Por que debes comezar a facer negocios en liña
Primeiro de nada, imos aclarar algo. No sentido do presente artigo, unha "empresa tradicional" é a que ten unha localización física e vende ben en persoa, por teléfono ou por correo; esencialmente un negocio tradicional de "ladrillos e morteiro". Poden ou non ter clientes de paseo.
Esencialmente, unha empresa que non está a vender produtos físicos exclusivamente en liña, como unha empresa de comercio electrónico .
Mentres, en moitos casos, os pasos para configurar unha presenza en liña para un negocio de ladrillos e morteros son moi similares aos que quixeron iniciar un negocio en liña , hai algunhas cousas que fan unha presenza en liña para un negocio de ladrillos e morteiro único.
Hai moito que dicir sobre facer negocios en internet ou "poñer o seu negocio en liña". Para moitos pode soar demasiado complicado ou demasiado arriscado. Pero hai moitas razóns para comezar a vender (e executar o seu negocio) en liña. Aquí están as nove principais razóns polas que debes establecer e presenza en liña para o teu negocio sen conexión:
9 razóns para comezar a facer negocios en liña
1. Mellorar a imaxe da túa empresa
Este só debería ser motivo suficiente para comezar un novo sitio web e comezar a vender en liña . É un factor moi importante tendo en conta que sen un sitio web, un blog ou presenza en liña os clientes potenciais poderían comezar a preguntarse o quão serio é o negocio.
Actualmente, as empresas de todos os tamaños e industrias están a establecer unha exitosa presenza en liña.
Se non tes unha presenza en liña (e un profesional para arrincar), non podes esperar que os teus clientes teñan en serio e perderás os seus negocios a competidores que teñan unha efectiva presencia en liña.
2. 24/7 Disponibilidade de 365 horas
Mentres algúns restaurantes de fast food, supermercados e estacións de servizo xestionan o servizo ás 24 horas, é imposible para a maioría das empresas. É dicir, sen internet. Un beneficio clave para ter un sitio web de comercio electrónico é que os seus clientes e clientes potenciais poidan ler sobre os seus produtos e facer pedidos a calquera hora ou noite. En días hábiles ou festivos regulares. Imaxina que estaría aberto 3-4 veces máis tempo para o teu negocio.
Aínda que teña un negocio de tipo tradicional de servizos offline, pode xerar leads e consultas mentres estea pechado e seguimento con clientes e clientes unha vez que abra o día seguinte.
3. Mellor atención ao cliente
Internet permítelle responder a preguntas, dar webinars de vendas e resolver os problemas do cliente, todo sen necesidade de aproveitar o tempo. Crea un vídeo, unha ficha de especificación de produto ou unha sección de preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) unha vez e podes dirixir os clientes a esa información durante anos. Non só lle aforrará tempo, pero estará prestando un mellor servizo. Os seus clientes e clientes potenciais están a buscar información específica, como por exemplo:
- Antes de tomar unha decisión de compra
- Para resolver un problema cunha compra existente
- Alternativas de investigación antes de tomar unha decisión de compra
Cunha presenza en liña pode darlles só a información que están a buscar e só cando o están a buscar. Isto significa menos chamadas telefónicas con preguntas técnicas e máis vendas.
O marketing por correo electrónico é unha das formas máis eficaces de desenvolver unha relación e aumentar as vendas .
4. Custos de inicio moi baixos
Comezar en liña significa custos de inicio moi baixos. Non tes edificios para construír, nin vehículos para comprar nin poucos (se hai) persoal para contratar. Simplemente edite o seu sitio e comece a vender. Se xa está a vender fóra de liña, entón a transición pode ser moi suave. Segue vender os mesmos produtos que coñeces e teña unha boa oferta. Pon a túa empresa en liña simplemente ofrécelle unha nova fonte de clientes.
A realidade é que pode terceirizar moitas cousas técnicas e mesmo cousas como o marketing de redes sociais .
Mentres podes gastar decenas de miles de dólares desenvolvendo o mellor sitio web e a solución de comercio electrónico, moitos dos teus competidores estarán facéndoos a un prezo reducido. Un bo sitio web pode ser deseñado de forma simple e por moi pouco diñeiro.
Usando unha plataforma gratuíta como un blog de WordPress autosuficiente e un tema Premium de calidade profesional ($ 70- $ 200) pode crear un sitio web profesional por si mesmo. Algunhas empresas de hospedaxe web ofrecen ferramentas gratuítas de creación de sitios.
Cun bo tema de WordPress, é posible que desexes o teu propio sitio e faino con (case) ningunha codificación.
Para empezar cun orzamento reducido, espera pagar uns poucos miles de dólares desde algúns centos de dólares. Os gastos básicos inclúen hospedaxe web , tema de WordPress, nome de dominio e servizo de autoresponder de correo electrónico de mercadotecnia . Unha vez configurado, pode executarse en piloto automático virtual.
5. Internet foi feita para empresas
A beleza de internet é que o seu cliente (s) potencial (s) pode estar literalmente só un clic de distancia da súa tenda en liña. A través de Internet agora podes educar, instruír e resolver os problemas dos clientes. Pode aceptar pedidos e pagamentos e recibilos directamente na súa caixa de entrada.
Vai aprender sobre novas formas eficaces e baratas de dirixir o tráfico ao seu sitio web ; máis persoas que atopan en liña máis vendas e vendas que farás.
6. En directo / traballo desde calquera lugar
Os invernos fríos e longos comezan a descartarche? Estás cansado da constante calor e humidade onde vives? Facer a túa empresa en liña ofrécelle a capacidade de ter a liberdade de situación para que podes vivir e traballar desde calquera lugar que queiras; Non estás atrapado nun lugar físico.
Mentres teña unha conexión a internet sólida pode vivir practicamente en calquera lugar mentres realiza o seu negocio en liña. Moitas persoas viven nun continente, teñen a súa hospedaxe noutro e o seu almacén noutro. O mundo fíxose moi pequeno e pode aproveitar isto. Incluso pode moverse cara ao Caribe ou a América do Sur, gozar dun baixo custo de vida, mentres fai negocios en liña.
Con poucas excepcións internet reduce a necesidade de "estar" nalgún lugar. Vive onde quere e permita que o seu negocio se adapte ao seu estilo de vida no canto doutro xeito. Existen algunhas excepcións notables, como paisaxistas, cirurxiáns e pintores de orixe que deben estar nun lugar específico para realizar o seu traballo.
Por suposto, tan atractivo como todo isto, ter un negocio en liña non é para todos. Hai moitas razóns polas que non debes comezar un negocio en liña e manter o teu traballo diario ou negocio tradicional.
7. Reducir os custos de operación
Só unha única tarefa pode facer unha diferenza significativa no aforro de custos. Por exemplo, recibir pedidos en liña reduce a necesidade de persoal de atención ao cliente. Con vendas completas e información de produtos en liña, simplemente recibirá ordes de compra e pagos por correo electrónico ou na súa base de datos. Os números de persoal poden reducirse, polo tanto, o espazo de oficina e os gastos de oficina relacionados.
Un vídeo de vendas realmente bo, carta de vendas ou presentación webinar en liña pode substituír unha persoa de vendas a tempo completo.
Facendo uso de varios provedores de servizos en liña agora pode tomar todos os aspectos do seu negocio en liña, como compra, facturación, cumprimento de pedidos e envío. Outras funcións poden incluír un servizo de atención preventivo, como responder preguntas do cliente a través dunha sección de preguntas frecuentes ou un foro de clientes.
8. Obxectivo do mercado global
Co seu negocio de ladrillo e mortero limítase á cantidade de persoas que poden visitarche en calquera momento, e menos aínda atopalo. Cun bo sitio web, pode literalmente ter miles, mesmo decenas de miles (mesmo millóns) de persoas que visitan a súa tenda en liña á vez. Imaxina o potencial para a súa empresa, se podería expoñer os seus produtos e servizos a un número potencialmente ilimitado de persoas interesadas.
Ser capaces de ter miles de visitantes e realmente terlles son dúas cousas distintas. O éxito dun negocio en liña depende do mesmo que calquera negocio off-line: marketing. Aprende a aumentar o tráfico do blog. O mercadotecnia de contido é unha boa forma de aumentar o tráfico para o seu sitio / tenda en liña. Os medios sociais poden ser unha forma poderosa e económica (gratuíta) de dirixir perspectivas cualificadas ao seu sitio. Eu sería remiss é que non mencionei que dominar a arte da redacción é unha das habilidades máis valiosas que pode aprender a aumentar as vendas .
9. Aumentar a capacidade de resposta da empresa
Internet permítelle entregar a súa proposta, a orde de compra, a confirmación da solicitude rapidamente, en moitos casos ao instante, aos seus clientes. As tendas en liña procesarán as ordes e confirmanas ao cliente. Nos vellos tempos, chamáronse ordes de compra, enviadas por correo ou eliminadas. Dependendo da carga de traballo do persoal de vendas, podería levar horas ou incluso días para procesar a orde. Cunha aplicación de tenda en liña competente, podes facer un seguimento automático do inventario, números de vendas, pedidos pendentes - todo. Tempo de resposta máis rápido significa clientes máis felices e menos traballo administrativo para ti.
Estas son algunhas das razóns máis poderosas para que debas levar o teu negocio sen conexión en liña. Con todos os beneficios de ter un negocio en liña moitas persoas están a ver as súas empresas tradicionais e lanzando negocios en liña polo tempo, a situación e a liberdade financeira que ofrece .
Nota: Este artigo foi editado / actualizado polo experto en empresas en liña Brian T. Edmondson.