Os venda polo miúdo independentes deben formar parte da comunidade na que serven. A supervivencia do comerciante depende dos clientes da cidade ou cidade que comprenda. Esta é unha verdade simple. Pero sabías que formar parte da comunidade pode ser un motor maior nas vendas que un anuncio no xornal ou unha cartelera ao longo da estrada? Os clientes queren apoiar o negocio que soportan a súa comunidade. Eles queren comprar a partir de revendedores que devolven á comunidade.
Moitas veces, lemos sobre a gran marca nacional que chega á cidade e executa a tenda local fóra do negocio. Tentamos facer isto por mellor poder adquisitivo. Pero o certo é que, se a tenda é "propiedade" da comunidade, a protexerá da gran tenda de caixas. A mellor forma de facelo é facer que a túa tenda e os seus empregados formen parte da "familia" da túa cidade. Debe facer as súas expectativas e superar as súas expectativas, porque cando o fai, pagarán máis e comprarán máis.
Aquí tes 5 formas simples de devolverche a túa comunidade:
01 - 1. Volunteer o seu tempo ou espazo
Un amigo meu é o CEO de Rockler Woodworking. As súas tendas permiten que os gremios locais de madeira se reúnan na tenda de xeito gratuíto e constrúe un gran vínculo coa comunidade.
02 - 2. Proporcionar educación
03 - 3. Patrocina un evento
Pero se fai isto, asegúrese de que non sexa un cheque que escribiu, senón un compromiso real que está facendo na organización. Se perde o logotipo dunha camiseta como patrocinador. Vostede di aos seus clientes sobre a causa e por que está involucrado e ao visitarlles para unirse a vostede é unha experiencia de cliente totalmente diferente. E amosa que che importa máis que as vendas .
04 - 4. Adoptar un proxecto
Unha vez que comece a buscar unha organización para involucrarse, probablemente atopará que a súa comunidade ten moitos proxectos, grandes e pequenos, que poderían usar a súa axuda práctica. O mellor proxecto é unha escola local. Os pais son os mellores anunciantes e os clientes máis fieis - cando aman os seus fillos.
Obter todos os seus empregados implicados. E mellor aínda, engada o seu cusomrer. Nas miñas tendas de zapatos, tivemos un gato roaming o piso de vendas en todo momento. Este gato era dun refuxio local que apoiamos. Se un cliente adoptase o gato e deulles unha casa, pagaríamos a taxa de adopción. Coñecemos por isto na nosa cidade e, finalmente, a xente comezou a preguntarnos se puidemos axudalos cos seus gatos e nin sequera eran clientes só membros da nosa comunidade falando de nós a todos. Moitas veces un cliente caer só por visitar o gato! E moitas veces, o novo produto que acabamos de poñer tamén obraría.
05 - 5. Únete a unha asociación ou un club
Pero como as outras ideas anteriores, non simplemente escriba un cheque. Involucrarse. Esa é a única forma de obter un verdadeiro ROI.