Aquí tes algunhas suxestións para crear un sistema que che axudará a identificar leads de vendas no teu pequeno negocio e, co foco e esforzo axeitados, convertelos en clientes.
1. Identifica a túa audiencia de destino
O primeiro paso da xeración de leads é identificar o público obxectivo. Non pode chegar e vender con éxito ao seu cliente ideal se non sabe exactamente quen é, así que é importante investigar o seu público e presentar unha imaxe clara de quen son, onde viven, o que lles gusta fago, canto diñeiro fan, o que é o seu estilo de vida e personalidade, etc.
Se aínda non tes un, tamén debes crear un plan integral de mercadotecnia como parte deste paso.
2. Escolla os seus métodos promocionais con sabedoría
Para xerar leads, necesitas un plan promocional que teña os teus produtos e servizos diante dos membros do teu público obxectivo. Hai unha serie de formas de promover a súa empresa e, de novo, quererá utilizar o seu plan de mercadotecnia para identificar os métodos máis eficaces para a súa empresa.
Algunhas ideas inclúen un sitio web informativo, un blog, redes sociais, compromisos para falar, eventos da industria, referencias de clientes actuais, publicidade por clic (PPC) e publicidade tradicional. Para máis información, revise esta lista de 101 ideas de mercadotecnia .
3. Crea un embudo de vendas
Unha vez que saiba quen está dirixido e determinou o mellor xeito de chegar a eles, necesitará ter un plan para recompilar información de contacto.
A primeira parte do proceso implica a conversión de todas as perspectivas a un formulario estándar ou a páxina de destino que os incentiva a compartir a súa información de contacto, xeralmente a cambio dun agasallo, un cupón, unha mostra ou algún outro aliciente de valor engadido.
Neste punto, é vital ter unha base de datos de xestión de relación con clientes (CRM) que che axudará a realizar un seguimento dos clientes potenciais a través do proceso.
4. Use unha newsletter de correo electrónico para construír relacións
Agora que estás en contacto cos clientes potenciais, é hora de cultivar esas relacións para que poidas sacarlles da etapa principal a través dunha venda (e, finalmente, unha venda repetida). Unha das mellores formas de crear unha comunicación coherente coas súas perspectivas é a través dun boletín informativo por correo electrónico.
Este artigo sobre marketing por correo electrónico ofrece unha serie de consellos para comezar. Asegúrese de que coñece e segue as normativas que forman parte da Lei CAN-SPAM .
5. Apalar os medios sociais para conectarse e participar
Os medios sociais ofrecen varias oportunidades para que as pequenas empresas poidan crear conversas con clientes potenciais e xerar novos clientes. Podes crear unha páxina de Facebook, un perfil de Twitter, unha páxina de empresa de LinkedIn, unha conta de Pinterest ou unha páxina de YouTube para atraer e involucrar ao teu público e, a continuación, encodelos a través do teu proceso para convertelo en leads.
Ademais, unha vez que levas no sistema, podes usar as redes sociais para falar con elas e coñecer máis sobre o que necesitan e queren. Os puntos de contacto máis positivos que o cliente ten co seu negocio ao longo do tempo, máis probable será que confíe na súa marca e, eventualmente, compre de ti.
Para obter máis información sobre isto, revise esta guía para usar as redes sociais na súa pequena empresa .
A xeración de chumbo debe considerarse como un proceso a longo prazo e continuo. Se obtén un sistema eficiente no lugar empregando os consellos de liderado de vendas anteriores, pode optimizar o proceso de xeración de leads e aumentar as súas oportunidades de crecemento comercial.