Unha alternativa práctica ás funcións de terceirização ou incluso aos departamentos completos é utilizar unha tecnoloxía cada vez mellor para facer o traballo. Varios avances tecnolóxicos crearon e melloraron as ferramentas e aplicacións que facilitan a productividade facilmente automatizando algunhas das funcións da compañía.
O mellor de aplicacións e ferramentas é que son independentes do tamaño da empresa. Estas ferramentas están destinadas a automatizar ou, como mínimo, simplificar a cantidade de intervención humana necesaria para realizar unha función ou tarefa laboral. Non hai dependencia do tamaño ou complexidade da organización que usa estas ferramentas; en cambio, son utilizados por empresarios que buscan formas optimizadas para optimizar o seu rendemento comercial para lograr mellores resultados empresariais.
A maioría, se non, todas estas plataformas de software están pensadas para funcionar en dispositivos móbiles como Phablets , Tablets ou Smartphones. Aquí tes algúns exemplos destas aplicacións
- Expensificar : para rastrexar os gastos e simplificar a organización dos números para a presentación de impostos.
- Dropbox: para compartir arquivos entre os empregados da empresa e cos clientes.
- Quora : usado para reunir información e comentarios.
- Praza: para acelerar os pagamentos cunha tarifa menor que PayPal.
As aplicacións de pagamento de prazas e outras aplicacións móbiles eliminan a necesidade de que o negocio envíe notificacións ou correos electrónicos onde lle pregunte onde está o pagamento porque permite que a empresa recolla a súa taxa de xeito inmediato: logo que se vendan produtos ou se prestan servizos. Por iso, esta aplicación particular serve dous propósitos: elimina o problema de contas a cobrar e mantén todo o fluxo de caixa enteiro.
Adquirir leads para que poidan transformarse rapidamente en clientes pagadores é unha función que tamén se pode automatizar. Hai moitas plataformas de Customer Relationship Management ( CRM) dispoñibles actualmente para axudar nesta área crítica.
Velocify, anteriormente coñecido como Leads360, ofrece máis capacidade que a ferramenta tradicional CRM. Velocify ten as mellores prácticas de venda que se integran nun fluxo de traballo automatizado que permite que o negocio responda rapidamente a novos clientes. Isto é posible porque Velocify incorpora distribución avanzada, marcación en nube integrada e mensaxería automática. A intelixencia integrada permite que Velocify responda automáticamente ás levas, fronte ao modelo CRM tradicional que require que un ser humano interactúe coa base de datos do cliente e inicie unha chamada ou unha carta.
As campañas de marketing tamén poden ser automatizadas. O mercadotecnia por correo electrónico é unha área que pode xerar un valor con pouco esforzo. Hai moitos sitios web e aplicacións que ofrecen modelos que se poden usar para xerar unha campaña de marketing. Mailchimp , por exemplo, fornece modelos que se poden usar para crear unha campaña de newsletter por correo electrónico. É interesante notar unha aplicación particular de marketing porque, a diferenza dos fornecedores de modelos, este servizo ofrece información sobre os competidores e, ao facelo, proporciona información para unha campaña de marketing en liña moito máis exitoso.
SpyFu ofrece información sobre a comercialización de motores de busca (SEM) dos competidores exitosos. Con esta información, un empresario pode aprender a optimizar a campaña de marketing de optimización de motores de busca (SEO) da compañía e alinear a estratexia de publicidade en liña para aproveitar o mesmo núcleo de leads entrantes que o competidor.
Finalmente, como sucede con calquera tipo de empresa, a xestión dos recursos humanos é un compoñente moi importante dun negocio exitoso. Sería un erro imaxinar que existen ferramentas que poden simplificar ou racionalizar o proceso de contratación, xestión e despedimento dos empregados. Non hai mellor ferramenta ou tecnoloxía para a xestión de recursos humanos que os recursos humanos prácticos. O éxito dun negocio dependerá dun baixo recheo; e altos niveis de moralaboe baseados na confianza construída coa xestión empresarial.
A contratación correctamente require a debida dilixencia e análise. Manter un bo empregado require un adestramento continuo e seguimento do rendemento. Non hai ningunha ferramenta ou tecnoloxía que poida ser mellor que xestionar recursos humanos manualmente e coidadosamente.