Todos sabemos que os tempos económicos son difíciles. Sempre suxiro que as empresas non poidan obter o seu orzamento de mercadotecnia. Non todas as empresas escoitan, por desgraza.
É por iso que quero compartir con vostedes algúns consellos que che axudarán a xerar marketing de boca a boca para o teu negocio.
O marketing de Word-of-Mouth é o máis difícil de medir, pero tamén é o máis económico porque non custa nada.
Os teus clientes son o mellor vehículo para o marketing positivo de boca a boca, pero como podes facer que fale de ti?
01 - Pregunta a que probar o teu produto
02 - Atopar xeitos de facer que os seus clientes se senten como directivos da compañía
03 - Proporcionar un foro de influencias para ter unha conversación sobre a súa marca
04 - Proporcionar un servizo de calidade e tratar a cada cliente con respecto
¿Crees que Starbucks volveuse popular por mor dos seus 5.00 dólares? Non, volvéronse populares porque fixeron un esforzo por coñecer os nomes dos seus clientes e lembrar as súas bebidas favoritas. Ofrecen calidade e experiencia, por iso os clientes pagan 5,00 dólares por un latte. Desafortunadamente, últimamente fixéronme un pouco preguiceiro, pero ao comezo, tiveron a ciencia.
Quizais se estivesen enfocados nela, poderiamos ver un futuro económico máis brillante nestes tempos difíciles.