba $ 50 para comezar. Todas as plataformas que ofrecen publicidade permiten establecer un orzamento diario, un importe total e as datas para a campaña.
Pense en crear este anuncio tal como desenvolvería unha campaña de marketing ou recaudación de fondos específica, cun comezo, medio e final. O orzamento debe reflectir a cantidade de días que desexa executar a campaña, cantas persoas desexa ver o anuncio e os resultados que che valen.
Se gasta $ 50 nun anuncio e obtén 34 rexistros de novas novas de correo electrónico, ¿que vale? É hora de obter datos baseados nas súas decisións de mercadotecnia, e pagos sociais é unha boa forma de comezar.
3) Obxectivo. Por favor, destino.
Non lle servirá de bo si queres chegar a Millennials , pero non apunta o teu anuncio para chegar a elas.
Se está a ter un evento en Boston, pero ten como obxectivo a invitación do evento a todos no país, este non é un uso eficiente dos fondos.
A orientación do anuncio social é a parte máis importante do proceso. Pense en quen quere chegar. Sen a orientación estratéxica do público, o anuncio caerá e falla. Non obstante, a mellor parte da publicidade social é a habilidade para identificar os grupos e as persoas ás que queres chegar.
En Twitter, podes dirixir por palabra clave ou frase clave. Tamén podes dirixir un anuncio aos seguidores da outra conta. Se es unha organización benéfica nacional da muller, pode crear un anuncio que se mostrará aos seguidores de caridade de Twitter con misións similares. Que estratexia brillante: moito máis rendible e ética que o método de vella escola de compra de listas de correo! Para obter máis detalles sobre a configuración dun anuncio Twitter orientado, visite o seu blog de negocios.
A segmentación de publicidade en Facebook pode e debe ser hiper-específica. Dave Kerpen, CEO de Likeable Local, dixo: "" Sabe o que é máis frío que chegar a un millón de persoas en Facebook? Chegando ao dereito 1.000 persoas para o seu negocio, ou o dereito 100 ou o dereito 10 ou o correcto ".
Para probar os métodos de segmentación de Facebook, Kerpen coñeceu a un anuncio dirixido específicamente a empregados casados e femininos de Likable Media. O anuncio dixo: "Te amo, Carrie". ¡E só a súa esposa, dos mil millóns de persoas en Facebook, viu iso! Ese é o extremo do obxectivo!
A túa organización sen ánimo de lucro pode querer dirixirse a máis dunha soa persoa (pero sería un xeito sinxelo de agradecer a un importante donante ou patrocinador de eventos). Use as ferramentas dispoñibles para identificar o público clave a través da localización, demografía, intereses, comportamentos en liña e mesmo outros métodos de orientación avanzada.
Para obter máis detalles sobre a segmentación de publicidade de Facebook, lea Como orientar os anuncios de Facebook no seu blog.
4) Utiliza visuales atractivos.
No mundo das redes sociais, as organizacións sen ánimo de lucro sempre compiten pola atención dos usuarios en Facebook News Feed, Twitter stream, feed de Instagram, etc. Verte é unha batalla implacable que atrae as organizacións sen ánimo de lucro non só contra outras organizacións sen ánimo de lucro. Tamén competimos con empresas, grupos de interese, anuncios, políticos, noticias e, por suposto, a propia familia e amigos do usuario.
Ao iniciar unha campaña de publicidade social, é vital ter os debuxos xustos. Que constitúe o visual "correcto"? Un que resoa co teu público obxectivo e os obriga a completar a acción desexada.
Isto parece unha orde tan alta? Pode ser. Non obstante, é un feito ben establecido que os visuales impulsan a participación en todas as plataformas sociais. Todas as axencias sen ánimo de lucro, independentemente do seu tamaño ou orzamento, deben unirse á festa de marketing visual .
5) Promover só as mellores cousas.
Eu sigo o mantra acuñado por John Haydon. Só promove incrible. Non empregue unha publicación ignorada polos teus seguidores en Facebook; ignorárono por algún motivo. Escolle os que provocaron un revuelo, crearon unha discusión ou recibiron algunhas accións. Aumentar o seu alcance coa publicidade só axudará a ir aínda máis lonxe e tocará máis e máis xente.
Non pagues poñer un anuncio semi-cocido e mal escrito cunha imaxe pixelada no universo social. Escolle o teu texto e as túas imaxes con moito coidado. Utiliza gráficos e outras linguas que traballaron no pasado para involucrar aos teus seguidores e obter unha resposta. Comproba as explosións de correo electrónico, tweets, pines, fotos e vídeos para o mellor contido absoluto que promocionas.
6) Facelo ridiculamente doado.
Onde vexo moitas empresas sen ánimo de lucro que fallan en redes sociais e en pagos sociais é o número de obstáculos que puxeron no camiño para conseguir a acción desexada. Se estás a executar unha campaña en particular para rexistrar máis persoas para un evento, non envíe persoas á páxina principal do sitio web onde ten que pasar uns segundos buscando o botón Rexistrar.
E non, non me importa que o botón estea alí, na páxina de inicio, en fonte de 100 puntos de vermello brillante. Se pide a un usuario que faga clic nunha ligazón nun anuncio e está pagando por ese clic, necesitará enviarlles directamente ao lugar onde desexan dirixirse.
Aquí é onde as páxinas de destino son útiles. As páxinas de destino son mini-sitios ou páxinas específicas situadas no seu sitio web que detallan exactamente o que quere que faga unha persoa despois de ter premido nunha ligazón. Están construídos para servir a un obxectivo particular: obter unha doazón, por exemplo. Para nove consellos sobre o uso de páxinas de destino coa túa campaña social remunerada, lea esta publicación por HootSuite.
7) Falar o idioma de cada sitio.
O que funcionará ben en Twitter pode non funcionar ben en Pinterest . Cada plataforma de redes sociais ten as súas distintas fortalezas e debilidades. Ademais, o teu público obxectivo pode parecer moi diferente en cada canle social.
Dedique un tempo a explorar que tipo de publicacións, tweets e pinos obtén a maior tracción e compromiso cos teus seguidores e seguidores. Asegúrese de seguir os termos de servizo de cada sitio ou a súa publicidade pode eliminarse.
8) Proba. E probar de novo.
A publicidade social non é un tipo de cousas "de vez en cando". Se o anuncio non funciona ou obtén os resultados que esperabas, revalúeo.
Cambia a imaxe. Wordsmith a lingua. Ás veces, o axuste máis pequeno pode marcar unha gran diferencia nos resultados.
Algunhas organizacións executan dous ou mesmo tres anuncios ao mesmo tempo e eliminan os que non se realizan durante un curto período.
9) Optimizar para móbiles.
Coa maioría dos medios de comunicación social que se realizan en dispositivos móbiles (a través das aplicacións de Facebook, Twitter), a túa organización sen ánimo de lucro debe garantir que optimices o contido en liña para a visualización de móbiles.
Para descubrir se o contido do teu sitio web está listo para móbil, lea o meu artigo. O novo cambio na Busca de Google significa o seu sitio web sen ánimo de lucro e consulte a proba gratuíta de Google para móbil.
Se vostede é unha organización pequena ou grande, a súa audiencia obxectivo o mundo enteiro ou unha pequena cidade, a publicidade social paga é un xeito bastante barato e fácil de alcanzar os seus obxectivos de marketing.
É hora de deixar de queixarse da diminución do alcance nas redes sociais e dirixir esa enerxía a algunhas publicidades sociais remuneradas. Incluso un pequeno orzamento, se está ben orientado, podería xerar un beneficio enorme.
Julia Campbell é un torbellino de redes sociais e colaborador frecuente deste sitio. Amamos a súa experiencia e preocupación real por axudar ás empresas sen ánimo de lucro a ter éxito co marketing social. Consulte a súa biografía completa para obter información sobre o seu blog, seminarios web e moito máis.