B2C vs B2B
A vantaxe de B2C
Cando as nosas casas de internet a mediados da década de 1990, o mundo das pequenas empresas cambiou para sempre. Por primeira vez, a capacidade das pequenas empresas para comercializar directamente aos consumidores de forma robusta fíxose posible. Aínda que hai servizos que están configurados para ofrecer servizos de consumo directo, como eBay para vender mercadorías ou Amazon, para vender todo o demais, os propietarios de pequenas empresas tiveron a oportunidade de crear os seus propios fogóns.
Coa capacidade de vender directamente aos consumidores, o modelo B2C, en esencia, librou do intermediario e, moitas veces, elimina a necesidade de eBay, Amazon e outros.
O Desafío B2C
O desafío do modelo de negocio a consumo é que as empresas deben manter un vapor de vendas constante para manterse viable. Cando a economía se fai difícil, os consumidores poden facer cambios nos seus gastos e iso pode afectar a un negocio de B2C. Aínda que o recorte no gasto dos consumidores tamén pode afectar ao modelo B2B (porque as empresas moitas veces requiren bens e servizos para manterse nos negocios) o impacto é maior cando se trata dunha empresa B2C. Por exemplo, as empresas sempre necesitan de mercadotecnia e, polo tanto, as empresas que prestan servizos de marketing a unha gran lista de clientes teñen unha mellor oportunidade de supervivencia.
Dito isto, o obxectivo do grupo correcto de consumidores é un xeito práctico de construír un negocio cun fluxo de vendas constante.
Por exemplo, fornecer produtos de gama alta ou gourmet dirixidos á comunidade rica é a proba de recesión. A saúde eo benestar son unha área que sempre funciona ben.
Exemplos do modelo B2C
As empresas de B2C inclúen, entre outras, as seguintes:
- Un negocio gastronómico gourmet
- Un negocio de estadía familiar. Este pode ser un negocio de B2B tamén se o home stager é contratado por un axente inmobiliario.
- Un negocio sentado mascota
- venda de eBay
- Tenda en liña. Isto pode incluír unha infinidade de produtos como xoias, libros, artigos de decoración de orixe, roupa ou calquera outra cousa que os individuos usen na súa vida persoal.
Como é B2C diferente do B2B ?
Un negocio B2B é aquel que ofrece produtos ou servizos directamente a outras empresas. O negocio pode ser o comprador final, como cando unha empresa contrata un redactor (o redactor é o negocio B2B) ou pode ser unha fonte do negocio. Por exemplo, os transportistas caen proporcionan produtos a outras empresas que logo vendelos ao usuario final. O cargador de caída é unha empresa B2B que vende os seus produtos ás empresas B2C.
As empresas B2B inclúen, entre outras, as seguintes:
- Un asistente virtual que ofrece servizos de apoio aos emprendedores.
- Un servizo de mercadotecnia directa por correo que ofrece servizos de mercadotecnia por correo a outros negocios.
Algunhas empresas poden operar como empresas B2C e B2B. Por exemplo, un negocio de gardería pode estar aberto ao público, pero tamén pode proporcionar arranxos especiais para coidar dos fillos dos empregados dunha empresa local como grupo. Ou tendas de oficina, como Staples, que ofrece material para empresas e particulares (como estudantes).