Como todo o que fai no ollo público constrúe a súa marca
Tes tarxetas de visita e un sitio web para promover a túa empresa. É un gran comezo para desenvolver a túa marca. Está a traballar redes sociais e conectándose con outras persoas. Excelente. Pero non pare por aí porque non só hai que construír unha marca e simplemente poñer o nome do seu negocio nas súas ferramentas de marketing (por exemplo, sitios web, contas sociais) non adoita ser suficiente para que a súa marca estableza e sexa máis importante - para orientalo na dirección que queres que vaia.
Só que é unha marca de todos os xeitos?
Por que preocuparse pola construción da "marca" ? Non é só un prazo de comercialización fantástico que as empresas de marketing usan para subornalo nos seus servizos? Non todo o que teño que facer é nomear algo e iso é marca? Por que necesito axuda con iso?
En primeiro lugar, pode non necesitar unha empresa de marketing profesional para construír a súa marca, decenas de empresas construír as súas propias marcas. En segundo lugar, a comercialización da marca non é unha categoría de marketing de tamaño único, senón unha combinación de accións porque a palabra "marca" ten máis de un significado.
O marketing é "a acción ou o negocio de promover e vender produtos ou servizos, incluíndo a investigación de mercado e publicidade ...". A " marca " defínese como un tipo de produto fabricado por unha empresa en particular baixo un nome particular. "(American Marketing Association).
Entrepreneur.com tamén ofrece a súa propia definición de marketing de marca:
A práctica de mercadotecnia de crear un nome, símbolo ou deseño que identifique e diferencie un produto doutros produtos. Unha estratexia de marca efectiva dálle unha vantaxe importante en mercados cada vez máis competitivos.
Con todo, a "marca" engloba moito máis que as definicións máis anchas.
O coñecido e amplamente respectado comerciante, Heidi Cohen, escribiu un interesante artigo en 2001 chamado "Definicións de 30 marcas". Como o título do seu artigo implica, compilou 30 definicións de "marca" de varias fontes de mercadotecnia que merece a pena ler só vexa como, mesmo entre os comerciantes profesionais, "marketing da marca" non ten ningunha definición de captura e isto significa cousas distintas para persoas diferentes.
Como a marca constrúese (e por que debes probar activamente a reputación da marca)
A construción da túa marca acontecerá se está a ser pro-activa. Cando venda un produto ou servizo, unha gran parte da identidade da súa marca estará construída segundo as experiencias dos seus consumidores e como interpretan os seus esforzos de marketing.
Dous bos exemplos de campañas de comercialización de mala marca son:
Walmart - Para a tempada de vendas 2014, Walmart tiña unha categoría en liña para as vendas de disfraces de Halloween para mulleres de máis tamaño que foron etiquetadas como "disfraces de mozas". O retroceso impulsou a marca negativa que Walmart non ten sentido, pero tamén alimentou memes aínda máis negativos. a empresa. (Google "People of Walmart" para ver o mal que Walmart está controlando a súa reputación de marca).
Malasia Air - Tamén en 2014, despois de que Malaysian Air perdeu dous avións nun mes, lanzaron unha campaña de mercadotecnia de marca que pediu ás persoas que tweeten os lugares que lles gustaría ver antes da morte. Se estás a tentar convencer a xente a confiar na túa compañía aérea e voar nos teus avións, quizais non queiras que os teus clientes creen unha lista de balde.
En ambos os casos, unha campaña de mercadotecnia comezou o incendio, ea marca destas compañías tomou vida propia.
A túa marca é máis que o teu logotipo e Jingle. Tamén é a túa reputación
O mercadotecnia da marca trata sobre como a xente percibe a súa empresa e os seus produtos - non só o recoñecemento de envases e nome. Todo o que fai (ou non o fas) nos negocios contesta algo sobre ti. O marketing da marca e a publicidade estratéxica poden axudarche a facer unha boa impresión coas persoas para que a túa marca teña presente máis que un logotipo ou produto ou jingle: queres que a túa marca tamén teña en conta a calidade, a integridade e un negocio que poida ser fiable.