Vexa a visión de marcas como Audi, BMW, Tiffany, adestrador e moito máis
Algunhas das marcas de luxo máis grandes do mundo: Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach e Swarovski, inclúen as persoas máis ricas e famosas nos seus mercados obxecto de aprendizaxe. Parece lóxico que as declaracións da misión corporativa que impulsen estas empresas minoristas de luxo estarían centradas nalgún aspecto do diñeiro ou a riqueza. Sorprendentemente, a receita e o aspecto lucrativo destes negocios moitas veces non é a misión principal que impulsa as decisións dos seus empregados en todos os niveis.
As súas misións son maiores e moito máis altas que o diñeiro.
Son sobre emoción
O beneficio ea fortuna é o resultado natural de centrarse nos valores corporativos que rozan a exclusividade, a calidade superior e a singularidade. Unha experiencia inigualable, sen precedentes e inconfundible vai acompañada por isto. As declaracións de misión da compañía e os valores corporativos das marcas de luxo de luxo icónico son moito menos achega da lóxica que a emoción, que tamén é verdade para os seus clientes.
As declaracións de misión, visión e valores destas marcas definíalles, a súa experiencia no cliente, a cultura interna da empresa e os valores que guían as decisións diarias e as prácticas comerciais. Cada declaración é tan exclusiva como os produtos e servizos exclusivos de luxo que ofrecen as empresas. Aquí tes algúns exemplos.
Declaración de misións de Audi e Lamborghini
Audi, unha das marcas de automóbil Premium de maior crecemento e Lamborghini, unha das marcas de automóbiles máis exclusivas do mundo, son propiedade de Volkswagen.
Ambas marcas teñen declaracións de misión que son xerais e simples. Audi di: "O noso éxito logrouse a través da creatividade, o compromiso ea capacidade de xerar entusiasmo. Os desexos e emocións dos nosos clientes son os principios rectores detrás de todas as nosas accións".
Declaración de Misión BMW
Lendo a declaración de misión do BMW Group, é fácil entender por que esta empresa está claramente asociada cos mellores produtos, prezos escarpados e experiencias fóra de cartas.
Ela di simplemente: "O BMW Group é o principal proveedor mundial de produtos de alta calidade e servizos Premium para mobilidade individual".
Declaración de misión de Chanel
Mantendo-se fiel á distinción entre o seu pasado eo seu fundador, Coco Chanel, a declaración de misión de Chanel mantén o legado da marca Chanel mentres a conseguiu avanzar cara ao futuro: "Ser a casa definitiva de luxo, definindo o estilo e creando o desexo, agora e para sempre ".
Declaración de misión do adestrador
A declaración de misión das tendas de venda polo miúdo Coach parece obvia, mundana e moito menos inspiradora que as ofertas de venda polo miúdo de Coach: "Para converterse na compañía que define o luxo moderno global".
Declaración de Mente Popular Libre
Considerada unha marca de venda polo miúdo de luxo por algúns e "só" unha marca de venda polo miúdo superior por parte de outros, Free People definitivamente é unha marca elevada que non se ve como unha vendedora de roupa. Pola contra, considérase "comerciantes de estilo de vida". A declaración da misión da compañía está en alineamiento con iso, centrándose na paixón, a finalidade, a xente e creando unha conexión emocional e non en absoluto a vender roupa.
Declaración de misión de Louis Vuitton
A declaración de misión da compañía matriz LVMH é tamén a declaración de misión dos máis de 60 produtos de luxo, empresas, marcas e venda polo miúdo que posúe.
É o fío común que conecta todas as empresas que adquire: "Representar as calidades máis refinadas do occidente" Art de Vivre "(arte de vivir) en todo o mundo; para ser sinónimo de elegancia e creatividade; para combinar a tradición ea innovación e encantar o soño ea fantasía ".
Declaración de Misión Mercedes-Benz
A declaración de misión deste fabricante de automóbiles de luxo toma a forma de seis valores aos que se refiren como "O que nos impulsa". Estes valores cumpren a intención dunha declaración de misión corporativa formal. Aquí tes un fragmento: "Con produtos innovadores e de alta calidade, garantimos un crecemento económico sostible e unha contribución constante ao éxito do grupo ... Trasladar os valores de marca de Mercedes-Benz, intelixentes e Mercedes-AMG, e os seus créditos Premium a nosa gama completa de produtos. "
Declaración de Misión de Swarovski
A declaración de misión da empresa Swarovski e as tendas de venda polo miúdo Swarovski é tan simple e elegante como os cristais da empresa.
Swarovski tamén ofrece aos seus empregados principios orientadores en forma de valores corporativos oficiais que definen como a elegancia Swarovski se traduce na experiencia do cliente e no lugar de traballo dos empregados: "Swarovski engade brillo á vida cotiá con produtos e servizos de alta calidade que superan os desexos dos nosos clientes. .
Declaración de Misión de Tiffany & Co.
A declaración de misión oficial da empresa de Tiffany's non é moi diferente á declaración de misión que calquera fabricante e venda polo miúdo de xoias finas deberían ter. Máis aló desta declaración de misión básica, Tiffany tamén se define coa súa misión de responsabilidade social e ambiental. Dice: "Creemos que é o noso deber moral manter o medio natural".