Os seis tipos de mercadorías identificadas a continuación desempeñan un papel específico e beneficioso para a rendibilidade dunha tenda de venda polo miúdo.
E calquera venda polo miúdo que queira sobrevivir no mercado de hoxe debe levar de forma consistente os seis tipos. A experiencia do cliente é afectada drasticamente polas súas habilidades de merchandising. Os seis tipos enumerados aquí foron identificados como potenciais potenciais de maior atención ao cliente.
1. Merchandise de destino
Por que os clientes veñen á túa tenda? ¿Que produto vende que motiva aos clientes o suficiente para pasar dúas ou tres tendas máis para chegar á túa? Esta mercadoría de destino eleva a parte superior da competencia. Pode ser un produto que ninguén máis vende ou un produto que é moito mellor do que vende o seu competidor. En moitos casos, é un elemento de edición limitada. Pero aínda que sexa un stock regular, ¿que cargas que ignora a túa competencia? Pense nisso como a súa mercadoría de marca - para o que se coñece.
2. Enhancers da imaxe
Este tipo de mercadoría vela por clientes e aumenta a impresión da súa empresa.
Todos os venda polo miúdo deben manter un nivel de polo menos o 10% deste tipo de mercadorías como parte da súa mestura global de inventario. Teña en conta que, aínda que os clientes son wowed por estes produtos, non necesariamente os compran; polo que quere manter a cantidade baixa e controlable. A mercadoría de realce de imaxes é necesaria para crear o factor wow que xera publicidade de boca a boca entre os seus clientes.
Por exemplo, nas miñas tendas de zapatos levamos varios estilos de Cole Haan. En Texas, onde estaban localizadas todas as miñas tendas, esta marca era considerada "de gama alta" e se a súa tenda tiña iso, elevou a calidade de todos os seus produtos aos ollos do cliente.
3. Construtores de transaccións
Cando os clientes adquiran un elemento de transacción, necesitarán adquirir varios produtos para usalo. Por exemplo, se alguén compra un galón de pintura, terán que comprar un pincel, un rolo, un pano e todos os outros accesorios necesarios para usar a pintura. Polo tanto, o propietario da tenda pode dar un gran desconto no prezo da pintura e contar coas enormes marxes dos accesorios. Busca formas de incorporar máis mercadorías para a construción de transaccións en toda a túa tenda. E considere paquetes para estes tipos de mercadorías tamén para axudar a manter as súas marxes. O adestramento é unha parte importante de facer este tipo de traballo de merchandising na túa tenda. Asegúrese de que os seus empregados coñecen a estratexia. Lembre que un empregado venderá a pintura con desconto e pensará que fixo un bo traballo; despois de todo venderon algo. Debe educarlles sobre a estratexia e asegurarse de que estean usando as súas habilidades de venda para engadir á venda.
4. Construtores de tráfico
¿Que mercadorías transportas que atrae aos clientes á túa tenda unha e outra vez? Que produtos levas que manteñen os clientes máis longos na túa tenda? Por exemplo, se vostede é unha tenda de barrio, quere transportar billetes de lotería. Aínda que os construtores de tráfico adoitan ser produtos, tamén poden ser ideas visuais de merchandising visual como unha pantalla interactiva. Este tipo de produtos e técnicas de merchandising visual crean frenesi entre os consumidores.
5. Xeradores de beneficios
Esta é a mercadoría que vende con altas marxes. Por suposto, os clientes non definen estes produtos como "xeradores de beneficios", pero sempre deben incluírse na mestura de mercadorías que vende. Considere a compra de liquidacións dos seus provedores para que poida obter maiores márgenes , pero que aínda amosan un desconto para o cliente.
Nas miñas tendas de zapatos, compras produtos de outros comerciantes. Eu podería obtelos por 50-75% por baixo do custo maiorista, pero aínda vendelos a prezo completo.
6. Protectores de céspede
Os comerciantes non adoitan gozar de transportar este tipo de mercadorías, pero deben facer negocios. Por exemplo, un punto de viaxe pode odiar levar combustible diésel necesario por grandes camións. Non gañan cartos no combustible, gañan cartos con outros produtos e servizos que ofrecen na tenda, como café, comida ou ducha. Pero ninguén entrará na tenda se o venda polo miúdo non vende o gasóleo. Isto é unha proba de que os produtos que vendes non poden ser produtos que persoalmente che gustan, así que debes comezar a pensar en canto a que traerá clientes na túa tenda.