Sempre empuxa o material máis útil, que honestamente agardo ansiosamente a todas e cada unha das súas iniciativas de mercadotecnia que lle dá ao público. Ben, o suficiente sobre Xoán, pero en serio se non oíches falar del, só queres verificalo.
Ok, de volta á súa solicitude. A miña resposta foi:
"Este será o ano para que as pequenas empresas recoñezan o comportamento dos consumidores para comercializar eficazmente; a publicidade xa non é suficiente sen entender o" por que "detrás da compra".
Debo admitir que esta era a miña segunda resposta, nun principio fun atraídos ás redes sociais, pero canto máis pensei máis me dí conta de que realmente os medios sociais tratan de comprender os consumidores e relacionalos cun xeito que eles entendan. Xa non é suficiente para comercializar e anunciar, é fundamental crear esas relacións que sexan importantes para os nosos consumidores. Como facemos iso?
- Levamos o tempo para escoitalos e para identificar as súas necesidades.
- Entón presentamos os nosos produtos ou servizos dun xeito que realmente satisfaga as súas necesidades. Cortar o hype - vender o que funciona e nunca terás que buscar novos clientes de novo.
- Permanecer detrás dos seus produtos e servizos. Se non, non só perderá os clientes que ten, pero vai esgotar as posibilidades de adquirir novos clientes.
- Dicir o que quere dicir e dicir o que di. Guau, se todos fagamos un pouco máis, a nosa integridade aumentaría e así sería a nosa liña de fondo.
- Crea esa conexión emocional cos teus clientes, o tipo que xera a lealdade do cliente e non só a compra repetida. Se non os tocas emocionalmente, ¿por que deberían volver e por que deberían ser fieis a vostede?
Se podes seguir estas cinco cousas proactivamente, asegúrovos que a túa empresa crecerá. Se optas por ignoralo, é posible que estea fóra do mercado o ano que vén. Crear relacións cos teus clientes e comprender o "por que" detrás da compra é realmente importante.