Enviar correos comerciais profesionais vénse creando hábitos que se centran nunha comunicación clara, sucinta e adecuada.
1. Use un enderezo de correo electrónico de empresa
Cando es propietario dun negocio, realizando negocios en nome da súa empresa, asegúrese de que está a usar un enderezo de correo electrónico comercial. Idealmente, isto significa que ten un enderezo comercial (ie, yourname@yourbusiness.com) que usa para todas as comunicacións empresariais.
Se isto non é posible, podes crear un enderezo de correo electrónico gratuito que inclúa o nome da túa empresa (por exemplo, o teu nome de empresa@gmail.com). Usar un enderezo de correo electrónico persoal que está claramente non relacionado co seu negocio pode, no peor dos casos, prexudicar a súa profesionalidade e, en moitos casos, non pode ser tomado en serio.
2. Manteña mensaxes curtas e doces
Non hai nada de malo en explicar as cousas con gran detalle; pode proporcionar claridade e reducir os malentendidos. Pero cando unha mensaxe de correo electrónico comeza a parecerse a unha novela, pode perder rapidamente a atención do destinatario e confundir o problema con información irrelevante. Para evitar isto, pegue un asunto por correo electrónico e, cando necesite incluír máis información, use os subtítulos en negrita para que os detalles máis importantes estean claros.
3. Utiliza as liñas de temas descritivos
Algunha vez xa abriu unha mensaxe de correo electrónico baseada no asunto e terminou completamente confundida e un pouco molesta cando se trataba dunha cousa completamente diferente? Xa que xa está a manter cada correo electrónico que escribe limitado a un tema por a punta anterior, tamén debe asegurarse de que a súa liña de asunto reflicta ese tema e nada máis.
Isto non só axudará ao destinatario, senón que tamén axudará a que sexa máis doado para vostede xestionar a súa propia caixa de correo .
4. Tonela cara abaixo
É doado deixar que as cousas volen cando estás enviando un correo electrónico porque podes sentir que estás protexido pola pantalla da túa computadora, pero algunhas conversas poden facilmente ser mal comprendidas no correo electrónico. De feito, sen indicios de comunicación verbais para temperar a mensaxe que está enviando, calquera correo pode tomarse de forma incorrecta. Se estás enviando unha mensaxe que pode ser cuestionable, releéela antes de enviar e se aínda non estás seguro, probablemente estareu mellorando collendo o teléfono.
5. Fai a túa sinatura de correo electrónico útil
As cotizacións, as promocións e os boletíns de inscrición nunha sinatura de correo electrónico poden ser efectivas nalgunhas situacións, pero estes elementos non deberán nunca superar a súa sinatura de correo electrónico para o que se destina a ser utilizada: proporcionar a súa información de contacto. O seu correo electrónico ou resposta inicial debe incluír unha sinatura de correo electrónico co seu nome completo, empresa e URL como mínimo. Un número de teléfono, título e reafirmación do seu enderezo de correo electrónico tampouco fai mal.
6. Comprobe a súa ortografía e revisión
A comprobación ortográfica é doada. Faga que sexa unha configuración predeterminada no seu cliente de correo electrónico para comprobar todas as mensaxes antes de envialas.
O correo electrónico é máis informal e hai un pouco máis de clemencia con erros ortográficos e gramaticais, pero parece horrible enviar unha mensaxe chea de erros. A última cousa que queres é facer unha mala impresión porque estaba apresurándose a enviar un correo electrónico e saltou a verificación da ortografía e da gramática.
O correo electrónico é un importante método de comunicación nos negocios, aínda que non sexa a súa primeira preferencia. Seguindo estas mellores prácticas de correo electrónico empresarial axudarache a manter a túa comunicación de correo electrónico profesional e produtiva , e podes estar seguros de que a impresión que estás a facer é boa.