Expresións de misión Plus de empresas ben coñecidas
Unha declaración de misión é unha breve descrición do propósito fundamental dunha empresa. Responde a pregunta: "Por que existe o noso negocio?"
A declaración de misión articula o propósito da compañía tanto para os que están na organización como para o público.
As declaracións de misión son tan variadas como as empresas que describen como verán a partir dos exemplos que se detallan a continuación. Non obstante, todas as declaracións de misión "describirán en xeral as capacidades presentes dunha organización, o foco do cliente , as actividades e a maquillaxe empresarial" (Glosario, Xestión Estratéxica: Conceptos e casos de Fred David).
Por que ter unha declaración de misión é importante
Cada empresa debe ter unha declaración de misión, tanto como forma de asegurar que todos na organización estean "na mesma páxina" e servir de base para a planificación empresarial efectiva.
A definición da declaración de misión en si adoita ser o resultado de esforzos de consenso grupal; escribir unha declaración de misión é vista como un valioso exercicio de construción de equipo.
Debido a que as declaracións de misión forman parte do rostro público dunha empresa, tamén se adoitan empregar na comercialización dunha empresa. As empresas sempre inclúanas nos seus sitios web , por exemplo, moitas veces na sección "Sobre nós".
Ás veces, a declaración de misión dunha empresa ata se converte no núcleo da publicidade dunha empresa, como cando as Cooperativas de crédito BC usaban o lema "persoas antes de beneficios" como base da súa campaña de mercadotecnia .
Vexa como redactar unha declaración de misión para aprender a escribir unha das súas.
Cal é a diferencia entre unha declaración de misión e unha declaración de visión?
A diferenza entre unha declaración de misión e unha declaración de visión é que unha declaración de misión céntrase no estado actual dunha empresa mentres que unha declaración de visión céntrase no futuro dunha empresa.
Pense nese xeito; unha declaración de misión responde á pregunta "Quen somos nós?" e a declaración de visión responde á pregunta "Onde estamos?"
(Para saber máis sobre exactamente o que é unha declaración de visión e ler exemplos de declaracións de visión, vexa Escribir unha Declaración de visión inspirada para a túa empresa en 3 pasos ).
A desaceleración das declaracións de misión
Creado correctamente, unha declaración de misión pode prestar un foco estratéxico a unha organización e motivar aos empregados a traballar xuntos cara a un obxectivo común. Por desgraza, as declaracións de misión adoitan consistir nas palabras máis recentes ou a jerga empresarial e / ou teñen obxectivos irrealistas ou inalcanzables, todos os cales pode afectar negativamente a moral dos empregados (de feito, as declaracións de misión son frecuentemente o obxectivo das historietas de negocios como Dilbert).
Ter unha declaración de misión coherente e realista é fundamental para involucrar aos seus empregados e cumprir os seus obxectivos corporativos. As formas de lograr isto inclúen:
- Tendo entrada e comentarios dos traballadores na elaboración da declaración da misión
- Recoñecer explicitamente os talentos e contribucións dos empregados na declaración da misión (vexa o exemplo Royal Canadian Mint a continuación)
Exemplos de declaracións de misión
Aquí están as declaracións de misión dalgunhas empresas activas coñecidas e entidades gobernamentais (e tamén algunhas menos coñecidas).
Amazon: "Para ser a empresa máis centrada no mundo da Terra, para construír un lugar onde a xente poida atopar e descubrir todo o que quizais queira comprar en liña".
Tesla: "A misión de Tesla é acelerar a transición do mundo cara á enerxía sostible".
Apple: "Apple está empeñada en achegar a mellor experiencia informática persoal a estudantes, educadores, profesionais creativos e consumidores de todo o mundo a través dos seus innovadores programas de hardware, software e Internet".
Virgin Atlantic Airways: "... para abrazar o espírito humano e deixalo voar ".
Tata Motors: "Unha organización de USD 42 mil millóns, Tata Motors Limited é un dos principais fabricantes de automóbiles globais cunha carteira que abrangue unha gran variedade de vehículos, vehículos deportivos, autobuses, camións e vehículos de defensa. A nosa marca pode atoparse en e fóra de estrada. en máis de 175 países de todo o mundo ".
Walmart: "Walmart axuda a xente de todo o mundo a aforrar diñeiro e a vivir mellor - en calquera momento e en calquera lugar - en tendas de venda polo miúdo, en liña e a través dos seus dispositivos móbiles".
Costco ten unha declaración de misión moi semellante "para proporcionar continuamente aos nosos membros bens e servizos de calidade aos prezos máis baixos posibles", que está consagrado no seu código ético.
Canadian Tire : "Canadian Tire é unha rede crecente de negocios interrelacionados ... Canadian Tire continúa esforzándose por satisfacer as necesidades dos seus clientes por valor total ofrecendo un paquete único de localización, prezo, servizo e variedade".
A Royal Canadian Mint: "Entregando a excelencia ... a través das nosas empresas orientadas ao cliente, as nosas persoas con talento e o valor que engadimos a Canadá e os canadenses".
O IRS: Proporcionar aos contribuíntes de América un servizo de calidade superior axudándolles a comprender e cumprir as súas responsabilidades fiscais e facer cumprir a lei con integridade e equidade para todos.
A Axencia Tributaria de Canadá: "Administrar programas fiscais, beneficios e relacionados, e garantir o cumprimento en nome dos gobernos de Canadá, contribuíndo así ao continuo desenvolvemento económico e social dos canadenses".
Rivercorp (consultores de desenvolvemento empresarial en Campbell River, BC): "Proporcionar unha parada de servizos de desenvolvemento económico progresivo a través de asociacións en nome dos accionistas e da comunidade".