Os teus lectores poden ter máis dun destes
Cada conxunto de orellas fíxase nun grupo diferente de estímulos e representa unha das catro personalidades básicas que residen nas mentes dos seus lectores.
Non, os teus lectores non son casos de cesta mental. Todos temos aspectos destas personalidades nas nosas cabezas.
Quizais domine, pero están todos alí nalgunha medida.
Ahern, no seu libro, Como escribir materiais de recolleita de fondos que aumentan máis cartos , etiqueta a estas personalidades como amable, expresiva, escéptica e inferior.
Aquí tes consellos sobre o atractivo para cada tipo:
Amable
Os nosos lados amables son francamente amigables. Nós respondemos a persoas e historias sobre as persoas. Esta parte do noso cerebro quere axudar, nutrir e formar parte dunha comunidade. Para tocar a personalidade amable, asegúrese de:
- Use fotos nos teus materiais ... de caras . Utilízaos para establecer contacto visual co lector. Si, un lector fará contacto visual cunha imaxe facial, así que asegúrese de que os ollos do tema sexan agradables e grandes.
- Escribe anécdotas, historias sobre as persoas que axuda a túa axencia . Crea unha escena na mente do teu lector. Non use abstraccións, pero desenvolve historias que tirarán as cordas do corazón. É a mellor forma de explicar o que se trata. Autor Ahern di que "... os recolectores de fondos usan anécdotas como micro-documentais que interesan ao instante, educan e inspiran estraños".
Expresivo
Os nosos lados expresivos abogan por algo novo. Anhelan o que eles non saben. Dea aos seus lectores unha dose de noticias inmediatamente para chamar a atención. Podería ser un feito, estatística ou un novo programa. Coloca a noticia no primeiro parágrafo da túa carta de apelación, na páxina de inicio do teu sitio web ou na primeira páxina do teu boletín informativo.
¿Que é a noticia?
- Un novo programa atrevido.
- Unha historia sobre como un cliente cambiou a súa vida.
- Unha tendencia emerxente.
- Un problema que ninguén sabe aínda.
Escepticismo
Esta é a parte cautelosa do teu cerebro. Os lectores, aínda que poidan responder ás túas anécdotas, non teñan só sentado e escriban un cheque. Isto é porque son cautelares, con medo de ser tomados, sospeitosos de recursos de recolleita de fondos. ¿Como lidiar con eses escepticismo? Ao descubrir todas as obxeccións antes de tempo e contestándoas.
- Proporcione respostas e moita información nun lugar accesible como o seu sitio web . Persoas de todas as xeracións agora investigan persoas, lugares, compras anticipadas e os antecedentes da súa liña sen ánimo de lucro en liña.
- Desenvolver unha lista de preguntas frecuentes . Torna a pensar cos teus empregados e veña con todas e cada unha das obxeccións ou dúbidas que unha persoa escéptica poida preguntar sobre a túa axencia. Prepare as respostas e publique os dez mellores preguntas frecuentes no seu sitio web, impríbeos nos seus materiais, divídelos aos seus voluntarios .
- Proporcione testemuños . Testemuños creíbles son inmensamente calmantes. Utiliza persoas reais falando sobre os problemas que a túa axencia solucionou. Testemuños bos e fiables son unha das mellores ferramentas para abordar o escepticismo.
Bottom-Liner
O noso lado de fondo quere saber o que facer a continuación.
Que debemos facer? E como, exactamente, imos facelo? Por exemplo:
- Utiliza unha "chamada á acción" para activar este lado do teu posible donante . Dicir: "Envíanos unha verificación. Colócaa no envoltorio de correo franqueado adxunto." Diga ao lector exactamente o que facer e despois fai que sexa tan fácil facelo.
- ¿Quere que o lector sexa voluntario? Proporcione un nome, máis un enderezo de correo electrónico ou un número de teléfono, dunha persoa para contactar.
- Queres capturar o correo electrónico do lector? Inclúa unha tarxeta e pídelle que regrese; ou mellor, envialos ao seu sitio web para rexistrarse nun boletín informativo que se enviará por correo electrónico. Fai a solicitude explícita e despois coloque esa ligazón "subscribirse" de forma destacada na súa páxina de inicio.
- ¿Quere que o lector descargue un documento ou formulario do seu sitio web? Dea instrucións explícitas sobre como facelo.
Con estas "personalidades" en mente, os teus materiais de recolleita de fondos atraerán o corazón, brindarán noticias reais que chegan á atención do lector, proporcionen feitos e máis feitos para esvaeciñar e falar ao lector que facer e como facelo.
Estes son só algúns dos "segredos comerciais" dos escritores altamente realizados de materiais de recolleita de fondos.
Tom Ahern, en How to Write Fundraising Materials That Raise More Money , embalou o seu libro de menos de 200 páxinas con moitas máis información e consellos. Ahern está especializado en escribir unha copia que motiva aos donantes a dar.
Non tes que ser un guionista brillante para facer o mesmo, pero necesitas saber as mellores prácticas que se demostraron que funcionan.