Se non tes nin idea do que é Six Sigma, non estás só. Aquí tes un cebador.
a. Implementa un evento kaizen para optimizar o fluxo de traballo.
b. Iso será $ 400 por hora máis viaxes e aloxamento.
c.
Se non tes nin idea do que é un cinto negro Six Sigma, non estás só. Motorola implementou o concepto de Six Sigma a mediados da década dos 80 como forma de buscar melloras no proceso nas súas operacións de fabricación.
Desde entón, o termo volveuse sinónimo de optimización de procesos.
En poucas palabras, os proxectos Six Sigma son disciplinados, orientados a datos e deseñados para mellorar os procesos identificando e eliminando as causas de defectos ou erros e minimizando a variabilidade. Os proxectos de Six Sigma adoitan estar dirixidos por profesionais adestrados (e tipicamente certificados) nas técnicas Six Sigma. O vocabulario de Six Sigma ás veces pode ser confuso, entón aquí tes un iniciado para comezar. Se queres un mergullo máis profundo, proba isto.
Primeiro de todo, por que se chama "Six Sigma"? O termo Six Sigma derívase do principio estatístico que establece: se inicia no seu proceso o valor medio e elimina os defectos dentro de seis desviacións estándar do límite medio e máis próximo ao límite de especificación, practicamente eliminará todos os defectos ou erros. Se non é estadista, pense en Six Sigma mirando unha curva de campá e eliminando os erros dentro do anaco groso da campá.
Liderado executivo: dentro de calquera proxecto de Six Sigma, quererá o liderado executivo. Este papel pode incluír o CEO ou outra administración superior. Son responsables da creación dunha visión para a implementación de Six Sigma. Un aspecto importante de ter o liderado executivo é o aspecto de compra.
Se desexa que o proxecto teña éxito, é fundamental que os membros dunha organización entendan por que é importante e quen é importante.
Campión - The Champion é a persoa dunha organización que "campeona" un proxecto Six Sigma, como un alto directivo que asegura que ten recursos suficientes e utiliza a súa autoridade para superar as barreiras organizativas. O campión está un nivel por debaixo do liderado executivo.
Master Black Belt - The Master Black Belt é un experto con ampla experiencia e coñecementos técnicos en todos os aspectos de Six Sigma. O Master Black Belt é responsable da selección, formación e mentoring de cintos negros dentro dunha organización. Tamén garantirán que se manteñan os estándares do programa Six Sigma.
Black Belt - Un Black Belt é un líder profesional e de equipo a tempo completo responsable da operación e resultado dun proxecto Six Sigma. Os cursos de formación de Cinturón Negro implican un mes ou máis de adestramentos na aula, cun enfoque de estudo en métodos, ferramentas estatísticas e habilidades de equipo. Os cursos de formación de Black Belt tamén requiren un proxecto Six Sigma. Os cursos de cualificación certificados de Six Sigma Black Belt son ofrecidos pola American Society for Quality (ASQ) e outras organizacións.
Green Belt - Un Green Belt foi adestrado na metodoloxía Six Sigma e participa en proxectos como parte do seu traballo a tempo completo. Poden traballar como parte dun equipo, liderado por un Black Belt, ou levar proxectos máis pequenos, cunha Black Belt actuando como mentor.
Patrocinador do proxecto: o patrocinador do proxecto é un xestor que pode apuntar recursos, definir obxectivos e avaliar os resultados. O Patrocinador do Proxecto ás veces é o Campión ou Líder executivo.
Big Y and Little y - O obxectivo de alto nivel que pretende mellorar un proxecto de Six Sigma é coñecido como o Big Y. O Big Y úsase a miúdo para xerar pequenos obxectivos operativos que deben ser mellorados para alcanzar o obxectivo Big Y.
DMAIC: os cinco pasos principais do proceso Six Sigma; Definir, medir, analizar, mellorar e controlar.
Definir
- Defina o cliente e as súas expectativas
- Define os procesos empresariais afectados
- Define os límites do proxecto
- Crea un mapa de procesos
- Defina métricas, incluíndo Big Y e Little Y's
- Forma un equipo de proxecto
- Desenvolver unha carta de proxecto
Medir
- Recolla datos e mide os procesos existentes
Analizar
- Analizar os datos recollidos
- Identificar as lagoas entre o desempeño existente eo desexado
- Identificar fontes de variación
- Decidir sobre os procesos a mellorar
Mellorar
- Propón solucións
- Realizar estudos piloto, probar e avaliar as solucións propostas
- Desenvolver un plan de implementación
Control
- Implementar procesos para garantir melloras sostibles
- Desenvolver procedementos, plans de control e persoal de formación