Cada empresa necesita un plan de mercadotecnia
O plan de mercadotecnia implementa a súa estratexia de marketing . Ou, "a estratexia de mercadotecnia proporciona os obxectivos para os seus plans de mercadotecnia. Dille a onde quere ir a partir de aquí. O plan é o plan de ruta específico que vai chegar alí.
"
Un plan de mercadotecnia pode ser desenvolvido como un documento autónomo ou como parte dun plan de negocio . En calquera caso, é un proxecto para comunicar o valor dos seus produtos e / ou servizos aos seus clientes.
Antes de desenvolver un plan de mercadotecnia
Non podes desenvolver un plan de mercadotecnia sen investigación de mercado . A investigación de mercado orienta a dirección do seu plan de mercadotecnia, dándolle información vital sobre os seus potenciais clientes (o seu mercado obxectivo ) ea viabilidade dos seus produtos e servizos.
A investigación de mercado debe incluír o seguimento da industria e as tendencias económicas, explorando a competencia para determinar como pode obter unha vantaxe competitiva no prezo e / ou servizo ao cliente e determinar as mellores formas de chegar ao seu mercado obxectivo a través de publicidade e / ou redes sociais, etc.
O que entra nun plan de marketing
Un plan de comercialización típico consta das seguintes seccións:
Sumario executivo
O resumo executivo é unha visión xeral de alto nivel do plan de mercadotecnia.
Esta sección debe proporcionar un breve resumo do plan para os que non poidan ler o documento completo.
Descrición comercial
Esta sección describe o que se trata sobre a empresa, incluída a situación, os nomes dos empresarios, a situación empresarial actual (posición no mercado), a declaración de misión da empresa e os valores fundamentais e os factores externos que actualmente afectan o negocio agora ou pode facelo no futuro.
A sección perfora aos clientes que a empresa pretende obxectivo. Isto inclúe:
- O tamaño do mercado e as tendencias futuras.
- Información demográfica como idade, xénero, relixión, estado civil, nivel educativo, tamaño familiar, antecedentes étnicos e culturais, niveis de renda, etc.
- Intereses dos clientes, hábitos, desexos e necesidades e como estes factores se relacionan coa demanda dos produtos ou servizos da compañía.
A proposta de venda única describe como a empresa gañará unha vantaxe competitiva no mercado ao proporcionar un ou máis dos seguintes beneficios aos clientes:
- Proporcionar un produto único ou superior.
- Entregando prezos máis baixos.
- Proporcionando un mellor servizo ao cliente .
Análise DAFO e Competencia
Esta sección compara os puntos fortes, debilidades, oportunidades e ameazas da compañía (coñecida como análise SWOT) coas da competencia, polo que a compañía pode explicarlle aos clientes por que deberían elixir os seus produtos ou servizos sobre os dos seus competidores. Tamén destaca as áreas onde o negocio deberá mellorar para competir de forma máis efectiva.
Distribución / Plan de entrega
Distribución e entrega de contas sobre como a empresa venderá / entregará os seus produtos aos clientes.
Os métodos de venda e entrega inclúen venda polo miúdo, xunto, directo a domicilios ou empresas, ou en liña.
Obxectivos de marketing
Esta sección describe os obxectivos de mercadotecnia da compañía nun futuro próximo (normalmente un ano antes). Quizais o obxectivo é aumentar as vendas nun 25 por cento ata o final do próximo ano fiscal ou acadar o 40% da cota de mercado na zona local para un produto ou servizo específico. Incluír un esquema de alto nivel dos pasos necesarios para acadar os resultados desexados.
Plan de Acción de Comercialización
O plan de acción inclúe información detallada sobre os produtos / servizos a vender, incluídas as descricións dos produtos, os beneficios do produto / servizo fronte á competencia, as estratexias de prezos e os plans para a promoción do produto / servizo, xa sexa mediante métodos tradicionais de publicidade ou en liña empregando redes sociais .
Tamén se inclúe información sobre como se proporcionará o apoio ao cliente postvenda.
Orzamento
Finalmente, a sección do orzamento de marketing inclúe un reparto do custo de proceder co plan de mercadotecnia. A análise de custo / beneficio demostra como a implementación do plan de mercadotecnia debe xerar un aumento das vendas e ingresos.
Tamén coñecido como: A miúdo confundido coa estratexia de marketing ou o plan de negocios .
Exemplos: mentres un plan de mercadotecnia é unha parte importante do seu plan comercial, cada empresa debería actualizar o seu plan de mercadotecnia regularmente.