Estes conceptos forman parte da mestura de marketing.
A súa mestura de marketing é a combinación de elementos que desempeñan un papel na promoción e entrega dos seus produtos e servizos aos consumidores ou clientes. En esencia, trátase de poñer o seu produto ou servizo no lugar correcto no momento indicado polo prezo correcto.
Elementos da Mix de Marketing
Tradicionalmente, os elementos da mestura de comercialización referíronse aos 4 P's de marketing, aínda que hai pouco, agregouse un 5º P. Os 4 P's orixinais de mercadotecnia son:
- Produto : son os produtos ou servizos que ofrece ao seu cliente, incluídos os seus atributos físicos, o que fan, a súa diferenza entre os seus competidores e os beneficios que proporcionan.
- Prezo : como fixaches o prezo do teu produto ou servizo para que o teu prezo segue a ser competitivo pero que che permite obter un bo beneficio .
- Lugar (tamén coñecido como Distribución): aquí é onde a súa empresa vende os seus produtos ou servizos e como recibe eses produtos ou servizos aos seus clientes.
- Promoción : son os métodos que utilizas para comunicar as características e os beneficios dos teus produtos ou servizos aos teus clientes obxecto de aprendizaxe .
Algúns teóricos de mercadotecnia engadiron un 5º P de mercadotecnia aos elementos da mestura de marketing: People, que se refire a como o seu nivel de servizo e os coñecementos e habilidades das persoas que traballan para ti poden usarse para afastarte dos teus competidores. .
Como usar a mestura de marketing para construír o seu negocio na casa
A análise DAFO similar e a escritura do plan de negocios , a mestura de marketing moitas veces poden sentirse como un concepto de negocio abstracto que é difícil de converter ao uso cotián. O que o 5 Ps incita a facer é investigar e planificar a súa estratexia de marketing. Pasando cada P que queiras:
Produto: ademais de definir o que ten, desexa prestar especial atención aos beneficios que ofrece o seu produto ou servizo e quen son os mellores consumidores para obter eses beneficios. Isto significa desenvolver unha proposta de venda única (USP) e definir o seu mercado obxectivo . Por exemplo, se vende servizos de perda de peso, cales beneficios (mellor saúde, máis enerxía, etc.) obterán os seus clientes e quen son as persoas ideais para querer estes servizos (novas nais, persoas de mediana idade, etc.).
Prezo: o prezo pode ser complicado, porque cómpre calcular o valor do que ofrece xunto co que lle custa materiais, tempo e gastos xerais para producir. Pero tamén queres pensar no que o teu mercado está disposto e capaz de pagar, e se pensan que o teu produto paga o que está cargando. Non quere subtraer, pero tampouco quere pedirlle ás persoas que paguen máis do que vale o seu produto / servizo.
Lugar: onde poden os consumidores atopar e recibir os seus produtos e servizos? Isto parece moi básico, agás outra vez, ten que considerar o seu produto / servizo, mercado e prezo. Se o mercado non usa eBay, non tería sentido ter os seus produtos en eBay. Se os produtos son elementos de luxo, quere estar nun lugar que suxire calidade e refinamento, a diferenza da frugalidade.
Promoción: Aquí é onde pór toda a información que recolleu para traballar. Vostede coñece o seu produto, quen pode beneficiarse del, o mellor prezo para vendelo e onde vendelo. Agora tes que levar a xente á túa "tenda". A promoción ten que ver con saber onde se pode atopar o seu mercado, como crear unha mensaxe para atraelos para comprobar o seu produto / servizo e determinar o mellor método para entregar esa mensaxe (é dicir, publicidade, redes sociais, entrevistas, etc.).
O marketing máis eficaz está centrado na mensaxe e na localización. Por exemplo, se está a vender produtos de perda de peso eo seu mercado é novo, quere ter unha mensaxe que fale específicamente sobre a perda de peso do bebé e poñelas onde as mamás verán (é dicir, os blogs de mamá).
Persoas: Pode que todas as outras P estén bloqueadas, pero se vostede ou as súas vendas son groseras ou os seus sistemas de atención ao cliente quedan curtos, non importa o bo que sexan os outros. Hoxe máis que nunca, os consumidores teñen unha opción sobre quen fan negocios, e prefiren que os comerciantes coñezan as súas cousas, estean dispostos a axudar e respondan. Aquí é onde os medios sociais son tan útiles, porque facilita a confianza e relación entre os clientes cos consumidores. Pero só funciona se vostede eo seu persoal ou contratistas son educados, profesionais e responsivos.