O punto de partida para toda a túa comercialización
A proposta de venda única (USP for short) é o que diferencia os teus produtos e / ou servizos aos teus competidores .
Expresada como unha única frase que resume a esencia da súa empresa, a USP serve como tema de todos os seus esforzos de marketing.
A pregunta que responde a USP para a súa base de clientes é: "É por iso que debería comprar de min, no canto da miña competencia".
A captura é, o seu USP tamén debe proporcionar aos seus clientes potenciais un beneficio específico que eles consideran atractivo.
Non basta dicir que o seu produto ou servizo é "mellor" ou ten "máis valor". Vague-speak non o corta cos clientes que queren saber como se lles aplica un beneficio particular.
É por iso que desenvolver un USP antes de traer un produto ou servizo ao mercado é unha boa forma de determinar anticipadamente se venderá. Se non hai nada que defina o produto ou servizo fóra da competencia, por que alguén quere comprar? E, aínda que hai algo que destaca polo seu produto ou servizo, é algo que os consumidores van ver como ter valor? Se non se cumpren estas dúas condicións, ¿por que gastar o seu tempo ou diñeiro en desenvolvemento dun produto que non será viable no mercado?
Debes transmitir a túa mensaxe ao público
Unha proposta de venda única é unha ferramenta de mercadotecnia especialmente crítica para as pequenas empresas que están obrigadas a competir con outras pequenas empresas e grandes redes de venda polo miúdo .
A súa empresa pode ter un servizo superior ou ofertas de produtos, pero a non ser que poida recibir a mensaxe a clientes potenciais non terán motivos para elixir a súa empresa a un competidor.
A USP non é un concepto novo. Foi creado polo executivo estadounidense de publicidade Rosser Reeves (1910-984) quen cría que o único obxectivo da publicidade era comunicar o slogan dunha empresa en particular polo seu produto ou servizo e que este lema non se modificou.
4 pasos para crear unha proposta de venda única
1) Comeza revisando as ofertas da túa empresa dende a perspectiva do mercado obxecto de aprendizaxe , que se pode segmentar por factores como o sexo, a idade, o nivel de ingresos, a raza, a relixión, a educación, etc. Que desexa realmente o teu cliente típico? ¿A túa base de clientes quere un prezo máis baixo, un mellor servizo ao cliente , un lugar particular, comodidade, entrega a domicilio, etc.?
2) Pregúntese: "¿Que é o meu produto ou servizo que os produtos ou servizos dos meus competidores non ofrecen?" A continuación pregúntese o beneficio específico que ofrece aos seus clientes. Se non pode dar respostas exactas a estas preguntas en poucas frases, probablemente non estea facendo o suficiente para diferenciar as ofertas das súas empresas dos seus competidores no mercado.
3) Agora, pórlo todo xuntos nunha frase que sexa memorable como para usala como un slogan publicitario. Por exemplo, "Servimos a mellor pizza sen glute na cidade" ou "Servizo automático completo en que pode confiar" ou "Mobiliario de primeira calidade a un prezo accesible".
4) A continuación, usa o teu USP na túa publicidade, nos teus correos electrónicos a clientes, no teu sitio web , en todos os teus anuncios de redes sociais como Facebook , LinkedIn , Twitter e Pinterest .
Ademais, úsea para todos os teus materiais de marketing e promoción, sempre que poida atraer a atención de clientes potenciais . Non perda un latexo. Non se desvíen.
Algúns exemplos famosos de propostas únicas de venda
Hallmark: Cando lle importa o suficiente para enviar o mellor.
Metro: subs con menos de 6 gramos de graxa.
The Men's Wearhouse (George Zimmer): Vas a gustar o xeito que ves. Eu o garante.
FedEx Corporation: cando absolutamente, ten que chegar positivamente durante a noite.
Unha das propostas de venda únicas máis famosas que creou Rosser Reeves foi para M & Ms, "O chocolate de leite que se derrita na boca, non na man".