7 cousas para evitar cando está crecendo a súa presenza en redes sociais
Se a túa rede favorita é Facebook , Twitter ou Google+, hai algunhas cousas que debes evitar facer se queres crecer a túa comunidade e utilizar a túa presenza en redes sociais para formar relacións.
Aquí tes sete cousas que non debes facer cando usas redes sociais para empresas.
Saltar o plan
Moitos propietarios de pequenas empresas mergúllanse nos medios sociais porque todos lles din que deberían, pero saltan a fase de investigación e planificación. Do mesmo xeito que calquera outra actividade de mercadotecnia, é importante ter tempo para coñecer as redes que está unindo, establecer obxectivos SMART para o seu uso nos sitios e desenvolver un plan de acción para acadar os seus obxectivos.
Mentira ou enganada
Os medios sociais poden sentirse como un xogo de popularidade. Hai os nenos "fríos", os camarillas de persoas que estiveron por un tempo e crearon grandes seguidores, e todos os demais parecen quedar atrás. Pode ser tentador crear unha persoa falsa ou ser menos do 100% auténtico no que está a compartir para elevar a súa posición e facer que o seu seguinte creza a un ritmo máis rápido. Esta nunca é unha boa idea e non só pode prexudicar a súa reputación, pero tamén pode prexudicar a súa marca a longo prazo.
Ignore a todos máis
Actuando coma se fose a única persoa aí fóra, hai unha forma rápida de falla nas redes sociais.
Aínda que a súa presenza en redes sociais é para a súa marca e non persoalmente, pode que teña máis éxito cando inxecte un pouco de personalidade nas túas interaccións. Isto pode ser tan sinxelo como agradecer a xente por retweets e Facebook, ofrecendo a túa experiencia para axudar aos demais e compartir un pouco do teu lado persoal.
Spam Your Fans, seguidores, círculos
O spam non é só para o correo electrónico máis; tamén entrou no mundo das redes sociais. Descubrir que spam está en sitios sociais é complicado porque non hai un "opt-in", per se. Algunhas formas de spam de redes sociais para non estar incluídas as prazas de venda non solicitadas, publicando as mesmas actualizacións unha e outra vez e enviando mensaxes privadas despois de que se lle solicite que pare.
Sexa vulgar, desagradable e confrontado
Un dos maiores desvíos nos sitios de redes sociais, especialmente nos círculos empresariais, é a xente que ataca aos seus competidores, é desagradable ou xeralmente ofensiva. Ao usar as redes sociais para as empresas, é vital manter o seu traballo profesional e evitar a tentación de ventilar e arder constantemente os seus queixas de xeito público. E non parar contigo. Se ten un equipo de persoal ou equipo que xestiona a súa presenza en redes sociais para o seu negocio, debe proporcionar formación e unha guía que estableza expectativas sobre o que debe ser publicado e o que non debería facelo.
Compartir demasiado
Cando estás a usar redes sociais para empresas, deixar que amosar un pouco da túa personalidade é unha boa forma de iniciar conversas e formar relacións. Non obstante, hai unha liña delgada entre participar e compartir moito.
Unha boa regra xeral é pensar no que está publicando coma se fose unha mensaxe persoal para o seu cliente máis importante ou un mentor. Se non o dixese diante de persoas que son valiosas no seu negocio, mantéñase os sitios de redes sociais.
Autopromoción todo o tempo
Promover-se e a súa empresa é probable parte do por que está en redes sociais, para comezar, pero estas redes son moi diferentes a outras ferramentas de marketing. Mentres pode e debe compartir as súas experiencias eo valor da súa empresa, produtos e servizos, equilibrar a súa autopromoción promocionando e axudando a outras persoas. Isto fará que os teus amigos e seguidores sexan moito máis receptivos ás túas publicacións promocionais e os teus seguidores poden ter máis probabilidades de pasar as túas promocións nas súas propias redes.
Teña presente que hai moitas formas de usar as redes sociais e non hai regras sobre o que debería e non debería facer.
Hai, con todo, as mellores prácticas que podes seguir se queres crear comunidades prósperas e comprometidas nos sitios de redes sociais. E evitando estas sete actividades, conseguirás avanzar no camiño correcto.