As compañías de conducción de valores como GameStop, Netflix e máis
O nicho de venda polo miúdo de entretemento da industria de venda polo miúdo de EE. UU. Pode parecer que está a diminuír, pero con máis precisión, está cambiando de maneira dramática que fai que as comparacións pasadas coa actualidade sexan case imposibles. Entón, nun esforzo para definir o que se trata de venda polo miúdo de entretemento neste momento, unha pregunta frecuente é: "Cal é a declaración de misión ou visión dos maiores venda polo miúdo de entretemento?"
A declaración de misión de cada unha das principais cadenas de tendas especializadas na venda de produtos de entretemento (música, películas, etc.) nos Estados Unidos define unha marca, cultura e experiencia no cliente que esperamos que permita manter a súa relevancia no mercado. o futuro. As mellores declaracións de misión de Retail Entertainment tamén proporcionarán orientación aos empregados cando tomen decisións en consonancia coa visión e os valores da empresa.
Afortunadamente (ou desgraciadamente), hai varios exemplos recentes de empresas de venda polo miúdo de entretemento que non souberon manter a súa relevancia comercial. Examinar as declaracións de misión dos venda polo miúdo entretidos de entretemento pode ser un exercicio valioso para calquera tipo de venda polo miúdo que opera na industria de venda polo miúdo de Estados Unidos en rápida evolución
Aquí están as declaracións de misión das maiores cadeas de venda polo miúdo Entertainment Entertainment. Fai clic nas ligazóns para ver a misión completa para cada venda polo miúdo e, a continuación, desprácese cara a abaixo para as declaracións de misión de máis tipos ou cadenas de venda polo miúdo que venden produtos de entretemento como parte significativa do seu negocio.
Declaración de misión GameStop
GameStop vén esforzando por manter a relevancia de venda polo miúdo de tendas de venda polo miúdo de ladrillo e morteiro en todo o mundo. Parte do desafío son os cambios significativos nas tendencias dos consumidores, pero outra parte do desafío probablemente se atopa na declaración de misión da compañía, que carece de unha misión e unha visión.
Declaración de misión de Netflix
A declaración de misión "oficial" de Netflix é unha combinación dunha visión corporativa, unha promesa e nove valores corporativos. En combinación, parece que estes documentos de orientación corporativa manterían a todos os interesados de Netflix (clientes, empregados, accionistas) felices. En realidade, cando Netflix cambiou significativamente a súa oferta de servizos, perdeu 800.000 clientes do que se consideraba unha base de suscripción extremadamente leal.
Só os executivos e directivos de Netflix saben se as decisións e a execución dos cambios de oferta de servizos estaban en consonancia con todos os valores corporativos da empresa. Probablemente, se Netflix permanece alineado coa súa visión e valores, incluso os contratiempos a curto prazo acabarán por converterse en éxitos a longo prazo.
Cambios dramáticos do produto na venda de venda polo miúdo en bancarrota
Os cambios nos produtos vendidos dentro da categoría de Retail Entertainment cambiaron dramaticamente na última década. Moitos grandes venda polo miúdo estadounidenses non puideron seguir o ritmo da evolución dos produtos de entretemento, como a música e as gravacións de películas que se mudaron rapidamente ao formato dixital.
A continuación móstranse as declaracións de misión das empresas de venda polo miúdo no segmento de venda polo miúdo de entretemento que foron á bancarrota como resultado de non poder manter a súa relevancia comercial.
As declaracións de misión destas empresas poden servir como exemplo cautelar sobre o tipo de declaración de misión que non impulsa a estas empresas a seguir o ritmo da rápida industria de venda polo miúdo de Estados Unidos.
Declaración de misión Blockbuster
A declaración da misión de Blockbuster probabelmente provocou a súa morte debido a que quedou atrasado polas necesidades do cliente e non tiña unha visión clara do futuro.
Declaración de misión de fronteras
Mentres estaba na súa visión, a declaración de misión de Borders non puido manter a cadea de librerías minoristas segura porque non tiña unha dirección clara para os empregados de Borders mentres tomaban decisións prácticas diariamente.
Declaración de misións da cidade de Circuit
A misión de Circuit City enfocou aos empregados nos seus valores corporativos, pero estes valores non tiñan ningunha referencia á innovación nin á experiencia dos clientes, que son dous aspectos do seu modelo de negocio que a maioría dos expertos e analistas cren que foi a raíz da súa desaparición.
Pero non só son cambios no formato de produtos de entretemento que interrompeu a venda polo miúdo de entretemento. Os propios comerciantes interromperon a industria do entretenimiento. Cando eBay e Amazon.com fixeron máis doado revender os CDs de música e os DVDs de películas, o impacto nas novas compras destes produtos diminuíu drasticamente.