¿Que é un asistente virtual?

Definición, Descrición do traballo e outra información sobre o traballo de soporte virtual

Un asistente virtual (VA) é unha persoa que presta servizos de soporte a outras empresas desde un lugar remoto. O termo orixinouse na década de 1990 como a capacidade de traballar prácticamente debido a melloras tecnolóxicas, como a Internet de alta velocidade, o intercambio de documentos e outros avances, que fixeron funcionar remotamente unha realidade.

Os asistentes virtuais están especialmente baixo demanda por empresarios e empresas en liña que precisan axuda, pero non queren achegar ao persoal na súa situación.

Non obstante, moitas pequenas e medianas empresas usan soporte virtual, especialmente para tarefas específicas como a xestión de redes sociais.

Que fan os asistentes virtuais?

Teoricamente, un VA pode facer calquera cousa que o outro persoal de soporte faga, agás traer o café. (Aínda que cando se crea o café de reparto, o VA poderá facelo tamén). Non obstante, as tarefas de apoio virtual non se limitan ao traballo administrativo. Moitas VAs ofrecen marketing, deseño web e outros servizos.

Algúns asistentes virtuales especialízanse nun conxunto de habilidades específicas. Por exemplo, un asistente virtual de mercadotecnia ou PR só funciona comercializando ou PR. Outros asistentes virtuais fan unha variedade de tarefas pero dentro dunha industria específica. Por exemplo, un asistente virtual de inmobles fai moitas tarefas, pero só para os clientes de Realtor.

A maioría dos asistentes virtuais executan o seu propio asistente virtual baseado na casa. Isto permítelles gañar máis (normalmente 25 dólares por hora ou máis, dependendo das tarefas ofrecidas) e ter un maior control sobre as funcións que realizan.

Non obstante, moitas pequenas empresas contratan asistentes virtuais nunha posición de emprego ou contrato. Estas VA adoitan gañar $ 10 a $ 15 por hora dependendo do conxunto de habilidades esixido. Finalmente, moitas VA usan sitios freelance ou sitios de microondas para atopar proxectos rápidos e de tempo limitado. Estes normalmente non pagan ben, pero poden ofrecer un novo VA.

Como contratar un VA

Mentres o soporte virtual é unha boa idea de negocio para o fogar, obter axuda virtual é fundamental para os propietarios de empresas domésticas para maximizar os ingresos e facilitar o crecemento. Como propietario dunha casa, chega un momento no que é imposible facer todo, polo menos o suficiente para ser eficiente e efectivo. Contratar un asistente virtual libera o tempo para que poida concentrarse no traballo que gañará cartos. Ademais, moitos asistentes virtuais son mellores que ti nalgunhas tarefas. Sempre é máis rápido e menos custoso a longo prazo para contratar funcións que non tes habilidades.

O primeiro paso para contratar un asistente virtual é facer unha lista das tarefas que desexa subcontratar . Fai unha lista completa, priorizando as actividades que desexas delegar primeiro. Por exemplo, se xestionar o correo electrónico é lento e tedioso, póñao na parte superior da túa lista. Ou quizais problemas tecnolóxicos leven moito tempo, pode terceirizar a xestión do sitio web.

O seguinte paso é determinar quen contratar. Hai moitas formas de contratar un asistente virtual. Pode usar un servizo VA que contrata e adestra o VA e, a continuación, asigna un segundo os servizos que necesita. Pode pasar por un servizo freelance como Upwork (anteriormente Elance e ODesk).

A última opción é involucrar a súa rede para unha referencia. Mentres podes poñer un anuncio buscando un asistente virtual, atopar un que xa está vixiado permitirache aforrar tempo e dor de cabeza.

Como iniciar un negocio de asistente virtual

Algunhas grandes vantaxes para comezar un asistente virtual son que é rápido, accesible e fácil de facer. Hai moita necesidade de axuda, e se xa tes as habilidades e os equipos para comezar, podes atopar o teu primeiro cliente e estar rapidamente.

O primeiro paso é determinar o tipo de servizo que quere ofrecer e dous a quen. ¿Especializarás nunha tarefa específica como o deseño gráfico ou a contabilidade? Centrarase nun nicho de mercado, como os empresarios en liña ou os correctores de inmobles? Unha vez que saiba o que está ofrecendo, quererá configurar o seu prezo por servizos, que pode ser por hora ou vender paquetes deseñados para contratar clientes a longo prazo.

Quere consultar coa súa cidade ou o seu condado sobre unha licenza comercial , pero se está totalmente equipado para proporcionar servizos de soporte virtual, este podería ser o seu único gasto de inicio. Unha vez que estea configurado, pode comezar a atopar clientes poñéndose en contacto coa súa rede en liña e desactivada para informalos sobre o seu servizo. Considere a posibilidade de configurar unha páxina de LinkedIn e / ou un sitio web para facilitar a aprendizaxe das persoas. Outras fontes de traballo asistente virtual están no traballo de teletraballo e tarxetas independentes.