A marca Coca-Cola® é de 125 anos de idade, pero a compañía non é demasiado vella para aprender e non descansa nos loureiros. As estratexias de mercadotecnia de Coke produciron certa volatilidade a longo prazo, pero parte diso é debido á disposición de The Coca-Cola Company® para innovar. Ao parecer, a revisión de mercadotecnia funcionou. Coca-Cola foi premiada co AdSense Marketer of the Year.
Segundo Natalie Zmuda de AdAge, o foco de marketing de Coca-Cola cambiou en 2007 cando o Sr. Tripodi chegou a bordo de Allstate.
AdAge describiu os seguintes desafíos de mercadotecnia: (1) Coca-Cola era demasiado dependente da súa bebida insignia: Coke®; (2) A publicidade e o uso de axencias de publicidade de Coca-Cola foi inconsistente; e Coca-Cola foi visto como un "comerciante lento e escondido".
O señor Tripodi dixo a Zamuda que cre que a cultura en Coca-Cola ten moito que ver co seu éxito. O equipo dise que comparte os logros e as aprendizaxes dos fallos, que é imprescindible polo tamaño e a escala da The Coca-Cola Company. O señor Tripodi dixo: "Temos un equipo de persoas en todo o mundo que menos se preocupa por conseguir crédito e máis preocupado por detrás dunha gran idea". A Coca-Cola Company podería clasificarse como unha organización de aprendizaxe xa que demostrou a súa adaptabilidade e creatividade ao longo de moitas décadas.
Coca-Cola como modelo de comercialización
Coca-Cola recuperou o seu status de modelo de mercadotecnia. Coca-Cola segue sendo un dos estudos de caso máis interesantes para referenciar as mellores prácticas de mercadotecnia e investigación de mercado .
Polo tanto, proporciona exemplos doutras marcas mega multinacionais e para que as marcas mid-size e upstart teñan en conta e siga se poden.
Coca-Cola subiu á súa cota de marcas máis pequenas. As alianzas identificadas estratégicamente e moitas ideas creativas -algúns chaman dono de marketing- lograron un gran esforzo cun orzamento moderado.
Hai moitos bos motivos para nomear a Coca-Cola como comerciante do ano - no ano 2011. Aquí están algúns que identifican AdAge:
- Dieta Coke é agora a marca número dous de sosa, deixando a Pepsi no seu po.
- A compañía Coca-Cola engadiu dúas mil millóns de dólares á combinación de produtos: Del Valle e Minute Maid Pulpy , que foi a primeira das marcas de millóns de dólares de Coca-Cola en lanzar nun mercado emerxente.
- Coca-Cola estaba na parte superior das cartas de marcas interactivas.
- Coke lidera o crecemento da compañía cun volume global de vendas ata un 3 por cento ao día.
Campañas de marketing exitosas resumidas por AdAge
- Menos grave: Fanta está a ver un 3 por cento máis de actualidade sobre a campaña global de 190 países de Jonathan Mildenhall, vicepresidenta de Estratexia e contido publicitario global.
- Desperta o teu MMOJO: máis homes e adultos novos están bebiendo zume de laranxa fóra da mesa do almorzo grazas a esta campaña de Doner.
- StyleCaster: Diet Coke está enfocada a manter o punto de sosa número dous cunha lata de edición limitada e 15 segundos de puntos no novo calendario de marketing máis forte.
- Música de Coca-Cola: Maroon 5 realizou unha sesión de 24 horas nun estudo de gravación de Londres para crear unha nova canción orixinal para esta campaña global centrada en adolescentes que vai a 130 mercados.
- Zamezi axudou a poñer Smartwater en modo viral, con case 10 millóns de reproducións en YouTube, con o video de Jenifer Aniston.
- Os esforzos de conservación dos oso polares dirixidos polo Fondo Mundial para a Vida Silvestre, a axencia Leo Burnett converteron 1.400 millóns de latas de coque brancas para a tempada de vacacións. Pio Schunker, vicepresidente senior de plataformas de mercadotecnia integrada está enfocado a facer que esta campaña sexa a asociación máis integrada de Coca-Cola ata a data.
AdAge identifica os socios da axencia de publicidade de Coca-Cola
Coke e Diet Coke son tratados por Wieden & Kennedy. Coke Zero e Vitaminwater son manexados por Crispin Porter & Bogusky. Coca-Cola Freestyle - un primeiro push publicitario - e Fanta son manejados por Ogilvy & Mather. Hai máis dunha ducia de categorías de bebidas non alcohólicas e listas para beber nas que estes anunciantes poden marcar a marca de Coca-Cola.
A compañía Coca-Cola ten unha gran carteira de marcas e aprendeu a adaptar as súas estratexias de mercadotecnia para crear o modelo correcto fronte a determinadas marcas competidoras. As marcas máis pequenas obtén diferentes campañas que fan as grandes marcas. Segundo o señor Tripodi, "Todo o pensamento que hai en torno a facer as cousas dun xeito innovador e diferente é o que leva un orzamento menor e amplíano".
Coca-Cola continúa pensando fóra de fronte
A investigación de mercado para Coca-Cola Freestyle mudouse para innovar no servizo de alimentos. Freestyle é un concepto de fonte de sodio de próxima xeración. O estilo freestyle servido de bebidas inclúe 125 sabores diferentes de bebidas deportivas, limonadas, augas aromatizadas, bebidas deportivas, refrescos. A medida que se distribúen as bebidas, envíanse os datos á sede de Coca-Cola que indican cales son os sabores máis populares en determinados momentos do día.
Enfoque triple de Coca-Cola
A empresa Coca-Cola toma un enfoque triple para o crecemento: (1) innovación de produtos, (2) innovación en envases, e (3) compromiso dos consumidores. O señor Tripodi informou a AdAge que Coca-Cola desenvolveu unha Visión 2020 co que pretende dobrar os ingresos do sistema e dobrar o volume de porcións ata uns 3 millóns por día.
Durante os próximos 10 anos, a Coca-Cola espera duplicar os esforzos de 125 anos de desenvolvemento de produtos e adulteración do cliente. Tripodi díxolle a Zmuda: "dáche unha cobertura aérea, cando estea ben, probar cousas, ser atrevidas, ser disruptivas. Todo escale ata un proceso de pensamento que di [a nosa Visión 2020] é moi realizable, se nós permanecer disciplinado e enfocado ".