Se estivo a vender en eBay durante algún tempo, notou que a plataforma cambia de cando en vez. Algúns cambios notables ao longo do tempo incluíron:
- Os vendedores perderon a capacidade de deixar comentarios negativos para os compradores
- As etiquetas de envío internacionais poden ser impresas directamente desde eBay
- Paypal 21 días para novos vendedores
- Venda de límites para novos vendedores
- Taboleiro de vendedor introducido
- Taxas de defecto introducidas
Algunhas mudanzas foron útiles, outras crean novos retos e toman un pequeno esforzo para adaptalo.
eBay está intentando simplificar as cousas por sempre, facer que a experiencia sexa máis doada de usar e organizar información para que os vendedores estén seguidos e motivados. O cambio máis recente é a introdución do eBay's Seller Hub. Este cambio é definitivamente positivo e axudará a racionalizar todas as actividades, información e tarefas do vendedor nun só portal doado de usar. Aquí tes algúns puntos destacados do novo eBay Seller Hub.
Descrición xeral do Vendedor Hub
O eBay Seller Hub reúne literalmente todo o que un vendedor poida ter que acceder nun só lugar. Unha vez que o hub está activado, accédelo a Ir a My eBay> Venda. Verá as seguintes seccións:
- Tarefas
- Resumen de vendas
- Pedidos
- Listados
- Perspectiva de vendas
- Tráfico
- Nivel do vendedor
- Comentarios recentes
- Crecemento
- Atallos
- Ferramentas de vendedor
- Venda de anuncios
- Ofertas promocionais
- Límites mensuais
- Resumo da conta
Algunhas destas funcións non foron difíciles de atopar na plataforma eBay. Por exemplo, moitos vendedores non tiñan idea de onde estaban ocultos os seus límites de venda.
Anteriormente, os límites de venda foron enterrados na páxina All Selling no fondo, onde moitos vendedores nunca os viron. Ademais, moitos vendedores non estaban seguros de onde atopar ofertas promocionais. Agora están nunha sección especial do Vendedor Hub.
Sección de pedidos
Esta sección é realmente útil. Listas:
- Esperando envío
- Voltas abertas
- Cancelacións
- Agardando Pagamento
- Ordes elegibles para envío combinado
- Pagado e agardando comentarios
- Enviado e agardando comentarios
- Elementos non pagos
- Ordes aínda non recibidas
- Ordes internacionais
- Ordes elegibles para o crédito FVF
É doado ver a primeira ollada onde se atopa nas túas ordes. Moitos vendedores comproban a primeira cousa de eBay pola mañá para revisar as ordes que se deben enviar e as outras accións deben tomarse en relación coas ordes. Tamén é útil ver que elementos aínda están pendentes de pagamento se hai que enviar facturas ou recordatorios. Para os elementos non pagos, o mellor é usar o Asistente de elementos non pagos xa que automatiza todo o problema de non pagamento.
Sección de Tráfico
eBay adoitaba proporcionar informes de tráfico cun servizo gratuito de terceiros chamado Omniture. Os vendedores poderían estudar qué palabras clave, ligazóns en redes sociais e buscas producían hits nos seus elementos. Este servizo foi interrompido en 2013. A sección de tráfico do vendedor ofrece a seguinte información:
- Listado de impresións
- Prezo de clic
- Vistas da páxina de listado
- Taxa de conversión das vendas
Mentres non se fornecen palabras clave e camiños de busca, esta información é útil ao longo do tempo para determinar como o tráfico está en tendencia. Este informe mostra se o tráfico, os click-throughs e as conversións de vendas están arriba ou abaixo en comparación cos últimos 31 días.
Sección de accesos directos
Finalmente, eBay trae todas as ligazóns frecuentemente utilizadas nun só lugar. Anteriormente, era un reto para os vendedores atopar ligazóns frecuentemente usadas como para bloquear os compradores ou poñer fin a unha ficha. A sección de atallos ten as seguintes opcións:
- Cancelar as ofertas
- A lista final está cedo
- Licitantes do bloque
- Preferencias do sitio
- Táboa de discusión do vendedor
- Centro de vendedores
- Informar dun comprador
Non hai máis marcadores destes enlaces no teu computador. Simplemente navega polo Vendedor Hub e estas ligazóns están nun só lugar. Se aínda non activaches o eBay Seller Hub, agora é o momento. Simplemente vai a esta páxina, faga clic en inscribirse agora e abrirá o Vendedor. eBay tiña previamente unha lista de espera para o Vendedor Hub como foi lanzado en ondas.
Podes ver unha opción para engadir a unha lista de espera, pero esta opción caducou e calquera vendedor pode inscribirse agora.
O vendedor Hub é gratuíto e ten a mesma funcionalidade que o Administrador de vendas. Ata o outono de 2016, todos os vendedores pasarán ao Vendedor Hub, polo que non hai razón para non comezar a usalo agora. Estarás feliz de que o fas.