Como analizar o tráfico semanal de medios sociais empregando Google Analytics

O porqué e o xeito de medir o compromiso dos medios sociais

Se está a usar medios sociais para mellorar o poder e a influencia da súa marca persoal ou en nome dunha empresa como xestor de redes sociais , necesitará indicadores fiables para determinar cal das súas estratexias están funcionando e que están caendo. Desafortunadamente, moitos usuarios de redes sociais descoidan a importancia de medir o impacto ou simplemente non saben cales son as ferramentas dispoñibles para facelo. Google Analytics é un recurso gratuíto dispoñible para calquera que teña un sitio web e é unha das ferramentas de análise de tráfico web máis completas que atoparás.

Cos seus informes semanais sobre o tráfico de redes sociais, obterás información crítica sobre a túa estratexia de redes sociais e non debes levantar un dedo para obtelos.

Por que entender o tráfico é importante

Medir o teu tráfico dálle comentarios sobre como están realizando os seus esforzos de marketing e sitio web. Cando implementas unha estratexia ou serie de tácticas, os teus datos dirán o que funcionou o teu esforzo. Con esa información, podes seguir facendo cambios significativos que activan o tráfico e o seguidor de interese, en vez de disparar a cegas e esperando o mellor.

Por exemplo, se comeza a sindicar un novo tipo de contido , pode usar esta información para medir o seu impacto no seu público. ¿Incrementa o tráfico do teu sitio web? ¿Amplía o teu alcance e aumenta o teu número de seguidores ? Se o fai, pode querer aumentar a cantidade de novo contido publicado. Se non, pode axustar o contido, de chatarra ese método de comercialización para outra cousa.

En definitiva, analizar os teus datos axúdache a centrar o que funciona para que poidas aforrar tempo e diñeiro eliminando o que non funciona.

Algunhas plataformas de redes sociais proporcionan datos e estatísticas, pero normalmente só se actualiza ao seu servizo pago. En cambio, pode usar Google Analytics de xeito gratuíto para obter a información que necesita sobre como funcionan os seus medios sociais e outros esforzos de marketing.

Métricas para comprender

Unha vez rexistrado en Google Analytics, hai unha serie de medidas significativas de audiencia que pode tomar.

Tráfico de tráfico social

Primeiro, fai clic na pestana "Adquisición" e fai clic en "Visión xeral". Aquí verás unha ruptura das fontes principais de tráfico para o teu sitio, incluídos os visitantes sociais. Isto axudarache a entender o valioso medio de comunicación social para atraer visitantes ao teu sitio, especialmente en comparación con outras canles. A medida que aumenta os seus esforzos, debería ver este número de visitantes crecendo co paso do tempo.

Plataforma compartida

Na lista na pestaña "Adquisición", pode facer clic na ligazón da plataforma social individual (é dicir, en Facebook) para ver o tráfico social desagregado polo tráfico compartido. Esta área axudaralle a comprender cal das súas plataformas sociais son responsables de traer o maior tráfico ao seu sitio. Tamén podes consultar métricas como a nova porcentaxe de sesións, a taxa de rebote e a duración media da páxina para determinar que plataforma trae o tráfico máis relevante; o tráfico máis probable é levar a unha venda ou a gañar cartos no sitio.

Páxinas de destino

Dende a pestana "Adquisición", descríbeo a "Social" e fai clic en "Páxinas de destino". Aquí, atoparás as páxinas de destino máis populares do teu público social.

Isto é especialmente útil se regularmente distribúas novos contidos dende o teu sitio porque podes ver que publicacións e que contido xeran a maior parte do tráfico entrante.

Hai outros tipos de informes que pode xerar dentro de Google Analytics, pero estes tres son os máis importantes para comprender os patróns de comportamento no seu público social. Tamén pode facer axustes a estes informes engadindo ou eliminando columnas de información ou axustando o período de tempo que se amosa nas lecturas de información.

Configurar un informe semanal

Unha vez que chegue a unha pantalla onde desexa recibir actualizacións regulares, pode configurar informes automáticos. Deseñe o informe coa información que desexe de forma recorrente e, a continuación, faga clic no botón "Correo electrónico" situado preto da parte superior da páxina.

Aquí, poderá establecer varias variables, incluíndo:

• As direccións de correo electrónico onde desexa enviar o informe
• A liña do asunto para atraer a túa atención
• O tipo de ficheiro do informe-PDF xeralmente funciona mellor
• A frecuencia na que se envía o informe: neste caso, o semanario será ideal, pero sempre podes cambiar segundo as túas preferencias persoais

Teña en conta que pode configurar estes informes automáticos para varios informes; por iso, se hai varias métricas que desexa rastrexar, pode ter informes sobre todos eles enviados por correo electrónico regularmente.

Comezar a recompilar estes informes e comparar os resultados semana tras semana. A medida que modifica as súas estratexias existentes e engade novas ao seu mix de mercadotecnia , terá unha boa idea de que tácticas funcionan mellor para atraer o público máis amplo posible. O segredo ao éxito das redes sociais é un xuízo e erro, polo tanto, usa estes informes como a base obxectiva das túas decisións e faga comentarios e actualizacións regulares para mellorar constantemente a túa campaña.

Sobre o autor:

Larry Alton é un escritor freelance que publicou artigos en HuffingtonPost.com e Entrepreneur.com.