4 pasos para resolver unha denuncia por inquilino

Mantendo os teus inquilinos de 2 patas e 4 patas felices

As mascotas poden causar todo tipo de problemas para os propietarios. As queixas comúns dos inquilinos inclúen ladridos constantes, olores de animais e animais crueis. Como propietario, é a túa responsabilidade tratar o problema dos animais problemáticos na túa propiedade. Aprende catro pasos para unha resolución exitosa.

Paso 1: escoitar a queixa de animais

O inquilino informa que teñen un problema cun animal na propiedade.

Paso 2: Determine a queixa grave

Algunhas queixas requiren máis atención inmediata que outras.

Unha vez que escoite a queixa sobre a mascota, debe asignar unha calificación de emerxencia, alta, moderada ou baixa á reclamación do inquilino.

• Urxencias Estas queixas deben ser abordadas axiña que se reciban.
  • Exemplo: calquera tipo de lesión causada polo animal.
• Queixas de alta urxencia son aquelas nas que a seguridade dun inquilino está ameazada, o comportamento dun inquilino está a violar os termos do arrendamento ou un inquilino ha ter varias queixas contra el ou ela. Estas queixas deben dirixirse inmediatamente.
  • Exemplo:
    • Varias queixas.
    • Un animal que é unha ameaza para a seguridade de calquera dos veciños.
    • Animal ilegal no edificio.
    • Raza de cans perigosos no edificio.
    • Animal exótico.
• Queixas de urxencia moderadas son aquelas en que o inquilino expresa unha preocupación lexítima, pero non implica ningún problema de seguridade ou reincidencia. Estas queixas deben resolverse rapidamente, pero non necesita deixar caer todo para solucionalas. Poden esperar un día ou dous se é necesario.
  • Exemplo:
    • Barking incesante.
    • Meowing constante.
    • Feces de animais ou urina na construción de áreas comúns.
    • Propietario non recollendo despois do seu animal fóra do edificio.
    • Un animal que usa o apartamento como baño.
    • Odors extras de mascota.

• Queixas de urxencia baixas son as que poden ou non ter un mérito real para elas ou aquelas en que non terán ningunha diferencia se se trata hoxe ou nunha semana.
  • Exemplo:
    • Cabelo para animais
    • Pet tivo un accidente dunha vez na construción do dono limpo
    • O can ladra unha vez ao día no carteiro

Paso 3: ¿É legítima a queixa?

Unha vez que teña en conta que pode haber un problema na propiedade, debe determinar se hai mérito real para a queixa.

Se a denuncia é unha urxencia ou unha urxencia elevada, probablemente non teña tempo para determinar se hai mérito á queixa porque debe actuar de inmediato.

Noutros casos, dirigiu o culpable, díxolles cal é a queixa e pídelles que corrixan o comportamento. Tamén pode querer falar cos outros inquilinos da propiedade se é posible para determinar se tiveron problemas similares co animal.

Paso 4: Acción

A acción que tomará dependerá da gravidade da queixa e dos termos do contrato de arrendamento. Ten unha política de non-mascotas, ou permite que os seus inquilinos teñan animais.

Se non admite mascotas ou non permite que o tipo de mascota sexa a denuncia, o inquilino está violando os termos do seu aluguer ao ter a mascota na súa propiedade. Dependendo do contrato de arrendamento do inquilino asinado e do seu propio xuízo, pode:

• Pregunta ao inquilino para que elimine o animal. Se eliminan o animal, non haberá consecuencias posteriores.
• Fina o inquilino un importe predeterminado baseado no contrato de arrendamento para ter ilegalmente o animal. Pregunta ao inquilino para que elimine o animal das instalacións.
• Fina o inquilino un importe predeterminado baseado no contrato de arrendamento para ter ilegalmente o animal. Permitir ao inquilino manter o animal. Pode cambiar a súa política desde que o inquilino mudouse primeiro e agora está ben con ter mascotas na súa propiedade.
  Se é o caso, pode arruinar o inquilino por romper o seu contrato de arrendamento orixinal, pero pode permitirlles manter o animal, sempre que asinan un complemento para o aluguer. Este complemento explicará todos os termos e condicións en que deben operar e as consecuencias se violan estes novos termos.

Se permites que os teus inquilinos teñan animais de compañía, o seguinte paso é determinar se a queixa contra o inquilino e a súa mascota é unha violación do complemento de animais que o inquilino asinou.

Se o é, podes tomar a acción adecuada de acordo cos termos do complemento para animais e as túas leis locais. Por exemplo:

• Unha ofensiva por primeira vez: pode saír cunha advertencia.
• Unha segunda e terceira ofensa: pode producir unha multa.
• Un cuarto delito: pode producir a eliminación da mascota ou un despexo. Se houbo varias queixas contra o inquilino ou a mascota e non se solucionou a situación, é posible que teña que tomar medidas máis decisivas, como suxerir que o inquilino elimine a mascota da propiedade ou se rompeu os termos da propiedade. o seu arrendamento, expulsando ao arrendatario.
• Unha ofensa grave: Como un animal que prexudicou a outro inquilino pode resultar nunha multa e eliminación da mascota ou un despexo.

Excepción: os inquilinos con discapacidade que teñan un servizo de animais poden manter o animal independentemente do que sexa a túa política normal para animais na túa propiedade. Non se considera unha mascota; considérase unha necesidade para estes inquilinos. Se intentas forzar a un inquilino cun animal de servizo a desfacerse dun animal así, podes ser acusado de discriminación de acordo coa Lei Fair Housing.

O seu obxectivo como propietario é brindar aos seus inquilinos un ambiente seguro e tranquilo no que vivir, e debe tomar as medidas necesarias se esta seguridade ou tranquilidade está ameazada.