As políticas proactivas son o segredo de ser pagadas
Aquí tes sete xeitos de asegurarte de que che pagas polos bens e servizos que vendes.
1. Non extenda o crédito automaticamente a novos clientes / clientes.
As pequenas empresas, do mesmo xeito que as grandes empresas, necesitan ter políticas de crédito que proporcionen orientacións para determinar cales son os clientes ou os clientes que se estenderán o crédito e en que termos.
Facer cheques de crédito realmente pode pagar explica como facer cheques de crédito ao cliente en Canadá. Pode ser a política da túa empresa, por exemplo, nunca aceptar cheques persoais como pago, senón só cartos en efectivo, débito e de crédito.
Se está a considerar extender crédito máis aló destes puntos a clientes ou clientes individuais, debería ter un procedemento creado onde o cliente ou o cliente ten que cubrir unha solicitude de crédito e / ou realizar unha verificación de crédito ao cliente.
A tarifa por un informe de crédito varía de aproximadamente $ 20 ata máis de $ 1000, dependendo do detallado que sexa o informe de crédito, pero definitivamente é un diñeiro ben gasto se iso impide que non se pague por ese gran traballo ou por unha gran venda.
2. Recibir un pagamento parcial por anticipado.
Preocupado de non recibir pagos por esa venda ou servizo? Se é sensato en función do prezo dos bens ou servizos, solicite un depósito ou retención por diante. Esta é unha práctica comercial cada vez máis común para os elementos e os servizos de entradas máis elevadas. ningún cliente razoable debería ser ofendido por tal solicitude.
Por exemplo, se ofrece servizos, pode cargar unha porcentaxe da factura proxectada ou unha cantidade establecida como retenedor antes de comezar a traballar nun proxecto co resto correspondente ao finalizar a tarefa. Ou romper a factura en terceiros, pedir un terzo antes do inicio do traballo, unha terceira metade do proxecto e un terzo despois da conclusión.
A beleza do pagamento parcial é que asegura que che pague algo incluso se o cliente ou o cliente son inadimplentes do resto da factura.
3. Factura inmediatamente.
Isto parece ser un problema pero trato persoalmente de empresas que non me molestaron por cobrar por meses por produtos ou servizos prestados. Ademais de ser irritante porque quero saber exactamente cales son as acusacións, non podo deixar de preguntarme se o resto das súas prácticas comerciais son tan deslizantes. E co seu propio exemplo, ¿por que teño présa para pagalos?
As facturas do cliente / cliente deberían prepararse e presentarse inmediatamente despois do envío dos seus produtos ou servizos ao cliente ou o máis rápido posible. Non facelo pode facer que o seu negocio sexa indiferente a recibir o pagamento e retardar o fluxo de caixa sen ningún motivo. Agardando para preparar as súas facturas ao final do mes, por exemplo, pode engadir ata 30 días extra ao seu período de conversión de fluxo de caixa.
O software de contabilidade de pequenas empresas e os sistemas POS (punto de venda) facilitan a facturación rápida.
4. Condicións de pagamento estatal de xeito visible e claro.
Se desexa recibir o pago con prontitude, non deixe o cliente ou cliente para decidir cando se debe pagar a súa factura. En lugar de darlles facturas que digan cousas vagas como "Pago ao recibir", asegúrese de que as súas facturas sexan condicións de pagamento específicas do estado, como "Pago dentro de 30 días" ou "Data de peche: ____________". Vexa Usar facturas que fomenten a acción para obter máis información sobre isto.
5. Recompensar clientes para pagar con prontitude.
Agitar unha cenoria aos clientes ou clientes, como ofrecer aos seus clientes un desconto para pagar as súas facturas cedo, pode axudarche a pagar máis rápido tamén. Por exemplo, se a súa política habitual é ter pagamentos en 30 días, ofrecer un pequeno desconto, como o dous por cento para os clientes que pagan dentro de 14 días.
A cenoria non sempre funciona; Ás veces vai estar preso saíndo do pau e pedindo axuda para obter o diñeiro que lle corresponde. O resto deste artigo cobre o que precisa saber sobre métodos como o uso de axencias de cobro.
Anteriormente, suxerín cinco formas proactivas que podías asegurar que a túa pequena empresa fose pagada polos bens e servizos que vendes, principalmente facendo que as expectativas de pagamento sexan claras para os clientes e gratificas por pagar con prontitud.
Desafortunadamente, mesmo cando usa todas estas formas proactivas de cobro de forma consistente, aínda terá algunhas contas atrasadas. Cando a cenoria non funciona, é hora de que o pau - tamén coñecido como coleccións.
Ler máis para aprender a facer as túas cartas de recadación e o uso das axencias de cobro o máis efectivas posible.
6. Establecer un procedemento de seguimento para os clientes que perden pagamentos.
Canto máis rápido siga o pagamento perdido, mellorará a posibilidade de que che paguen. Entón configure un sistema para marcar os pagamentos atrasados se o necesitas e un procedemento estándar para contactar co cliente ou cliente cando o pago se atrasou.
Normalmente, este procedemento comeza cunha carta que simplemente indica que a factura está atrasada e que solicita a atención inmediata do cliente e trasládase a unha serie de cartas de recollida que expresan unha maior preocupación. Se non hai resposta a estas cartas, deixas de elixir entre borrar a factura como unha débeda negativa ou converter a conta nunha axencia de cobro .
Hoxe en día, hai moitos canais que pode usar para contactar co cliente. No entanto, algúns son máis eficaces que outros. Se o tempo permite, recoméndoche comezar cunha chamada telefónica para "tocar a base" co cliente ou cliente. Queres atopalo como amable e educado, non ameazando de ningún xeito. Ás veces, a persoa simplemente esqueceu ou perdeu ver unha factura e unha chamada telefónica rápida é todo o que fai falta; isto significa que se paga e non ten que pasar por ningún dos restos do procedemento de coleccións.
O envío de cartas de recollida por correo electrónico é bo porque crea automáticamente unha copia da carta de recadación dos seus ficheiros e data automáticamente sella a súa mensaxe. Non obstante, debido ao filtrado de correo electrónico e á sobrecarga de correo electrónico, pode non ser unha forma moi efectiva de obter cartas de recadación a clientes e clientes. Tamén vai querer envialos doutros xeitos, como correo regular, fax ou incluso mensaxería, dependendo do tamaño e da importancia da débeda.
7. Transforma a conta vencida nunha axencia de cobro.
As axencias de cobro cobran débedas por unha taxa ou porcentaxe do importe total debido. Esta tarifa está baseada en canto tempo as débedas son (canto máis fresco é o mellor) e canto negocio ten un acredor para ofrecer. A taxa estándar na industria para contas de empresa a empresa é do 30 por cento. A taxa de recadación de contas dos consumidores é maior.
Non obstante, as axencias de cobro teñen experiencia e coñecemento sobre a recadación de débedas que nós, como propietarios de empresas individuais, non temos e contratar, un pode valer a pena se unha serie de contas pendentes de cobro a xustifica.
Se contratas unha axencia de coleccións, teña en conta que, aínda que nas axencias de cobro do Canadá rexéitanse as provincias nas que operan, isto non significa que ten que contratar unha axencia de coleccións locais; Só precisas que debes estar seguro de que a axencia de coleccións que contratas ten unha licenza completa e vincular na túa provincia.
As políticas proactivas son a mellor forma de cobrar
Como xa adiviñou, as mellores formas de garantir que che paguen os produtos que vende e os servizos que proporcionas establécense políticas e procedementos proactivos no lugar para reducir o número de contas por recibir inadimplentes que a túa pequena empresa ten que xestionar .
Cousas como ter políticas de crédito en vigor, realizar controis de crédito en clientes e clientes, ter unha política de pagamento parcial e ser clara e anticipada sobre as expectativas de pagamento tanto persoa como nas súas facturas farán un longo camiño para asegurar que che pague e A túa pequena empresa non se queda atrapada con moita débeda.