Hai moitas vantaxes que proveñen desta dinámica: vostede é apaixonado polo seu negocio , traballa longas horas e fará calquera cousa para facer o traballo, está disposto a facer sacrificios polo seu traballo, é fiel aos seus clientes e clientes. Pero tamén hai desvantaxes: raramente toma descansos , tenden a perder a súa obxectividade cando se fala de asuntos comerciais, faino todo no seu negocio e moitas veces teñen dificultades para delegar e deixar ir.
Outra desvantaxe significativa, especialmente para propietarios de pequenas empresas que non son vendedores, é a necesidade de poder vender os seus produtos e servizos. E porque persoalmente está tan entrelazado co seu negocio, isto significa venderse. Isto fai que moitos propietarios de pequenas empresas sexan incómodos; a miúdo séntese antinatural. Pero se non estás defendendo por ti mesmo, non podes esperar que ninguén o faga por ti.
A boa noticia é que hai formas de venderse proactivamente por explorar novas oportunidades, forxando novas relacións e posicionándose a si mesmos nunha luz positiva que elimina as aprehensións que pode ter sobre as vendas.
Aquí hai algunhas formas de adoptar cómodamente unha mentalidade orientada a vendas sen sentir como se está a vender.
1. Utilizar Testemuños de Clientes ou Estudios de Caso
Podes facilitar aos clientes potenciais o que tes que ofrecer compilando e ofrecendo testemuños dos teus clientes felices. Pode recoller estas palabras de loanza e amosar-las nunha páxina do seu sitio web, ou pode proporcionarlles aos clientes potenciais de xeito individual.
Podes facer estes testemuños aínda máis útiles creando estudos de casos que profundan nos seus clientes e como os seus produtos e servizos axudáronos a alcanzar o éxito.
Teña presente que os testemuños dos clientes tampouco teñen que ser cartas de recomendación formal. Pode recoller e solicitar o permiso para usar complementos casuais e comentarios dos clientes a medida que vén de clientes. Pode gravar testemuños de audio ou vídeo, e mesmo preparar un formulario de testemuña estándar para que os clientes se complete ao final dun proxecto para facilitarlles a súa información.
2. Desenvolver un sitio web profesional
O seu sitio web é unha das mellores ferramentas de promoción en liña que pode manter para o seu negocio. Fai que os feitos dos teus éxitos pasados sexan accesibles e fáciles de absorber para os potenciais clientes. Inclúe exemplos de traballo pasado, estudos de caso de proxecto e testemuños. Tamén pode incluír referencias de clientes, información detallada sobre o seu proceso de traballo e respostas a preguntas máis frecuentes.
3. Teña vontade de axudar a outros
Outra forma de establecer o seu valor e vender o seu negocio é estar disposto a compartir os seus coñecementos e axudar aos demais. Isto pode significar brindar axuda aos colegas cos retos que están lidando, promover outros a través de redes sociais e compartir consellos, artigos e outros elementos de valor gratuitamente.
4. Proporcionar unha garantía
Unha forma de mostrar a súa confianza no seu negocio é proporcionar algún tipo de garantía ou garantía para os seus servizos. Se é un fontaneiro, por exemplo, pode considerar proporcionar unha garantía de tempo limitada que cubrirá o traballo que realice e algúns dos posibles problemas que poidan producirse. Aínda pode usar esta idea para crear paquetes de servizos preventivos que pode vender a clientes.
Dependendo do tipo de empresa que teña, tamén pode fornecer unha garantía de devolución dos seus servizos. Vai querer asegurarse de aclarar os termos da garantía para evitar eventuais conflitos posteriores.
5. Incentivar o boca a boca
Todos sabemos o poder do marketing oral . Os seus clientes din os seus propios compañeiros sobre o traballo que fai e fan referencias regularmente? Non teñas tímido preguntando aos teus clientes que che recomenden a outros.
Incluso pode querer ofrecer un incentivo para referencias para fomentar recomendacións. E sempre dilles as grazas ao introductor por calquera conexión feita.
Estas accións sinxelas poden axudarche a vender o teu negocio de forma máis efectiva sen ter que adoptar tácticas de vendas máis complicadas que poidan facelo incómodo. E canto máis fagas estas cousas, máis fácil será para ti ser proactivo sobre a promoción e a túa empresa.