Exemplos de Outsourcing
A outsourcing é unha medida de aforro de custos, ea práctica pode ter impactos significativos en sectores como a fabricación.
Nos Estados Unidos, por exemplo, os fabricantes subcontrataron traballos no estranxeiro a países como China e Bangladesh. Esta práctica é tamén coñecida como "offshoring", que implica a terceirização a un terceiro nun país diferente do que se basea a empresa de outsourcing para aforrar custos laborais.
A subcontratación non se limita ás tarefas de fabricación. Os postos de atención ao cliente, como os que se atopan nun centro de atención telefónica e os traballos de programación de computadores, tamén son subcontratados por empresas que buscan formas de reducir custos. Unha gran cantidade de empresas outsource polo menos algunhas funcións de tarefas de recursos humanos, como a xestión de beneficios dos empregados e a folla de pagamento.
A subcontratación tamén pode implicar a compra de compoñentes desde outra fonte, como compoñentes para equipos informáticos. O compoñente pódese adquirir a un custo menor do que sería para a empresa fabricar ese compoñente e o compoñente pode ser de maior calidade.
Os servizos de TI tamén poden ser subcontratados. Por exemplo, a computación en nube e o software-como-servizo (SaaS) ofrecen ás empresas acceso a servizos e ferramentas informáticos que unha vez foron xestionados na casa polo departamento de TI dunha empresa.
Beneficios da Outsourcing
A terceirização pode liberar diñeiro, persoal, instalacións e recursos de tempo para unha empresa.
Pode xerar aforro de custos laborais menores, impostos, custos enerxéticos e reducións no custo de produción.
Ademais da economía de custos, unha empresa tamén pode empregar unha estratexia de outsourcing para centrarse nas súas competencias empresariais. Isto permite á empresa dedicar máis recursos ao que fai ben, o que pode mellorar a eficiencia e aumentar a súa competitividade. A produción pode ser racionalizada e reducir o tempo de produción ao reducir os custos operativos.
As funcións non centrais que se subcontratan adoitan ir a organizacións externas para quen esa función é unha competencia empresarial principal, beneficiando aínda máis o negocio a través da mellora da xestión destas funcións.
Unha empresa tamén pode optar por terceirização para evitar regulamentos ou mandatos gobernamentais, como regulamentos ambientais ou normas e requisitos de seguridade.
Desvantaxes da Outsourcing
Mentres a terceirização ten moitas vantaxes, tamén presenta algunhas desvantaxes. Debe xestionarse a relación co terceiro que asume as funcións subcontratadas. Isto inclúe a negociación e sinatura de contratos, que require tempo e participación do asesor legal dunha empresa, así como a comunicación diaria e supervisión do traballo subcontratado.
A seguridade é un factor importante na terceirização. A relación implicará inevitablemente o acceso da organización de terceiros a datos empresariais sensibles, segredos comerciais e outra información confidencial que sexa necesaria para que realice a súa función contratada.
Tamén pode haber algúns impactos negativos nas relacións públicas para unha empresa cando outsourcing resultados na perda de un gran número de postos de traballo.