Aquí tes sete consellos para vender en eBay:
Non fagas que o comprador faga moitas preguntas
O obxectivo é pensar por diante e anticipar o que o comprador pedirá. Se o comprador ten que facer preguntas, poden ocorrer algunhas cousas:
- É posible que o comprador non teña o tempo de enviarlle mensaxes para obter máis información e que poida pasar ao seguinte elemento do vendedor.
- O comprador pode enviarte unha mensaxe e facer algunhas preguntas, pero continúa buscando outro elemento comparable mentres espera as túas respostas. No proceso, podes perder a venda.
- O comprador pode enviarlle unha mensaxe e facer algunhas preguntas, pero pode que non estea preto do seu inventario e non poida responder oportunamente e termine perdendo a venda.
É importante anticipar calquera dúbida que poida ter o comprador ou os detalles que o comprador poida interesar. Isto inclúe cousas como:
- Medidas
- Peso
- Material (é dicir, o que está feito o elemento dos que pode haber varios materiais)
- Onde se fixo
- Idade do elemento
- Países aos que envías
A medida que se fai máis experimentado co seu negocio de eBay, terá que saber cales son os detalles para incluír na súa ficha particular. Se non está seguro de que información incluirá, mire o que están a dicir outros vendedores sobre os seus elementos (semellantes).
Use a función de mellor oferta
Unha forma de vender elementos rapidamente é aceptar ofertas de compradores. Algúns compradores nin sequera fagan clic nunha lista a menos que teña a función de mellor oferta , polo que non incluíndoa, que faltan os compradores directamente do bastón. Outros compradores sempre presentan unha oferta e nunca pagarán o prezo total.
Ao non estar disposto a negociar, faltan oportunidades. Algunhas culturas sempre negocian ao realizar unha compra, polo que forma parte do seu procedemento de compra para regatear ou negociar.
Non empregue a función de rexeitamento automático
Cando establece un limiar para un descenso automático, non se notificará sobre ningunha oferta por debaixo de esa cantidade, nin sequera ofrece un centavo por debaixo do seu límite. Por exemplo, se ten un prezo por valor de $ 40 e establece un descenso automático de $ 32 se un comprador fai unha oferta de $ 31.75, non o verá e non o poderá aceptar. Con eBay, sempre queres estar en posición de contra-oferta. O comprador pode estar probando o vendedor para ver se están a usar o descenso automático se alguén está evaluando as ofertas. eBay permite ao comprador facer 3 ofertas nun único elemento dentro dun prazo de 30 días. Moitas veces, un elemento venderase despois de ofrecer e contrarrestar ofrenda e cara atrás unhas cantas veces.
Non fagas listas de estilo de poxa
É importante entender que os compradores teñen présa. A gratificación tardía parece ser unha cousa do pasado. As listas de subastas obrigan ao comprador a que agarde ata que finalice a poxa para pagar o elemento e para ser enviado. Obtendo máis vendas máis rápido significa ter todo o inventario dispoñible para compra en todo momento.
Non esperes que os compradores esperen ata que finalice unha poxa, porque moitos non o farán. Poden pasar a outro vendedor que teña o elemento dispoñible en Compra agora e pode enviar o elemento de inmediato.
Ofrece moitas opcións de pagamento en liña
A maioría dos vendedores en eBay ofrecen PayPal como unha opción de pagamento. O bo de PayPal é que os compradores tamén poden usar unha tarxeta de crédito para facer pagos se o desexa.
Aceptando cheques ou pedidos pode axudar a aumentar as súas ofertas eo seu prezo de compra final, pero tamén pode ser un problema. Teña en conta que se aceptas as comprobacións, inclúa unha exención de responsabilidade de que haberá un atraso no envío para que vós (o vendedor) poida agardar que o cheque borre. Isto protexe-lo contra estafas de verificación incorrecta. Ademais, se acepta pedidos, só acepta pagamentos desde o seu propio país. Hai un golpe de diñeiro común por parte dos compradores internacionais que implica un pagamento excesivo mediante o pedido do comprador.
Moitas veces, a orde de diñeiro resulta ser falsa.
Toma varias fotos claras
É moi importante que o comprador vexa exactamente o que están comprando para que non haxa confusión. eBay suxire 8-12 fotos por listaxe para que o comprador poida ver todos os lados do elemento, os detalles do elemento e exactamente o que están comprando. Ademais, unha das fotos será designada como a foto da galería e aparecerá como a foto que ve o comprador ao buscar o elemento. O obxectivo é ter unha foto destacada de xeito que cando os compradores vexan o seu elemento en comparación cos outros elementos dos vendedores, de forma competitiva, o seu será superior aos demais e o comprador elixirá a súa ficha. Se estás ben cunha cámara (ou un teléfono intelixente), non hai que contratar un profesional. De calquera xeito, debes consultar o tutorial de eBay sobre as mellores prácticas fotográficas.
Establecer unha conta respetable
A clasificación de comentarios que recibe como vendedor procede dos seus clientes, seguindo as súas vendas.
Os vendedores novos sempre gañan menos vendedores experimentados, mesmo cando venden exactamente os mesmos elementos e todo o demais é o mesmo. Os compradores de vendedores de confianza altamente eBay que levan ao redor dun tempo e demostraron que poden ser de confianza. A forma máis rápida de establecer a confianza é anotar moito a medida do sistema de confianza de eBay, que é o seu sistema de clasificación de comentarios.
A clasificación só era positiva, negativa ou neutra. Máis tarde, eBay engadiu as "valoracións detalladas dos vendedores". Agora, os compradores poderían clasificar áreas específicas onde o vendedor faga (ou non) ben. Para aumentar a clasificación de comentarios, vende rapidamente moitas cousas pequenas e de baixo custo. Isto permítelle acumular moitos comentarios positivos nun curto período de tempo. Non esperes máis de 24 a 48 horas para enviar un elemento que vendes e coidadosamente envasas os elementos que vendes para que chegan á situación do vendedor en perfecto estado.