O centro de axuda de eBay di isto:
"Coa comercialización por correo electrónico, os compradores interesados poden subscribirse a unha ou máis das súas listas de correo agregándolle a súa lista de vendedores gardados ou premendo na ligazón" Inscribirse no boletín da tenda "na páxina de inicio da súa tenda. Usando as nosas ferramentas de deseño de correo electrónico, crear boletíns que promoven a súa tenda e envialos aos membros das súas listas de correo. Tamén pode crear boletíns que se envían automaticamente de xeito regular, como un boletín semanal que promova os seus últimos anuncios. "
O marketing por correo electrónico pode ser unha forma eficaz de comunicarse cos seus compradores e vender produtos, pero paga a pena o tempo eo esforzo para construír esta lista para os compradores de eBay? Aquí hai algunhas cousas que a maioría dos vendedores de eBay non entenden sobre o correo electrónico que pode afectar a súa decisión de comezar a comercialización por correo electrónico.
Que lles di?
Se aínda non eres un blogger ou escritor, probablemente non teñas conta que o contido é o núcleo do marketing por correo electrónico.
Debe ter un plan para a súa mensaxe antes de disparar unha explosión de correo electrónico ou boletín informativo. Que lle dirá ao seu público? E o máis importante, ¿como vas a diferenciar entre o que todo o mundo lles está dicindo? Todos recibimos demasiado correo e ninguén ten tempo para ler todo. A túa mensaxe debe ser convincente e única.
Teña en conta que hai 25 millóns de vendedores de eBay, e se todos envían boletíns aos compradores de eBay, perderanse na multitude a menos que haxa algo moi especial sobre o seu boletín informativo.
¿Informaráslles de vendas, marcas, novas mercancías na túa tenda ou produtos estacionais que ofrecerás para as próximas vacacións? Por exemplo, se vende materiais de artes e oficios, pode proporcionar algúns tutoriais simples para os seus compradores como complemento gratuíto para ir cos seus elementos. Se vendes unha mestura de diferentes tipos de elementos que chegas a tendas de segunda man e vendas de garaxes, que tipo de contido fornecerás nos teus boletíns?
eBay é moi estricto sobre o que os vendedores poden incluír nun boletín informativo. Non se permiten estes elementos:
- Ofertas para vender elementos fóra de eBay
- Ligazóns ou imaxes refírense a elementos non en eBay
- Máis de 100 etiquetas HTML
- Java Script ou Active Scripting (flash, movementos gifs, etc.)
Se quixese compartir un artigo interesante ou ligazón a algo en redes sociais, como un grupo de Facebook de coleccionistas ou o taboleiro informativo de Pinterest, eBay non o permitirá.
Como construirá a túa lista?
A construción da lista é un proceso que leva tempo, ás veces anos. Como obrigará aos compradores a rexistrarse na súa lista?
Os blogs e os sitios web adoitan atraer aos lectores para rexistrarse no boletín ofrecendo unha descarga gratuita como parte do oficio. Blogger dá un regalo gratuíto, o suscriptor dá o seu nome e información de contacto ao blogueiro a cambio. Na plataforma eBay, non hai unha forma de ofrecer un comprador un regalo para rexistrarte. Os vendedores de eBay poden non enviar correos electrónicos ou mensaxes aos compradores para que se poidan subscribir.
A única forma de obter os asinantes é poñer un botón "Rexístrese para o meu boletín informativo" na súa tenda e agardar que os compradores o vexan, fagan clic e subscríbanse. A verbaxe exacta de eBay le:
Os compradores poden subscribirse agregándolle a súa lista de vendedores gardados ou premendo na ligazón "Inscribirse no boletín da tenda" na páxina principal da súa tenda. Para atraer aínda máis subscritores, considere engadir unha caixa de promoción "Boletín informativo" á súa tenda.
Este método non é propicio para a construción dunha lista porque os vendedores de eBay non poden (por regras de eBay) chegar aos compradores para pedirlle específicamente que se rexistren. O comprador ten que ver o botón e decidir actuar. Este é un xeito pasivo de construír unha lista xa que o vendedor simplemente debe agardar ao comprador para subscribirse.
Os lectores incluso abrirán a súa newsletter?
Se podes obter subscritores, crea un boletín interesante e informativo, ¿mesmo os teus abonados o abrirán? Lembre, os vendedores de eBay non son comerciantes. O que non pode entender é que hai unha métrica chamada tarifas abertas asociadas a campañas de mercadotecnia por correo electrónico. As taxas abertas varían segundo a industria e o comercio electrónico é un dos máis baixos. Entón, se eu estou escribindo sobre vendas en liña, isto cualifica como o comercio electrónico. Segundo Mail Chimp, un servizo de correo electrónico establecido, as taxas abertas son só o 16 por cento para o comercio electrónico.
Cando envía un boletín informativo, o obxectivo é conseguir que o destinatario tome medidas. Queres que fagan clic en algo, rexistrarte para algo ou comprar algo. As taxas de clic son moito máis baixas que as taxas abertas. A taxa de clic é a porcentaxe de persoas que fan clic en todo o que estás a promover. A taxa de clics do 3 por cento é moi boa para unha newsletter en calquera industria.
Entón imos facer as matemáticas. Digamos que constrúe a súa lista a 1.000 subscritores. Cando envíe un correo electrónico, abrirase un promedio do 16 por cento. Entón agora está a 160 persoas. Só 30 pulsarán sobre o que estás a promover ou vender. Esas son 30 persoas de 1.000 persoas. A pregunta é: ¿Queres molestarche coa planificación, a escritura e o envío dun boletín informativo cando unha pequena porcentaxe de xente verá a información?
eBay non fornece métricas de boletíns
Todos os comerciantes exitosos estudan as análises para que poidan ver se os seus esforzos están funcionando, aproveitar as cousas que funcionan e evitar facer cousas que non funcionan. Desafortunadamente, eBay non fornece análises nas taxas abertas dos boletines. Isto pode ser moi frustrante para un comerciante porque non poderá ver se os correos electrónicos están sendo abertos e que se se fai clic en algo.
O e-mail marketing de eBay probablemente non valga a pena preocuparse. Non só os vendedores están limitados a como poden atraer os asinantes, pero tamén estamos limitados en que contido se pode incluír e estamos a traballar cegos porque non nos proporcionan datos sobre tarifas abertas e taxas de clic. O seu tempo é mellor atopar e atopar inventario.