Por suposto, é bo establecer grandes obxectivos e soñar, pero sorprendentemente moitos empresarios en diferentes etapas de desenvolvemento empresarial non poden ou non comprender o que é preciso para acadar os seus obxectivos.
Por suposto, xerar un millón de dólares dentro de cinco anos desde a posta en marcha é un obxectivo admirable. Non obstante, sabes o que vai levar para chegar alí e asegúrate de que non se converte no "flash da pota" de hoxe?
Con isto en mente, aquí tes cinco consellos de éxito que, se seguides, farán que o teu negocio e a túa empresa destaquen e che axuden a alcanzar os teus obxectivos:
1. Sexa vostede mesmo!
A túa empresa é unha extensión de ti, por grande ou pequeno que sexa no presente. Terá éxito ou fracasará polo xeito en que os demais perciben a túa marca e, en definitiva, como se sentiu de facer negocios contigo. Todos os aspectos da túa empresa (atención ao cliente, creación de produto, oficina de traballo) deberían respectar os teus valores.
O antigo adagio que a xente quere facer negocios con persoas que "coñecen, gústanse e confía" é aínda máis certo hoxe. Incluso coas empresas máis grandes, a xente quere ver que o CEO sae para representar á compañía e fala en nome dela.
A autenticidade é a clave. Ten que ser ti, se é o tipo suave e sofisticado ou a persoa con bordos ásperos e unha actitude de igualar. Só vostede sabe o que funciona para vostede eo seu público obxectivo, pero o único que pode garantir o fracaso non é auténtico.
2. Máis de entrega
Estableza puntos de referencia para ti cos teus produtos e servizos e intente superalos, de xeito sinxelo.
Isto é especialmente importante coas súas ofertas iniciais, porque unha forte primeira impresión pode significar unha infinidade de clientes por toda a vida. ¡Simplemente imaxina a alegría nos rostros das persoas porque senten que o enganaron! É a túa recompensa por ter dado tanto valor a un custo tan baixo (ou razoablemente baixo). Certamente, as expectativas serán constantemente altas, pero así é como debería ser.
O exceso de entrega significa que vai máis alá da convocatoria de deber en todo momento para converterse non só nun negocio viable, senón un líder do mercado que todos admiren e envidian.
Lembre que o obxectivo dun cliente non é facer unha venda, senón o obxectivo dunha venda é conseguir un cliente. Faga a súa primeira experiencia de compra con vostede un excelente e continuará a comprar os seus produtos unha e outra vez aumentando o valor de vida.
3. Centrarse en servir, non vender
"Recibirás todo o que queiras na vida, se axudas o suficiente para que outras persoas teñan o que queren". É unha famosa cita do mítico Zig Ziglar (1926-2012) e é máis que unha frase rápida para tirar en festas de cóctel. . O ensino e o coaching son coñecidos como profesións "dando", pero no século XXI, máis empresas deberán adaptar as súas técnicas para gañar a confianza dos clientes e, finalmente, as vendas.
Aprende a identificar os problemas, os problemas e os problemas do teu mercado obxectivo para crear e mellorar mellor as túas ofertas como a mellor solución no mercado. Canto mellor se poida relacionar e falar con eles con copywriting efectivo , entenderán que realmente son a solución aos seus problemas.
"Canto diñeiro podo facer por min?" Resposta: Como cliché talvez isto soe, nin sequera pensa no diñeiro. Como persoa de negocios, o diñeiro real segue sempre de demostrar os beneficios dos seus servizos e produtos ao cliente ideal.
4. Coñeza os seus clientes onde están
Grazas en gran parte ás redes sociais, o mundo transita dunha economía baseada en vendas e unha economía baseada en confianza. No pasado, as empresas dominantes podían contar coa lealdade "cega" da marca dos clientes para garantir beneficios constantes, mesmo se os seus produtos e servizo posvenda non tiñan falla.
Non máis. Na actualidade, existe unha competencia verdadeiramente global en moitas industrias e a menor falla ou debilidade mostrada polas corporacións é rápidamente exposta, difundida virtualmente polos consumidores a través de Internet e explotada por competidores desapiadados. A industria automotriz é un excelente exemplo. Non importa o que sexa a empresa (por exemplo, GM, Toyota) os individuos teñen o poder de facelos caer de xeonllos se non entregar. Os medios de comunicación social en xeral tampouco son amigables coa industria aérea, pero os perigos son peores para as pequenas empresas que non teñen tempo nin diñeiro para investir na xestión da reputación en liña.
No lado positivo, cando se usa correctamente, o marketing en redes sociais e Facebook bríndanos unha gran oportunidade para empresarios e propietarios de pequenas empresas.
5. Teña unha actitude de gratitude
É tan sinxelo esquecerse das persoas que che deron consellos, introducérono a provedores clave ou simplemente serviu como consello de son para as túas ideas tolas. Moi francamente, moitos deles non o levarían persoalmente que xa non o están contactando. Eles saben que está ocupado e teñen obrigacións lento.
Non obstante, parte do que fai que destaquen as historias de éxito está a prestar atención aos pequenos detalles e chamando aos seus mentores a dicir "Thank you" realmente percorre un longo camiño. Entón, se un profesor, ex-empregador ou adestrador de negocios se retirou a Florida e xa non forma parte da escena. Apreciarán o seu xesto moito máis porque lembraralles que axudaron a alguén a alcanzar os seus obxectivos. Isto tamén pode levar a oportunidades para que te presenten ao seu público, utilice o seu éxito como estudo de caso e potencialmente poña máis tráfico e vendas no seu negocio.
Nunha nota máis práctica, manter o contacto cos membros clave do seu círculo interno dálles un motivo para seguir o seu progreso e axudalo aínda máis no futuro. Isto podería facerse de forma individual ou incluso facilitado a través dunha newsletter de correo electrónico .
Siga estes cinco pasos sinxelos e seguramente estará sentando as bases para un negocio a longo prazo, sostible e profital.