Atopar o comprador correcto Listando correctamente
Como moitos vendedores de todo o mundo descubriron, eBay é excelente para vender bens con nicho de valor directamente ao público. A miúdo pode vender un artigo en eBay por moito diñeiro aínda que non poida vendelo noutros mercados locais a calquera prezo.
Venda de elementos defectuosos en eBay
Ao vender réplicas / reproducións, liquidacións, danos ou bens non probados en eBay, algúns vendedores parecen ter a mentalidade "neno nunha tenda de doces". Empuxan os límites da imparcialidade ata o punto de ruptura para mover o stock. Este tipo de venda non axuda a ninguén como deixa aos compradores infelices (e nalgúns casos xustificadamente irritado ) e leva a críticas negativas sobre o perfil de feedback do vendedor.
Para empeorar as cousas, as poxas para estes tipos de mercadorías tenden a atraer un número desproporcionado de novos compradores de eBay . Os novos eBayers aínda non desenvolveron o "ollo do comprador" que pode axudarlle a un comprador a marcar bos negocios e evitar problemas non desexados en eBay.
Isto deixa un mal gusto nas bocas do que doutro xeito poderían ser comerciantes actuais de eBay, e fai máis probable a intervención policial local, axencias reguladoras ou ata o goberno federal.
É por iso que é importante enumerar honestamente os seus artigos en eBay e absterse de ocultar os defectos ou debilidades dunha lista de potenciais compradores.
Que facer no seu canto
Moitas veces non hai nada de malo en vender produtos de reprodución, liquidación, danos ou bultos non probados en eBay, sempre que sexa transparente e consciente ao respecto cando presente os seus artigos.
- Explicar claramente a condición do elemento. Os vendedores sombreados brillarán sobre o significado exacto dos adxectivos e as palabras utilizadas para describir a condición dun elemento. Os vendedores saben que condición ten un elemento e, a menos que un elemento sexa novo, en caixa coa garantía do fabricante intacto, sempre indique a condición do elemento usando un dos seguintes:
- Garante para funcionar completamente como novo
- Parcialmente funcional (lista que funciona e que non)
- REPLICA do elemento orixinal (coloque isto en maiúsculas para que os compradores non o perdan)
- NON TRABALLA (coloque isto en maiúsculas para que os compradores non o perdan)
- UNTESTED / AS-IS (colocar isto en maiúsculas para que os compradores non o perdan)
- Indique claramente os seus termos postvenda. Non simplemente omite a súa política de devolución coa esperanza de que o comprador non necesitará un ou non pensará preguntar antes de realizar a compra. Se non acepta voltas ou trocos en ningún caso, ou se tes políticas e pasos específicos de regreso, asegúrate de dicilo. Indique os seus termos e condicións da venda de xeito moi claro e visible coa intención de que os potenciais compradores utilizarán esta política na súa decisión sobre a opción de facer ou non o seu produto.
- Lista o que falta. Ten coidado de que os potenciais compradores estean completamente informados sobre o que están recibindo. Lista todo o que está incluído no elemento claramente na súa descrición e despois indique que só están incluídos os elementos enumerados . Se hai algo que un comprador aínda pode esperar recibir: un cable de alimentación ou un manual de usuario, por exemplo, indique tamén que esas cousas non están incluídas se xa non están.
- Envía ao comprador o que apostaron. Non venda un comprador nunha poxa cunha foto de stock ou unha foto dun elemento en perfecto estado só para enviar un exemplar pobre (ou mesmo un espécime diferente pero similar) por completo. As palabras "elemento pode non aparecer como na foto" non teña vendedores fóra do gancho aquí. Se o seu comprador fixo unha oferta cun elemento cunha foto, envíalles o que hai na foto. Se non ten ese artigo para a venda, non use esa foto para comezar. Período.
Moitos vendedores que tiveron reclamacións sobre compradores con expectativas irracionales poderían evitar comentarios negativos ou investigacións de eBay simplemente seguindo o consello anterior.