Os empregados hoxe (en especial os milenios) se alimentan dos comentarios. Eles anseia. Queren saber como se están realizando.
E queren coñecer con máis frecuencia que unha vez ao ano. Polo tanto, desenvolve o hábito de proporcionar comentarios regulares aos empregados. Axuda a facer a revisión anual moito máis produtiva. Unha revisión anual nunca debería incluír nada que sexa unha sorpresa para o empregado. Eles xa deberían saber o que está a suceder porque lle deron comentarios tan grandes de xeito regular durante o ano.
Aquí tes 5 consellos para axudarche a facer unha revisión impresionante do emprego.
Prepare o empregado
Pense nese xeito, o empregado non está tan emocionado como para falar sobre o seu desempeño. Establece o escenario dicíndolles o que está a piques de pasar. Pense nisso como unha axenda verbal. Axuda a poñelos a gusto. Usa frases como "iso é parte da nosa cultura" ou "valoramos aos nosos empregados polo que tomamos o tempo para falar sobre o rendemento". Se non, poderiamos pensar que está a piques de disparar. Deixe-os saber o propósito da revisión é axudalos a mellorar e mesmo gañar máis cartos.
Balance o bo co malo
Incluso o mellor empregado aínda ten áreas de mellora. Pero asegúrese de que o seu peor empregado non deixe o sentimento perdido ou que a súa carreira termine contigo. Imaxina unha revisión onde o xestor golpea ao empregado con comentario negativo despois dun comentario negativo.
E, ao final, di algo parecido a un patrocinador: "Realmente aprecio que estea no noso equipo". Comezar compartindo algunhas formas en que realmente valora o empregado na súa tenda. Sexa honesto e dá exemplos específicos. Nunca diga algo así como "Eu amo a túa actitude". Os empregados non saben o que iso significa.
Comezar cos comentarios do empregado
A nosa tendencia é compartir o que pensamos primeiro, pero intente permitir que o empregado se repase. Pídelles que recapitulen os seus "máximos e baixos" durante a tempada. Se fai isto ben, pode construír a partir do que lle deron. Tamén converte a crítica nun diálogo versus unha descarga. A crítica de nós mesmos é sempre moito máis poderosa que a crítica dos outros.
Pon todo ao escribir
Hai un vello dito, se non está por escrito, non sucedeu. Non tire da cadea ou simplemente "discute" o rendemento. Use a documentación para facer unha copia de seguridade de todo o que tes que dicir.
Utilizar datos e métricas reais
Nada é máis frustrante que escoitar a alguén dicir que non está facendo un bo traballo sen probalo. Por exemplo, dicir ao empregado que as súas vendas de accesorios están desactivadas está ben, pero cando lle dixas que a porcentaxe de accesorios da tenda é do 10% ea súa é do 3%, entón é moito máis impactante. Cada vez que fai unha declaración sen datos para facer unha copia de seguridade, é sospeitoso na mente do empregado e, polo tanto, el ou ela pode negar os seus comentarios.