Fáciles suxestións de redes sociais para promocionar o teu restaurante
Vai ser aínda máis importante para as empresas no futuro. Pense nisso: as persoas non usan as páxinas amarelas para buscar información. A miña avoa de 74 anos ten un iPad, teléfono móbil e está activo en Facebook. Moi pronto non haberá división de xeración entre usuarios de internet e usuarios non internacionais. Será só un modo de vida. Aínda que os métodos tradicionais de publicidade aínda funcionan, agora é o momento de empezar a comercializarse realmente cómodo no seu restaurante e aproveitar o poder dos medios sociais para facer crecer o seu negocio.
Elixe os medios sociais adecuados para o teu restaurante
Un erro de principiante clásico ao planificar unha estratexia empresarial en redes sociais está pensando que ten que estar en todas partes ao mesmo tempo. Isto significa configurar contas en Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn, Instagram, Snapchat, etc. O certo é que debes usar unha ou dúas das túas plataformas de redes sociais favoritas (unha que xa estás usando) para centrar os teus esforzos .
Se non tes un sitio web de redes sociais favorito, comece con Facebook, xa que aínda é o sitio de redes sociais máis popular en todos os datos demográficos.
Desenvolve unha marca persoal para o teu restaurante
Recorda a comedia de 1980 sobre Cheers baseada no bar de Boston onde todos saben o seu nome? A xente gustoulle ao concerto porque sentiu que sabían que Sam e Woody, Cliff and Norm, Diane e Carla.
Mesmo se nunca puxeran o pé no actual restaurante Cheers de Boston, os espectadores do programa parecían que sabían ben o bar. Construír unha marca persoal forte nos medios sociais pode ter o mesmo efecto para o seu restaurante.
Amosando á xente o lado persoal do seu restaurante, é dicir, os rostros detrás do menú, as persoas que cociñan as comidas, a historia detrás de determinados axentes de cea, a caridade que dan aos equipos locais de mozos ou os recaudadores de fondos, recorda ás persoas que o seu restaurante é máis que un lugar para comer. É un gran lugar para saír, é interesante, divertido, o lugar perfecto para reunirse para ocasións especiais ou simplemente coller unha bebida despois do traballo. Decide como quere que o seu restaurante perciba e despois comezar a cultivar esa imaxe en liña e no seu restaurante.
Decida o contido que desexa compartir
Os medios sociais tratan de compartir. Quere que os clientes se conecten co seu restaurante compartindo información específica con eles. Isto podería ser fotos dos teus elementos de menú, o teu equipo divertíndose no traballo, receitas, videoxogos do teu comedor, memes de restaurantes divertidos. Compartir máis información persoal, como o seu cóctel favorito de Bartenders ou o postre favorito do seu servidor, ofrece unha sensación de inclusión para os clientes; senten que saben mellor o seu persoal e, por extensión, o seu restaurante.
Curate contido para o teu restaurante Plan de redes sociais
Curate é a palabra máis novedosa para a comercialización; esencialmente significa recolectar e organizar información nun só lugar. O exemplo máis sinxelo de comisar contidos para un plan de redes sociais de restaurantes é facer moitas fotos dos elementos do menú . Pregunta ao teu equipo de cociña para facer fotos mentres preparan o alimento (obviamente, non fagas iso durante a carreira de venres á noite) e envialas a ti. Escolle as mellores fotos e almacena-las nun lugar central como Google Drive ou Dropbox. Pode compartir fácilmente as fotos en Facebook ou Instagram en calquera momento, sen ter que deixar de todo para sacar unha foto nova. Outras ideas de contido comisariado son receitas, especialmente cando están acompañadas dunha foto de boa calidade, fotos de clientes que se divirten (piden primeiro o seu permiso), fotos de vacacións do ano anterior - esta é unha boa forma de comercializar o seu restaurante para a restauración ou hosting de eventos.
Publicar contido de forma coherente
Hai unha crenza xeral de que se non publicas contido de redes sociais de forma coherente coas túas contas, non debes publicar nada. Noutras palabras, o envío esporádico é peor que non publicar. A publicación coherente é clave para unha exitosa estratexia de redes sociais. Manterá o teu restaurante. Será un recordatorio para que os clientes deixen de tomar unha cervexa durante a hora feliz ou que os martes sexan de 2 por 1. Os sitios de redes sociais son lugares ocupados. Debe aparecer a miúdo para poder destacarse da multitude.
Coñecer a miúdo como publicar contido
As pautas xerais para cantas veces debes publicar en redes sociais nun día, así como as mellores horas para publicar son:
Facebook: 1-2 veces ao día entre as 1 a 4 e as 2 a 5 da tarde. Aínda que o xantar é un tempo axitado para ti, eu publicaríame ao redor de 10: 30-11: 00.
Twitter: 5 veces ao día entre as 13 a 13 horas os días laborables. O mesmo vai para xantar, aquí tamén. Twitter é a plataforma de redes sociais máis necesitada, polo tanto, se estás a minimizar o tempo que gasta no teu plan de redes sociais, eu esquecería todo.
Instagram : unha vez por día é bo. Dúas veces non vai doer. Non hai máis que iso e corre o risco de ser molesto. Os mellores momentos para publicar son 5-6pm de luns a martes e ás 8 da noite con luns a 6pm.
Pinterest: 4-10 veces ao día de 2 a 4 p.m. e de 8 a 11 p.m. os días de semana cos fins de semana sendo o mellor momento para publicar. Asegúrate de ler esta publicación sobre o porqué de Pinterest Rocks para a comercialización de restaurantes .
Sitios como Hootsuite ofrecen unha ferramenta de axenda gratuíta, para que poidas crear publicacións semanas ou meses de antelación. Isto é bo para grandes eventos como Valentine's Day e Mother's Day. Non obstante, posto que moitas das publicacións contarán con ofertas especiais de xantar e especialidades de cea, recomendaríame publicar de forma orgánica (non programalo) todos os días. Só terá uns minutos se tes o contido comisario anterior listo e esperando.
Os medios sociais non son difíciles, pero require organización. Unha vez que teña preparado o teu contido comisario, a creación de publicacións diarias só leva uns minutos. Asegúrate de consultar a miña publicación sobre como usar as redes sociais para mellorar o servizo dos clientes : creo que vai máis aló da tarxeta de comentario de moda antiga .