Por que os líderes da industria de venda polo miúdo se preocupan polas citas do CEO de Macy Terry Lundgren sobre as estratexias de supervivencia minorista? Cando é o xefe dunha das cadeas comerciais máis antigas dos EU , non só é responsable do éxito actual da súa organización minorista, tamén é responsable de garantir a supervivencia dun legado minorista eo éxito dun empresa que é unha institución icónica nos negocios estadounidenses.
Esa é a posición que Terry Lundgren atopa todos os días no seu papel de CEO de Macy, e é unha responsabilidade pesada que parece entender moi ben. As estratexias empregadas polo CEO Terry Lundgren dirixirán a Macy no futuro e preservarán a lonxevidade da compañía Macy, ou levarán a Macy ao final da súa historia de venda polo miúdo, xunto coas compañías de venda polo miúdo que faltan e desaparecen como The Great Atlantic & Pacific Tea Company , Blockbuster e Circuit City. De calquera xeito, os pensamentos e as citas de Lundgren sobre as estratexias de supervivencia minorista e a lonxevidade serán significativas.
A continuación móstranse citas de Terry Lundgren que revelan a súa filosofía de liderado sobre lonxevidade minorista e as sólidas prácticas comerciais que seguen a impulsar Macy tras 150 anos e mantéñena como unha das máis antigas e maiores redes comerciais de Estados Unidos . Lea e comparte as cotas cuantificables de Lundgren e fai clic nas ligazóns que se atopan na parte inferior da páxina para obter presupostos máis inspiradoras e divertidas.
Citas do director xeral de Macy Terry Lundgren
- "Aqueles grandes almacéns que sobreviviron ás décadas fixérono mantendo o ritmo coas necesidades e preferencias dos seus clientes". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "Pensamos en Macy's hoxe como a Gran Almacén de Departamento estadounidense porque mantivemos vivo o noso patrimonio e tamén cambiamos para o futuro". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "Macy's sobreviviu e prosperou durante 152 anos. Ao adaptarse ás demandas actuais dos nosos clientes, podemos estar aquí a partir de 152 anos si conservamos o cliente no centro de todas as decisións". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "Quedou claro entón que era hora de facer os cambios necesarios. Non poderiamos permitirnos perder unha recesión ". -Terry Lundgren, Barron's Online
- "Estamos construíndo unha cultura de crecemento en Macy ... O noso desempeño non se pode atribuír a un único factor, senón á execución coordinada dunha serie de estratexias complementarias ..." - Terry Lundgren, Tulsa World
- "A pesar da economía , os consumidores seguirán gastando. O obxectivo é conseguir que gasten máis connosco fronte aos nosos competidores. O que estamos intentando facer é gañar cota de mercado". -Terry Lundgren, Money.CNN.com
- "O valor que ofrecemos día a día é moi competitivo". -Terry Lundgren, Cincinnati Business Courier
- "Temos sido superando a maioría dos nosos principais competidores. E o estamos facendo ter o produto correcto no lugar correcto no momento correcto para cada cliente. Isto soa tan elemental, pero realmente é un proceso complexo que require un gran cantidade de intelixencia humana ". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "Creo que canto máis unha marca grande e coñecida como Macy's poida personalizar a experiencia de compra, terás a mellor oportunidade de afastar todas as formas de competencia ". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "A localización de My Macy realmente non é un" programa "nin unha" iniciativa ". É a nosa forma de dirixir a nosa empresa. A miña Macy é a nosa vantaxe competitiva sostible ". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "Estaría interesado en comprar unha marca, pero non pode ser só un nome. Debe ter un bo manexo e talento de deseño e tamén ter o potencial de expandirse a outras categorías. En canto a máis exclusivos, se podo atopar máis ideas como Martha Stewart e Tommy Hilfiger, asinaría nun minuto ". -Terry Lundgren, Money.CNN.com
- "Ao final, o produto ten que ser correcto: na tendencia e no prezo correcto. Non pode simplemente botar unha etiqueta de marca nunha peza e esperar que o cliente a acepte. A marca ten que ser auténtica, e Os bens teñen que ter razón. Todo se reduce ao produto e á xente ". -Terry Lundgren, informe de Robin
- "Acabamos de engadir colchóns á nosa [selección] en liña, e iso tivo o efecto sorprendente de dirixir o tráfico ás tendas dos clientes que querían sentir." -Terry Lundgren, Centros Comerciais Hoxe
- "Tamén estamos desenvolvendo e probando unha ampla gama de novas ideas e innovacións que nos permitirán evolucionar cos nosos clientes e seguir mellorando o noso rendemento". -Terry Lundgren, Os Angeles Times
- "Canto máis que poidamos facer as nosas tendas tan interesantes como as nosas experiencias en liña , máis nos vamos a beneficiar no futuro". -Terry Lundgren, youlookfab.com
- "Encántame a idea de utilizar tecnoloxía para achegar as personalidades dos nosos deseñadores aos clientes dentro das nosas tendas ... Este é un exemplo perfecto de como facemos que a experiencia na tenda reflicte algúns dos beneficios que obtén cando compras en liña". -Terry Lundgren, youlookfab.com
- "Non hai forma de que poidas duplicar ou mesmo mercar o nivel de experiencia ou o alcance nacional da rede que creamos ... Funciona moito na forma en que os antigos comerciantes locais volveron nos primeiros días pero co poder dos compradores nacionais . O noso poder adquisitivo dános acceso ás mellores marcas ... "-Terry Lundgren, Barron's Online
- "Tanto tempo coma eu gasto nas tendas e probablemente gasto máis tempo que a maioría dos CEO nas tendas, quero gastar máis tempo nas tendas porque nunca volvín dicindo:" Neno, iso non era un bo uso. do meu tempo. Necesito gastar máis tempo no meu despacho "- Terry Lundgren, New York Times
Máis Filosofía e Inspiración das Cotizacións de Líderes
- Costco CEO James Sinegal Cotizaciones sobre planificación e operacións estratéxicas
- O CEO de General Motors, Edward Whitacre, cita sobre a recuperación da bancarrota
- IKEA Fundador Ingvar Kamprad Citas sobre IKEA Retailing and Management
- Fundador de JCPenney James Cash Penney Cotizaciones sobre principios en negocios
- Fundador de McDonald's, Ray Kroc, cita sobre a construción dunha franquía de comida rápida